组织架构是企业显示职能划分的一个有效组织,它既可以看出是否有无关人员承担几种较松散,无关系的工作,又可以看出是否有让有才干的人没有发挥出来的情形。目前运用比较多的组织架构是以下三种,组织架构专家针对这三种模式进行对比分析。
一、矩阵型
项目成员是由各相关部门借调组成,该成员同时接受项目管理者与职能部门经理的指挥,并在任务完成后各归其职。其组织架构如图3所示:
矩阵型组织架构具有以下优势:
(1)PM负责项目的行政事务,管控项目的进度,成本等,职能部门经理负责项目的专业技术问题,管控品质。PM与职能部门经理各自发挥优势,对项目进行有效地系统管控;
(2)使资源的重复减至最少,同时也减少了人员的冗余,降低了企业营运成本,有利于生产力的大幅提高;
(3)项目成员在项目完成后仍在职能部门内,不用担心被解散。
然而矩阵型组织架构也存在以下问题:(1)每个项目成员有两个领导,责任不清;(2)多个项目共享资源时,容易引起PM之间的冲突。
二、职能型
职能型组织是较为传统的组织形式。它将管理工作按职能划分为若干个部门,各部门只有很小的独立性,权力集中在企业最高决策者手中,其架构如图1所示。
其优势可概括为以下几点:(1)层级分明,具有专业的指挥、控制和纪律,从而保证了优良的品质;(2)同一部门的专业人员在一起易于交流资讯和经验;(3)对各部门而言,人员调用具有较大的灵活性。
然而,职能型组织架构也存在以下几点缺陷:
(1)Gener-alManager系统管控各项目的进度、成本、品质等,作为企业的领航人,事必躬亲将不利于企业的长久发展;
(2)DPL、MPL、EPL各司其职,但没有足够的权力系统管控项目的进展、成本等;
(3)“命令——控制式”的工作模式,使团队成员习惯于奉命行事,无法激发个人、团队和企业的潜力;
(4)各部门分工明确,很多时候部门的利益往往被置于项目目标之上;(5)不利于各部门之间确实地交流资讯和经验。
三、项目型
项目型组织即为完成某一任务而临时组成项目小组,任务完成后项目小组即予以解散。其组织架构如图2所示:
其优势有:
(1)项目管理者对项目全权负责,享有最大限度的自主权,可以充分调用项目内的资源;
(2)组织结构精简,易于操作。在进度、成本、品质等方面可以实现有效的系统控制;
(3)项目成员因共同的愿景、使命而结合,明确理解并集中致力于项目目标,个人及团队的潜力可充分地激发;
(4)有利于团队成员之间交流和分享资讯、经验。
项目型组织架构也具有以下劣势:(1)每个项目要汇集大量专业人才,不适用于小规模企业;(2)项目各阶段工作重心不同,会使团队各成员出现忙闲不均的现象,造成人才的浪费;(3)项目资源和人员不能在项目间共享,不同的项目组也很难共享知识和经验;(4)项目结束项目团队将面临解散,项目成员的工作缺乏连续性和保障性。
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