绩效考核中出现的问题究其原因在于企业基础管理水平,而不在于绩效考核本身。
1 战略目标不明:国内很多企业的发展都处在战略缺失状态下,企业的发展目标缺乏细致科学的规划。皮之不存,毛将附焉?既然没有战略目标,目标的分解与细化也就无从谈起,必然是拍脑袋,想当然的结果。
2 组织分工混乱:相当部分企业的组织分工不明,汇报关系混乱。部门职责不清,岗位说明缺失,任职资格缺乏,业务流程交叉冗余、长官意志决定一切。这样的结果自然是责任归属不明,绩效考核偏差较大了。
3 考核技术单一:对企业不同管理层级、不同岗位、不同时间的考核采取一刀切的办法,考核指标相同,考核方法相似,降低了考核的公平性。
4 重结果轻过程:考核只重结果,忽视了绩效考核的目的在与反馈与改进。将考核作为唯一的衡量指标,甚至作为变相惩罚、隐性裁员的工具与手段。这种唯指标论、唯技术论往往不顾人性的本质特点,结果导致员工只追求个人利益,降低团队的合作精神。
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