绩效考核在人力资源管理中处于核心地位,与人力资源管理的其它职能之间几乎都密切相关。同时,绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具,它是一种周期性检讨与评价员工工作表现的管理系统,是主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。
主管人员在绩效考核中常常充当考核者的角色,是绩效考核的主要实施者。如果没有主管人员的积极参与,绩效考核也就无法开展了。然而主管人员常常是出于被迫不得不参与到考核中来,在他们的心中常常会有许多焦虑、不情愿、反感的情绪。那么,企业管理者不喜欢绩效考核的原因有哪些:
一、绩效管理体系设计的问题
许多主管人员不喜欢绩效考核,也许是因为他们经历了一些设计得不好的绩效考核程序。在这些绩效考核过程中,他们花费了大量精力却没有获得任何益处,因此他们有理由不喜欢这件事情。主管人员不喜欢的绩效考核体系常常是:
1、程序过于繁琐。例如,每个月都要填写大量的表格,有些环节在做重复的工作。
2、缺乏公正性,特别是对自己部门的员工造成伤害。主管人员通常是很爱护自己的部下的。如果由于绩效考核造成了利益分配时对自己部门的不利,主管人员就不会喜欢这样的绩效考核。
3、缺少绩效考核所需的资源。例如,主管人员本身就不了解医院的战略目标,没有对主管人员进行绩效考核技能的培训。
二、认为这件事情没有意义,浪费时间
很多主管人员都会认为,在绩效考核中他们要填写许多表格,这纯粹是一种乏味的文书工作,对自己的管理工作没有任何帮助,只会浪费时间。因此,在他们的心目中,绩效考核不是管理工作中必不可少的一个环节,而是一件多余的事情。
三、担心由于这件事情会与员工之间发生冲突
主管人员往往对考核别人感到忐忑不安。在考核的过程中,难免有时会发生意见不一致的情况。许多人不喜欢发生冲突,对员工的考核有时会引起员工的争论,或者考核结果会在员工之间引发矛盾,这些都是某些主管人员不愿看到的尴尬局面。他们常常把绩效考核看做是一种对立的过程,在这种过程中员工与主管人员是处在对立的地位上的。当把绩效考核看作是对员工的评判而不是对员工的帮助的过程时,就很容易造成冲突的气氛而产生焦虑。
有效的绩效考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,更可激励士气,也可作为公平合理地酬赏员工的依据。
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