一边是行业需求持续增长，一边却是“用工荒”现象日益凸显。
房地产一向是人才招聘最为旺盛的行业之一。然而，当市场供求关系失衡时，随即引发的便是人力成本上涨问题。在竞争激烈的上海房地产中介行业，部分公司营销人员的底薪涨幅超过五成，房地产开发企业也普遍面临“用工荒”，民工的薪资涨幅普遍达到10%~15%。

“用工荒”逼涨房企劳务薪资

按照往年惯例，每年元宵节之后至2月底，房地产开发企业便进入了民工的招募阶段。但在今年，这一用工状况却并不乐观。
一家房地产企业告诉《第一财经日报》，原本应该在2月底结束的民工招工进程，却在今年迟迟未见尾声。“近一半的民工在家门口的火车站就被拦截掉，况且现在农民工也进入了第二代，这批青壮年的打工思路跟前辈也有所不同了，如果薪资方面相差不多，宁愿舍远求近。”为了加大招工吸引力，公司开始在用工薪资上实行提升，“房地产行业民工的薪水已有10%~15%的涨幅。”
正略钧策管理咨询合伙人吴小燕表示，就房地产行业而言，“用工荒”现象影响较为明显的当数施工企业、房地产中介以及物业管理企业。“人才需求激增的背后深层次影响因素，是行业发展扩大趋势所致。”

人力成本压缩利润空间

人力资源服务商前程无忧在一份国内人才市场供需走势报告中称，春节后房地产行业的招聘需求丝毫未见减弱，与节前相比还有8.4%的增长幅度，稳居各行业之首。
前程无忧提供的数据显示，高达35%的年流失和淘汰率的房产经纪，使得房地产业春节后的招聘职位半数为销售人员。不过，报告中亦指出，虽然商品住宅开发销售受到政策影响，不过随着开发商转向商业地产和经济适用房建设，建筑、工程、营销策划等职位也成为行业招聘的次重点。甚至有企业表示，仍然看好今年二三季度之后的市场表现，因此现在的招聘是为了之后的人才储备。报告称，根据2010年房地产开发量在各个城市的统计，由于二三线城市项目众多，可以预计2011年房地产招聘将从一线城市向二三线城市辐射。
吴小燕认为，对于房地产行业来说，城市化率的提升则是有利于理性发展的契机所在。“当城市化率为30%~50%时，是房地产开发销售的黄金时期；城市化率50%~60%时，商业物业进入经营培育阶段；而当城市化率达到70%以上时，商业物业便进入了持有运营的黄金时期。”
据她介绍，包含工资、奖金、福利招聘以及培训在内的人事事务性费用，人均人工成本大约7万~9万元。
正略钧策商业数据中心发布的《2011年中国薪酬白皮书暨正略钧策2010年第四季度薪酬调研报告》显示，2010年房地产行业整体薪资实际调整幅度平均值高达12.6%，仍然处于各行业的高位。同时，在去年年底进行2011年薪酬福利总额预算时，房地产行业人均薪酬预算增加平均值为14.1%，更是高居所有行业榜首。
“与制造业等劳动力密集型行业有所不同，虽然房地产行业人工成本的上涨，对企业影响相对较小，但竞争加剧，则会促使人才产生‘被迫’流动。”吴小燕称。以表现最为明显的中介行业为例，有品牌中介机构相关负责人向记者表示，从今年开始，为了留住销售人员，各家门店的一线营销人员薪水普遍实行调整。
“底薪部分已经从原来的1200元~1500元/月，上涨到了2000元~2500元/月左右。这样一来，每家门店的运营成本单月会产生1万~2万元的上升，再加上今年市场情况的变化，企业运营会有一定压力出现。”该负责人说。
前程无忧首席人力资源专家冯丽娟认为，通胀预期令不少人在找工作时，对收入有了较大幅度的增长要求。尽管多数企业已经预料到今年的用工成本增长，但一线员工的月收入增幅主要集中在10%~15%区间内。“对于某些利润微薄的企业来说，15%的幅度已是极限。”