创富故事
主人公:作为已过而立之年的男人,无论从穿着打扮,还是从表情动作看,陈华军都显得比实际年龄要年轻一些。黑色T恤、休闲牛仔裤加运动鞋,脖子上挂着一条银链子,无名指上带着一只极具个性的银戒指,右手还有一个简单的银镯子,他就是杭州藏银阁的老板。从服装业转行到银饰品行业,从第一次创业失败后的心灰意冷到第二次创业的信心满满,从盲目跟风、分店满城到特色鲜明、独守一家,八年的摸爬滚打,陈华军和藏银阁一起,从青涩走向成熟。
不知不觉中,八年就像一阵风刮过,吹走很多岁月的尘土,但我却一直恪守着自己的理想。回顾这些年来的创业之路,也许就像一首歌唱的那样:许多难忘的片段,当转眼回头望一遍,已经很远。人生有时候是一首歌谣,总能唱到醉人美丽的地方。
第一次闯荡江湖“江湖”让我受伤
也许没人能猜到,我曾经是一名服装销售经理。天天跑商场、跑品牌,从外贸服装到内销品牌服装,我做了整整三年。慢慢地,我觉得替别人打工,还不如自己干。趁自己年轻,闯一把,大不了重新再来。于是,我的闯荡江湖之旅就开始了。
2001年,我向亲戚借了30万元,和我的一个朋友合伙在上海开了一家服装公司,并创立了自己的品牌。回想创业之初,我对自己是充满信心,可谓斗志昂扬,而且亲戚朋友也对我寄予了厚望。我以为,自己在服装销售领域打拼了这么多年,也结交了很多同行的朋友,自己的产品进入一些大商场是很容易的,做好也是没问题的。
可是,我错了,大错特错。一年后,公司就倒闭了,亏了近40万元。2001年,这是让我极度消沉的一年,创业刚刚开始,就摔了这么一个大跟头,什么都没了,只剩下灰心。
当时,我想以后再也不要创业了,可能自己就不是创业的料,自信心受到了极大的打击,觉得对不起朋友的信任,辜负了亲戚的厚望,真的非常失落,甚至不敢总结经验。后来,和朋友聊天过程中,我渐渐意识到自己失败的原因。其实,对于服装行业来说,在产品领域,设计是最重要的,其次才是外延部分的销售,就像是连环套,一个环再圆,其它的环不好也是没用的。当时,公司就是设计这一环出了问题,我没认识到设计才是服装的核心,为此付出了巨额的学费。
公司倒闭以后,我也没事干了,心情又处于低谷,干脆就到自己亲戚的一家服装公司上班了。可是,潜意识里还是很不甘心,觉得自己还应该再闯闯,半年后我离开了亲戚的公司。
再次交学费学会“沉住气”三个字
开藏银阁,对我来说只能说是个“巧合”吧。我在上海看到一些兴起的银饰店,回杭州后发现这块市场才刚刚起步,最关键还是库存成本低,一只旅行袋甚至一个背包就可以。
当时,店面只有现在的三分之一,为了规避风险,我把靠外面的两间租给了别人卖男装,只留下里面的十来平方米,所以“藏银阁”的“藏”字也有这方面的意思。
说实话,刚开始我还是想做服装,的确,我也做过一段时间,但是没有自己的特色,做的并不理想。考虑到服装的仓储成本很大,款式更新快,于是我顶着众人的反对,开了现在这家藏银阁,设计、装修、进货等总共花了7万多元吧,当时的情景,可以说是很简陋。
所谓开店容易守店难,对于我这样怕羞的人就更难了。开张第一个月,亏得是一塌糊涂,甚至和自己合作多年的好朋友也闹得很不愉快。对于那段岁月,我真的要非常感谢我的老婆。当时,她还是我的女朋友,由于她一直支持我,所以才有了今天的一切。其实,藏银阁的第一家店都是她在具体负责,我能有今天的成绩,她功不可没。
那时候,藏银阁只有门外的一只灯箱能显示出这家店的存在。由于外面的店铺是卖男装的,所以进来的人很少,营业额上不去。可光着急没用啊,总得采取一定的措施吧,我们就发卡,优惠卡、会员卡,不管超市、商场,有人的地方我们都发,当时也想不出更好的办法了。
那年,从夏天发到冬天,我抽空就站在店铺外,给路过的行人发优惠卡,整整半年时间,我从未间断过,发了有二三千张吧,一年以后,生意才有了好转,看来卡没白发。真的非常感谢我的朋友,虽然我们闹过不愉快,但他一直和我一起发卡,现在我们仍是非常好的朋友。
功夫不负有心人,小店总算慢慢步入正轨了。然而,市场就是这样,竞争无处不在,有利润的市场,谁都想进来分一杯羹,很多同行都纷纷为占领市场开分店,搞加盟。当时,我看到其他同行遍地开花的开店,很着急。我也迅速开始布局藏银阁的杭州市场。当时我的想法是,不管怎么样,我得先占领山头,再和别人拼一拼吧。于是,2003年,我在松木场开了第二家藏银阁,之后又在文三路开了一家,到了2005年,藏银阁在杭州开了六家直营店。
值得庆幸的是,2006年,我意识到了扩张这一决策的失误。还不算晚,我把所有门店都陆续结束掉,只留了最初创业的那家,就是武林路的藏银阁。从扩张到收缩,这一切都是需要很大勇气的,从长远的利益考虑,收店无疑是明智的。
错位+文化味藏银阁的未来
古色古香的装饰风格,散发着浓郁的文化气息,这些年来,位于武林路上的藏银阁翻新了三次。一路走来,我感触最深的是开店要有自己的特色,做服装如此,卖银饰也是如此。
目前,藏银阁只能说还是在摸索阶段,之前的“扩店”就是没看清自己。无论开什么店,都要有自己的特色,有自己的定位和风格,比如说银时代的风格就很时尚,很年轻。于是,我们也制订了适合自己的经营路线,就是主打“文化大旗”,做有文化底蕴的东西,这就是错位经营,同行之间存在竞争,但也可以同存共进。
藏银阁,当初这名字是瞎起的,很不负责,而且有一定的局限性,但值得肯定的是,现在藏银阁的品牌特色是古典文化底蕴,还是比较吻合的。
为了这一品牌特色,从装修到产品都进行了调整。我特意请了设计师对店面重新进行装修,还在店中摆了一套茶具,至少现在顾客一进店,一眼就能认出这是藏银阁,不是别的银饰店。在产品方面,时尚的部分,我也在逐渐缩小,更突出“民族、古典”的风格,不仅有中国少数民族的银饰,也有外国的,如印度、泰国等。藏银阁的消费主体主要以城市白领为主,走高档路线。
可以说,藏银阁里的每件货都是我自己亲自挑选的,每种款式,我都不会进太多的量,最多两三件。在进货上,我也吃过亏,交过学费。对于银饰,我的经验就是进货千万别去小公司,一定要到大公司去挑选。记得刚开店时,我自己不是很懂,贪图便宜到小公司进了一些货,结果后来有顾客找上门来反映问题了,我们只能退货,导致了亏损。那次教训后,我就再也不去小公司进货了,也学会了如何辨别真伪。
严格说,我还不能算是成功的创业者。八年,这一路过来,我学费交了不少,但藏银阁有今天的成绩,那些学费也没白交。总而言之,一句话,要创业成功,就要培养产品的特色,这是最重要的,特色出来后再开分店,也千万别盲目跟风。
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