眼下从事家政服务是件再普通不过的事，可10多年前，在福州要找一个称心满意的保姆却非常难。林达珊准备从事家政服务业时曾遭到爱人的反对：“那是伺候人的事，没人愿意干。” 
　　从事家政遭家人反对 
　　位于通湖路省房管局附近的“情缘家政”，可以算是福州开办最早的一批家政公司之一。上世纪90年代，当大家对家政这一词还陌生的时候，林达珊大胆地进行了尝试。 
　　林达珊今年52岁，1982年曾在福州氮肥厂工作。18年前，林女士办了停薪留职。后来她经营过快餐盒批发生意，一个人整天在外面奔忙，可是，生意并不如意。 
　　“我想开一家保姆站。”当林达珊将自己的想法告诉爱人，便遭到爱人的反对。爱人说：“人家找保姆，都是托朋友，或是托老家找亲戚，你还要收中介费。” 
　　“确实，在经营快餐盒批发生意时，我介绍过不少保姆帮人家照顾老人、小孩。当把熟人介绍过去，对方要给钱，我一直不好意思接受。因为当时还没有家政这一说法，介绍熟人过去也是出于好意。”采访时，林达珊告诉记者。 
　　开张之后保姆招不满 
　　“随着独生子女日益增加、老龄人口的日益增多，我发现，婴幼儿的看护、家庭生活的料理以及老年人的生活照料等等，其实是一个很大的市场。”林达珊告诉记者，起初选择办家政主要就是看好家政服务的市场空间，“前面的路怎么走，我也是摸着石头在过河……” 
　　2000年7月1日，林达珊的“情缘家政”正式挂牌，“那时家政刚刚起步，家政服务人员就如同打游击，处于一种无序状态，出来务工、服务主要是个人自发行为。” 
　　由于受观念影响，“情缘家政”开张近一个月，可服务人员一直都招不满，城里许多符合条件的下岗女工总觉得从事家政服务低人一等，是伺候人的事。其中一个例子是一位下岗女工想通过他们找工作，但是留的联系电话却是邻居的，而且一再叮嘱林达珊，打电话过来通知她时，不要说是家政打来的，因为怕在邻居面前丢脸。 
　　8年里成功记录近2000个 
　　现在“情缘家政”每天都有近20人来登记雇用家政人员，登记范围不仅仅是保姆、钟点工，其中还包括陪伴老人、代做餐饭、子女家教、育儿育婴等。林达珊告诉记者，成功的记录登记了11本，近2000个，其中有个叫陈华的，给她留下了深刻的印象。 
　　陈华2000年下岗，为了正在读高中的儿子，有一天上午她走进了“情缘家政”并登记了保姆服务。 
　　林达珊清楚地记得，当天上午，陈女士回去后，下午她爱人便来到店里要求删除登记。“照顾别人，还不如回家照顾小孩。”陈华爱人说完扭头便走。 
　　那时“情缘家政”的保姆并不多，当时保姆每个月的工资也只有300元，可是那时用户听说这价钱，立即走掉了，“每月花300元找人干家务活，太不值了！” 
　　随着时间的推移，市民对保姆的认识和需求心理发生了转变，陈华被越来越多的用户接受和认可。几年之后，家政服务划分越来越细，由最初的统称保姆细分为月嫂、保育员、病陪等多个工种。陈华通过培训，掌握了病人陪护的经验，如今每月工资达到2000元。8年来，从不被人接受到逐渐被人认可，陈华和林达珊一样经历了家政生涯的“起起落落”。