第一只眼：看市场，研究消费者

　　传统营销学认为，营销包含四个基本要素：产品、价格、分销、促销。现代营销学里整合营销传播的观点认为，应该忘掉产品，而专注探求消费者的需求和欲望；忘掉定价，而专注了解消费者愿意付出的成本；忘掉分销，而专注思考如何给消费者以方便；忘掉促销，而专注于与消费者进行沟通。这是营销观念的巨大进步，它树立了企业经营应该以“消费者需求”为中心的观念。

　　第二只眼：看同行，研究竞争者

　　定位论营销大师斯。特劳特在《营销战》一书中说：“一个企业要想成功，就要面向竞争对手，寻找他们的弱点，并对其弱点发动营销攻势。”研究同行和竞争者的好处在于，通过对同行和竞争者的了解，企业能够更加清楚自己所处的位置、产品和服务的优势与劣势、市场的细分状况等等。

　　第三只眼：看自己，研究创造者

　　企业经营的成功与否，除了市场的认可、对竞争者的超越以外，还要求企业具备资金、技术、人才队伍、实际经验等等。因此，作为企业的决策者，更要了解自己的资源、优势、劣势，要客观、全面地看待自己的产品、项目和运作基础，只有这样，才能制定理性的目标和规划。因此，老板在看消费者、看竞争者的同时，也要审视一下自己。