第一个顽症是“培训大锅饭”。在很多中小企业中，只要是在外面请了老师过来培训，管理者就会通知所有高中低不同职位、不同文化程度，但只要有空的人员都来听课，最为典型的现象就是“干部、员工同听一堂课，高层基层共煲一锅粥”，缺乏个性化的培训规划。这就是典型的“培训大锅饭”。而稍微有点常识的人都知道，因为文化程度、思想层次和职位都有严重差别，这种“大锅饭式”的管理培训能有什么样的效果？能上好这种课的老师简直可以直接申报吉尼斯了。

       第二个顽症是“培训无追踪”。这种症状的典型表现是“来了签到、听了就走，走了就忘”，或者就是“课堂听听激动、课后想想感动、最后就是没动”。干部把培训当做任务而不是责任，员工把培训当做休息而不是工作。缺乏系统化的培训管理与督导。众所周知，就像任何流程只要不闭环就一定会失控，任何事情只有缺乏有效追踪就一定不会有结果。

       第三个顽症是“培训与实践两张皮”。很多企业寻找培训课程时，都喜欢询问培训机构或老师有什么课程或者市场上流行什么课程，而不去考虑自己企业需要什么样的培训，缺少什么样的培训，同时，很多培训机构也是想当然地向企业推销自己精心研发的课程，而不去问企业有什么样的培训需求，其培训效果自然是可想而知，这就是典型的“理论与实践脱节”、“思想与行动脱节”、“内容与工作脱节”——培训没有围绕工作改善和提升。

       第四个顽症是“有教育无训练”。培训在海外叫做“教育训练”，“教育”指的思想教育和认同，相当于我们的职业化方面、心态方面的培训，主要集中在理论层面，作用是让员工认同企业文化、端正职业态度。“训练”指的是工作训练——员工必须把学到的东西用到日常工作中去。也就是我们常说的“培训三化”——思想教育只是一种知识和观念的“点化”，学员还必须在工作中“消化”并“转化”。但是，“消化、转化”都需要管理者提供一种系统流程保证。但是，在中国，几乎90%的企业都不知道培训系统流程是什么。所以，我们的培训都只集中在“课堂点化”的表面程度上，知道而无法做到，接受了“点化”而不去设法“消化”和“转化”。导致的结果就是知行难一。