“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不同。”世界经理人博主、知名领导力培训师蒋巍巍撰文指出,团队也是一个大家庭,那些失败的团队往往各有各的问题,而那些高效的企业团队,则拥有相同的优点特质。到底他们有哪些共同的特质呢?蒋巍巍根据多年来的观察研究,总结出高效的团队多数都拥有以下七个特征。
特征一:目标明确,价值观统一。有了团队目标只是团队管理的第一步,更重要的是第二步,统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力工作。
特征二:自信豁达,真诚共享。打造高绩效团队还需要团队中拥有共享机制和氛围。不管是什么样的团队,它们都不可能是闭塞的,不予内部成员及外部交流。
特征三:定位准确,合理分工。在成员的总体构成上,既要有强有力的主要负责人,又必须有各具专长的其他成员。主要负责人的责任是把群体成员的积极性最大限度地调动起来,使全体成员之间长短互补,相互配合,充分发挥群体的整体功能,所以他是实现群体结构科学化的关键。
特征四:相互信任,精诚沟通。沟通是解决一切问题的基础。很难想象在一个以人为主的团队里,失去沟通的团队是如何进行生产计划的实施、战略的执行、基层工作的开展的。
特征五:流程清晰,制度规范。规章制度的建立对团队的运行和发展起到了规范化的作用,使事情有据可查,使之良性循环。操作规范提高了生产效率,形成做事雷厉风行、步调一致、令行禁止的工作风格。
特征六:胜似一家人。一个让员工满意的团队,不仅能够提升团队的形象,而且总是能够生产出让客户满意的产品或者提供让客户满意的服务。
特征七:有效授权,相互激励。一个领导者即使有三头六臂,也不可能事必躬亲,独揽一切。一个高明的领导者,其高明之处就在于懂得从心理学的角度出发,明确员工必须承担的各项责任之后,授予他们相应权力,从而使每一个层次的人员都能各司其职,各尽其责。
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