如何激活刚入职就表现不佳的新员工
2018-05-16 15:48:33 来源:HRoot 作者:未知 浏览46次
轰轰烈烈的秋招季结束了，但每年招进来的大学生总有那么几个表现不如意。用人部门常常归结为招聘问题，其实，招聘入口的严格把关只是第一步，大学生入职后，组织采取的管理和引导措施才是关键。
麦可思发布的《2017年中国大学生就业报告》显示，2016届大学生在毕业半年内的离职率为34%。为了帮助大学生更好地融入工作环境，企业也在入职培训、职业规划、沟通辅导等方面投入了较多资源，但很多是流于形式，显得没那么走心。
一项调研发现，在过去15年里，职场人士关心的人才保留关键驱动因素几乎没有变化，最关心的4个因素是：对组织的信心、获得应有的认可、有提升和发展的机会、人岗匹配。笔者结合校招大学生的特点以及人才留任的驱动要素，为人力部门和管理者提供了几点参考建议，以期能够帮助组织更好地留住新人、用好新人。
第一，先培训管理者，而不是新员工。直接上级对新员工的适应会产生较大的影响，在毕业生入职前，组织要先对管理者进行系统的培训，为其分析解读当前大学生的特点风格，让管理者对管理方式进行针对性调整。建议可为管理者提供《人才激活与保留》、《教练式领导》等相关的培训，为管理者打好提前量，做好迎新的准备。
第二，为新人提供接地气的培训和清晰的职业规划。首先，很多企业的入职培训讲究大而全，且缺乏培训后的跟进辅导，这会让新人觉得是在走过场，新鲜劲一过啥也没学到。建议组织对新入职以及往届员工进行调研分析，梳理出贴近新人需要的培训内容；培训后，需要制定有明确时限的跟进计划，并通过符合SMART原则的指标来考查新人的变化。其次，不要忽视对新员工的职业规划，没有方向就没有动力；除了常规的职业发展路径外，还需要提供实现职业目标需要达到的具体行为要求，让新员工有迹可循。
第三，不要吝啬对新员工的肯定，要兼顾公平。刚入职的大学生，大多在收入上差别不大，因此情感上的关怀就显得格外重要。要注意表扬要及时且准确，及时表扬能促进优秀行为的再次发生，准确的表扬能让员工正确认识自身而不至于夸大自身。尤其是直接上级对新人的关怀和肯定更加重要（盖洛普的调查结果显示员工的满足感与其直接上级有较大的相关），不要等新员工入职几个月了，上级还没有找其谈过话，会让新人感到很心寒。
第四，管理新人的期望，给予正确的引导。首先，要提供充分的信息渠道，让新员工了解行业和企业前景，尤其要让其了解整个企业的经营链条，而不是仅停留在链条的某一点上。其次，引导新员工正确的工作理念。很多大学生找工作是为了父母的期望、或是就为找一份工作、或是亲朋好友说这个领域工作很好等等；组织需要通过宣导沟通等方式引导正确的工作理念，也可通过轮岗体验的方式来帮助新人进一步寻求兴趣点。另外，组织对新人要侧重于扬长而不是补短，为新员工安排更多能发挥其专长的任务。积极心理学之父马丁-塞利格曼认为，我们不应该把大把精力花在修正弱势上，恰恰相反，一个人生活最大的成功和最深层次的满足感来自于构建和发挥自己的显著优势。
第五，关注与员工息息相关的硬环境。除了人际沟通、企业文化等软环境，硬环境同样对新人的融入有较大影响。《大数据管理》一书中用数据证明了工作场所中的家具布局和物理距离对员工沟通互动的影响。建议可以把新人安置到恰当的物理位置，要让新人有更多与他人高频互动的机会，帮其快速融入。另外，关注员工的生活硬环境。例如，对于不能提供住宿的企业，建议为员工提供房屋租赁、家具购买、交通指引等方面可靠的交流平台，为新员工提供便利生活的综合服务方案，毕竟兼顾好自己的生活，才能更好地工作。
总而言之，对刚入职的毕业生要在管理上预判、制度上保障、情感上鼓励、技能上帮扶、生活上关怀。若组织对新人“用心良苦”，新人也定能对组织“死心塌地”。
麦可思发布的《2017年中国大学生就业报告》显示，2016届大学生在毕业半年内的离职率为34%。为了帮助大学生更好地融入工作环境，企业也在入职培训、职业规划、沟通辅导等方面投入了较多资源，但很多是流于形式，显得没那么走心。
一项调研发现，在过去15年里，职场人士关心的人才保留关键驱动因素几乎没有变化，最关心的4个因素是：对组织的信心、获得应有的认可、有提升和发展的机会、人岗匹配。笔者结合校招大学生的特点以及人才留任的驱动要素，为人力部门和管理者提供了几点参考建议，以期能够帮助组织更好地留住新人、用好新人。
第一，先培训管理者，而不是新员工。直接上级对新员工的适应会产生较大的影响，在毕业生入职前，组织要先对管理者进行系统的培训，为其分析解读当前大学生的特点风格，让管理者对管理方式进行针对性调整。建议可为管理者提供《人才激活与保留》、《教练式领导》等相关的培训，为管理者打好提前量，做好迎新的准备。
第二，为新人提供接地气的培训和清晰的职业规划。首先，很多企业的入职培训讲究大而全，且缺乏培训后的跟进辅导，这会让新人觉得是在走过场，新鲜劲一过啥也没学到。建议组织对新入职以及往届员工进行调研分析，梳理出贴近新人需要的培训内容；培训后，需要制定有明确时限的跟进计划，并通过符合SMART原则的指标来考查新人的变化。其次，不要忽视对新员工的职业规划，没有方向就没有动力；除了常规的职业发展路径外，还需要提供实现职业目标需要达到的具体行为要求，让新员工有迹可循。
第三，不要吝啬对新员工的肯定，要兼顾公平。刚入职的大学生，大多在收入上差别不大，因此情感上的关怀就显得格外重要。要注意表扬要及时且准确，及时表扬能促进优秀行为的再次发生，准确的表扬能让员工正确认识自身而不至于夸大自身。尤其是直接上级对新人的关怀和肯定更加重要（盖洛普的调查结果显示员工的满足感与其直接上级有较大的相关），不要等新员工入职几个月了，上级还没有找其谈过话，会让新人感到很心寒。
第四，管理新人的期望，给予正确的引导。首先，要提供充分的信息渠道，让新员工了解行业和企业前景，尤其要让其了解整个企业的经营链条，而不是仅停留在链条的某一点上。其次，引导新员工正确的工作理念。很多大学生找工作是为了父母的期望、或是就为找一份工作、或是亲朋好友说这个领域工作很好等等；组织需要通过宣导沟通等方式引导正确的工作理念，也可通过轮岗体验的方式来帮助新人进一步寻求兴趣点。另外，组织对新人要侧重于扬长而不是补短，为新员工安排更多能发挥其专长的任务。积极心理学之父马丁-塞利格曼认为，我们不应该把大把精力花在修正弱势上，恰恰相反，一个人生活最大的成功和最深层次的满足感来自于构建和发挥自己的显著优势。
第五，关注与员工息息相关的硬环境。除了人际沟通、企业文化等软环境，硬环境同样对新人的融入有较大影响。《大数据管理》一书中用数据证明了工作场所中的家具布局和物理距离对员工沟通互动的影响。建议可以把新人安置到恰当的物理位置，要让新人有更多与他人高频互动的机会，帮其快速融入。另外，关注员工的生活硬环境。例如，对于不能提供住宿的企业，建议为员工提供房屋租赁、家具购买、交通指引等方面可靠的交流平台，为新员工提供便利生活的综合服务方案，毕竟兼顾好自己的生活，才能更好地工作。
总而言之，对刚入职的毕业生要在管理上预判、制度上保障、情感上鼓励、技能上帮扶、生活上关怀。若组织对新人“用心良苦”，新人也定能对组织“死心塌地”。
责任编辑：wangsy
标签：
爱博仁人力资源官网版权与免责声明：
1、本网转载其他媒体，目的在于传递信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责，本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、如本网所转载稿件涉及版权等问题，请著作权或版权拥有机构致电或来函与本网联系，本网将在第一时间处理妥当。如有侵犯您的名誉权或其他权利，亦请及时通知本网。本网在审慎确认后，将即刻予以删除。
3、本网原创文章未经本网允许，私自转载者本网保留追究其版权责任的权利，转载请注明来源：爱博仁人力资源官网：http://www.abler.cn。
1、本网转载其他媒体，目的在于传递信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责，本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、如本网所转载稿件涉及版权等问题，请著作权或版权拥有机构致电或来函与本网联系，本网将在第一时间处理妥当。如有侵犯您的名誉权或其他权利，亦请及时通知本网。本网在审慎确认后，将即刻予以删除。
3、本网原创文章未经本网允许，私自转载者本网保留追究其版权责任的权利，转载请注明来源：爱博仁人力资源官网：http://www.abler.cn。
发表评论
发表评论须知：
一、所发文章必须遵守《互联网电子公告服务管理规定》；
二、严禁发布供求代理信息、公司介绍、产品信息等广告宣传信息；
三、严禁恶意重复发帖；
四、严禁对个人、实体、民族、国家等进行漫骂、污蔑、诽谤。
频道推荐
精彩推荐
中国留学生归国求职洞察报告 核心摘要中国留学生归国就业已成普遍选择，且创业意愿低。超过80%的留学生毕业首选归国发展，其中绝大多数直接就业，只有2%的留…[详细]
阳明心学，做人的大智慧 每次阅读王阳明的时候，我总是感觉很遗憾，不是因为内容不好，而是遗憾自己怎么知道得这么晚。阳明心学是一种实践的哲学，具有真…[详细]
关于最低工资标准的定义 最低工资标准是什么？由谁拟定？最低工资包括加班费吗？计件工资存在最低工资吗？ 关于最低工资标准你是否也有这些疑问？ 01、…[详细]
企业管理的三道“坎” 赫伯特·西蒙曾说：管理就是决策。但是，对大多数管理者来说，尤其是高层管理者，他们往往面临的不是决策难题，因为管理者只要具…[详细]
领导人都深刻掌握的22条管理法则 01、吉德林法则美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林提出：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。只有先认清问题，才能…[详细]
中国留学生归国求职洞察报告核心摘要中国留学生归国就业已成普遍选择，且创业意愿低。超过80%的留学生毕业首选归国发展，其中绝大多数直接就业，只有2%的留…[详细]
- ·每日金句：不必畏惧前路艰险，坦途只给勇敢行路的人准备
- ·沟通的“黄金公式”
- ·自我感觉特别好的面试，为什么往往没下文了？
- ·一个人长期稳定发财的真相：就这2点
- ·电话请假公司不批，员工自行休假算旷工吗？
- ·职场上最需要的是正确的方法
- ·HR的方向怎么选
- ·毕业十年，有人月薪1w，有人月薪10w，差在哪里？
- ·你对待工作的态度，暴露了你的层次
