企业要保持竞争力，就必须在人力资源培训发展方面有一个文化性、战略性的转变。培训不仅仅是针对年轻的新手，也必须面向整个员工队伍;每个人必须能够在自我发展中发挥积极的作用。

    而进入e时代，成功的企业必须构建在先进技术、革新能力和对外界保持高度敏感性的基础上。科技同生产能力、市场一样，可以被购买或复制，金融也不再是一个制约因素。但是技能高超、经验丰富、团结一致的员工团队不是一时可以形成的，他们是长期进行系统化员工培训的结果。

    其中当企业把员工培训作为经营的中心内容来加以对待时，企业就会因此在经营上获得显著的收益。如果公司每一个人、每一层次都接受培训时，企业就会有更多的收益。

    网络时代的在线学习(e-learning)则让每个思科的员工在桌面上就可以跨越时空，方便地各取所需。e-learning(在线学习)可以让员工在任意时间和地点上“课”，节约了差旅费，节省了时间;并让所有员工都有学习的机会，享受知识加速增长的快乐。

    而且，最好的学习效果来自在最佳时间学到自己最需要的知识。e-learning可以让员工在几分钟内找到自己所需要的知识，再系统加以学习；然后迅速将新知应用到工作中。e-learning是快速掌握知识的方法，也是最佳的工作辅助工具。它所提供的不只是培训方式的变化，更是一种培训观念的更新。

    在选择培训技术的过程中，成本是考虑因素之一，但最根本的决策依据永远是培训的有效性，以及众多跟学习效果相关的因素。例如，倘若需要培训的是某种技能，那么往往面授效果最好；如果要培训的是知识，那么可以更多地通过网络、绩效支持系统或远程教育方式进行。

    e-Learning在技能建构和评估学习进度等方面能发挥最好的效果，让整个培训团队跳脱线性培训的思维，而把学习视为一个全方位、整合性的过程。它提供了一种个性化的、最新的培训(学习)方式，不仅会带来技能拓展，更可以快速有效地使企业成为学习型组织，使员工成为知识型个体。

    新的多元化培训技术，给培训工作带来了新的机遇和价值。移动学习使得学习经验变得唾手可得，当我们的员工在与客户互动、协助他们了解产品和家居知识时，都能够随时从移动学习中获益。

    在这个时代，不同世代的员工彼此合作，多元的学习风格和地理上的分散，使得我们不得不在大多数时候采用混合式的培训方案。面对当下正在流行或者即将出现的各种新培训技术，运用各种培训方式来创造出最好的学习体验，以推动组织绩效更上一层楼。