亚马逊，想必大家都知道，这样一个国外企业，在中国市场是如何进行战略规划的呢?
 
    重新定位
 
    招聘买手，扩充产品线，卓越的商品种类逐渐从6条产品线扩充到了22条，从5万种扩充到了约130万种，在五年之间完成。
 
    客户导向
 
    从零做起，扩充品类。最全选品，最优价格，最佳用户体验三项是亚马逊的宗旨。
 
    当然，用户体验是非常虚渺但又潜移默化的东西，魔鬼在于细节。这些细节，包括你能提供的价格优势、产品丰富度、送货速度、产品和包装质量，甚至页面的某个图片展示方式、字体设置等等。
 
    在价格方面，移植亚马逊的“比价系统”后，每几分钟自动检查设定网站的相关产品价格，然后系统会以小于或等于的标准自动调整产品价格，发通知告知相关负责人。
 
    送货速度的背后，则需要供应链管理效率的提升，以及平行仓库的设立等。
 
    后台再造
 
    在亚马逊，“勤俭节约”靠的是IT架构和一系列的数据建模，这也是贝索斯始终称亚马逊为一家IT公司而不单是网上销售公司的原因。
 
    有所为有所不为
 
    如果仅是将亚马逊的做法简单地全盘照搬，那么亚马逊的中国之路必然是一个败笔。毫无疑问，中国市场与美国的参数不尽相同，真正践行“以客户为导向”，那么亚马逊在不同市场必须有不同的风情。
 
    自建物流团队，可以视为卓越亚马逊的独特风情，在亚马逊所有海外公司中，独树一帜。
 
    借助UPS的配送服务，曾是亚马逊快速崛起的原因之一。因为美国所有城市的物流系统水准统一，当亚马逊进入一个局部市场时，可以完全借助第三方物流公司，一口气延展到所有城市的成本，是可控的。
 
    但在中国，地方的物流体系各异，物流服务能力有待改善，因此收购后不久，卓越亚马逊保留了其在全国15个城市的物流团队。此后，鉴于成本和交易量，物流团队缩减到了北京、上海、广州、天津等四个城市，因为这些地方的订单集中度比较高。