第一类：应付口蜜腹剑的人，微笑着打哈哈

    面对这种人，如果他是你的老板，你要装得有些痴呆的样子，他让你做事情，你都唯唯诺诺满口答应。他和气，你要比他更客气。他笑着和你谈事情，你就笑着猛点头。如果他是你的同事，最简单的应付方式是装得不认识他。如果他是你的部下的话，只要注意三点：其一，找独立的工作或独立工作位置给他;其二，不能让他有任何机会接近上面的主管;其三，对他表情保持严肃，不带笑容。
 
    第二类：应付尖酸刻薄的人，保持一定距离

    如果不幸这类人是你的老板，你唯一可做的事就是换部门或换工作。如果他是你的同事，和他保持距离，不要惹他。如果他是你的部下，你得多花时间在他身上。有事没事和他聊聊天，讲一些人生的善良面，告诉他做人厚道自有其好处。你付出的爱心和教诲，有时会替公司带来一份意想不到的收获。
 
    第三类：应付挑拨离间的人，最好谨言慎行

    同样是一张嘴巴，有人用来吹牛拍马，有人用来讽刺损人，有人用来挑拨是非离间同仁。挑拨离间型的人做了你的老板，你首先要注意的是谨言慎行，和他保持距离，这种人做了你的同事，最重要的是你得联络其他同事，建立联防及同盟关系，将他孤立起来。如果他是你的部下，那你就要想办法弄走他，孤立他。如果下不了手，他就会孤立你，弄走你。
 
    第四类：应付雄才大略的人，虚心地学习

    雄才大略的人，见识往往异于常人，思维逻辑方式也有其个人特色。他在时机不成熟时，可以忍耐，不论是卧薪尝胆或是从你的胯下爬过，他都能欣然接受。但是，时机成熟，他奋臂而起，如大鹰冲天，没有人能与之争锋。不是每一个雄才大略的人，都是成大功立大业的。但是，做人处事自有风格，不卑不亢、不急不躁是他的本色。
 
    第五类：应付愤世嫉俗的人，睁只眼闭只眼

    这一类型的人，对社会上的一些现象非常地看不惯，认为社会变了，世风不古，人心愈来愈险恶，快活不下去了。对愤世嫉俗的基层员工，要劝他多吸收新的知识。告诉他现在社会进步了，风气开放了，他的那一套理论已经过时了，要收起来，否则，会跟不上进代。