要让他人做好工作，其关键点在于影响诱导他人的意志行为选择，使他人做好工作的意志意愿强烈而稳定。为达成这一目的的努力过程，就是管理行为。而这种行为习惯的培养，在企业内部是很难的，这需要管理系统的帮助。

    任何一个人都有自己独立的意志，不会轻易地接受他人的指令。想通过简单的指令让他人做好工作，那是很难达到目的的。因为任何一种指令，相对于指令接受者而言，都是被强加的一种意志。只要他有第二种选择，他都会选择抵制所强加的意志。

    此外，因为接受别人的指令，并按别人的指令办事，这其中就包含有一种对自己地位和价值的否定，甚至带有一种对自己的贬低和侮辱，因而不免会给指令接受人带来或多或少的心理伤害。因此，指令接受人只要有其它可能的选择，他就会选择违抗指令，或者是使指令所要达成的目标成为不可能。

    从这个意义上讲，企图简单地通过指令来让他人做好工作，就不是一个好的管理行为选择。要让他人做好工作，其关键是让他人形成做好工作的意志意愿。

    首先必须设计共同愿景，诱导被管理者关注企业组织的发展；其次，通过沟通交流，直接使被管理者形成做好工作的意愿；第三，授权为被管理者提供做好工作的外部资源支持；第四，跟踪考核，准确把握被管理者工作的方向、进程、效果、问题和业绩；第五，根据沟通的承诺进行酬赏兑现，给予与被管理者所付出的努力和贡献相适应的回报。

    这五个环节的工作，构成一个完整的循环。只有当每一个环节的工作都牵动了被管理者的心，才能保证把被管理者的意志意愿调整到做好工作的努力上来。

    这种管理行为的培养，在共同体GTT企业云管理平台上，通过以员工管理为中心，以绩效管理为主线，辅助文化落地、知识管理、沟通分享、数据驱动等等，塑造管理者和员工职业化，尤其是经验值积分系统，优化和完善行为管理，奖罚统一到一个窗口，作为被管理者的人，其本质特性的共性是居于绝对的主导地位，所以，有效地诱导影响他人意志意愿的行为方式，也就具有充分多的共同内容。

    通过经验值积分，以制度的形式明确实施管理的具体行为标准，并有完整、全面贯彻执行的检查控制措施。凡是在实施管理的过程中所需要选择的行为，包括愿景设计、沟通交流、授权支持、跟踪考核和酬赏兑现，帮助企业正确评价员工和有效激励员工，指引员工积极前行。