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书写面试评语的要点和注意事项

2014-03-27 08:36:18  来源:三茅  作者:未知  浏览46次 
面试评语虽然比较简单,但它体现了一个公司人员的录用规范程度和正规程度,也体现了公司的HR人员专业程度以及文字的处理能力
    在面试结束时,通常都需要面试官写面试评语。但有的面试官或HR写的面试评语尽是些“各方面条件合适,建议录用”、“不合适,淘汰”等泛泛而谈的语句,一点反映求职者个性差异的素质评价描述都没有,写了等于白写,毫无意义,需要改善。
 
    写好面试评语,一方面体现对求职人员的重视度、职业操守;另一方面可作为企业录用评价决策参考、人才储备参考等等。本文介绍几点小建议供参考:
 
    1、概括性强:用语简洁精炼、真实客观。切忌吃大锅饭,如果每个人的评语都差不多,起不到真实评价作用。比如“形象气质佳”、“落落大方”、“性格木讷”等等。
 
    2、实用性强:杜绝宽泛或广义的评价,要突出每名人员的优缺点,比如忠诚度高、工作经历稳定、求职意愿强烈等等。
 
    3、有针对性:要对应聘岗位有一定的参考性,比如应聘普工的,可以填写“来自西部农村、吃苦耐劳型”;比如应聘业务员的,可以填写“谈吐清晰、有主见”等。
 
    4、影响录用的客观条件:能根据面试情况体现可能会影响录用的真实信息,比如“已婚已育”、“住址离公司较近”、“需公司提供住宿”、“跳槽频繁、工作经历不稳定”等等。
 
    5、督促用人部门认真填写:取决于各用人部门及应聘岗位的重要性,需要HR部门作为监督及跟进工作。因为HR部门的评价往往因为专业及技术方面的局限性,停留在感观印象、客观条件、基本素质、职业操守、资质审核等层面,要求用人部门填写真实有用、专业性强、岗位匹配性等更深层次的面试意见,以供决策、录用或储备参考。
 
    6、薪酬建议:虽然HR部门了解市场行情、对内的薪酬范围、应聘者的工作经验等等,但往往对人员的专业性、岗位熟练程度了解不能深入,所以需要用人部门提出更客观、更专业的薪酬建议,以供参考。比如有八年工作经验的电工,市场行情五千左右,对应聘者的技能程度、专业度并不能客观了解,说白了,应聘者是否值这个价,用人部门的建议会更客观、更真实。
 
    7、作好档案登记:不管应聘是否面试合格、或者面试成功而未来报到等等,一定要做好面试信息登记。记录面试状况、面试结果、重要评语、录用结果等等。对于一切资料都要有书面记录及全面登记的习惯,这一点很重要。
 
    书写面试评语应注意的事项:
 
    1、内容上:面试评语的主要内容来自于应聘者在面试过程中的表现以及个人简历中描述的信息。比如教育背景、工作经历、专业技能(知识)、职业资格、语言表达、沟通交流能力、性格、礼仪(着装、礼节、礼貌用语、气质)等。
 
    2、语言上:面试评语的语言必须简练,言简意赅,要准确到位,不要长篇大论,含糊不清,萝莉啰唆。
 
    3、结论上:面试评语最后要有评价结论,面试官要标明自己对应聘者的态度,并将自己的结论写清楚,意思表明确,以便为复试或者录用提供参考依据。评价结论根据面试官的不同可以分为用人部门的面试评价结论(例如:满意,希望确保录用;基本满意,可作为备选;不满意,回绝)、人事部门的面试评价结论(例如:符合招聘要求,推荐进入复试;基本符合招聘要求,有待复试进一步确认;不符合招聘要求)、上级领导的面试评价结论(例如:同意,批准录用;基本同意,存疑查清后再定;不同意录用)。
 
    面试评语虽然比较简单,但它体现了一个公司人员的录用规范程度和正规程度,也体现了公司的HR人员专业程度以及文字的处理能力,所以在面试结束后,评语必不可少,并且还要把它写好,为复试或者录用提供借鉴。
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