在谷歌中输入“企业家特质”,你会发现搜索到的通常都是“乔布斯的……”和“比尔·盖茨的……”等诸如此类的链接。当我们想到企业家时通常都是这些名字印入脑海,似乎这些特质都是这些企业家打从娘胎出来就有的。
这些现象激励着我们,但同样也在吓唬我们,如果我们不是天生就像乔布斯那样的天纵奇材,或者盖茨那样的钢铁意志该怎么办?现在有个好消息告诉大家,企业家可以通过培养重要的特质走向成功。学者、商业专家及风险投资者都认为企业家可以出现在任何阶段、任何领域,而且他们可以有各种各样的性格特点以及各式各样的成绩。
和传统观念不同的是,你不是非得拿到A等的学业,不是非得是一个争强好胜的工作狂,不是非得是一个善于交际的人才能创业成功。“学习成绩是A的人很少会冒着风险去创业,”马里兰大学Dingman企业家精神研究中心的负责人-Elana Fine说,“通常是拿C等成绩的学生会成为成功企业家。”
然而,最优秀的企业家都有些共同的特质,从坚韧到容忍风险的能力,这些对于建立一个成功的企业是至关重要的。一个以“五大人格维度及企业家地位”为标题的研究分析发现,和企业管理者相比,创业者有一些不同的个人特质,在诸如好奇心、创新性等方面,以及责任心(自律、积极性)方面他们都得分很高,而在精神敏感方面得分很低,这表明他们可以更好地承受压力。
坚韧不拔
创业是一场“超级马拉松”。你必须在很多年内过着不稳定的生活并不断地排除前面的障碍。那些从不认输的创业者会有更好的机会找到适合他们的市场,并从不可避免的错误恢复过来。这个特质也可以被称为毅力、决心、有担当、有韧性,但是它其实是老话说的“持之以恒”。
“坚韧是第一位的,”Mike Colwell说。他运营着一家名叫“平原天使”的公司,这家公司既是一个天使投资人论坛,也是合伙企业商业孵化中心。“创业者都要不断地应对失败,这种事情每周都会发生很多次。”
当你失败了,你就得从头再来。杰特麦克坎德莱斯是一个快速增长的货运物流运营商的合作伙伴。但快速扩张引发了一些错误,包括一个发票故障导致该公司没有足够的现金储备。公司必须以远远低于其价值的价格出售一些资产。杰特麦克坎德莱斯不同意这些条款,然后就被炒了。他失去了房子和汽车,搬进了他女友的公寓。“这是一个非常艰难的时刻,”他回忆说。“我差不多已经破产了。”
他随后参加了25次工作面试,得到一些薪水超过20万美元的物流方面的职位。但麦克坎德莱斯,这个在廉住房长大的男人,想知道,“是应该找一个稳定的工作过安逸的日子,还是应该为创造新事物而努力奋斗。我害怕失败会给我的余生打上烙印,而我绝不会让这种情况发生。”他说。
他把所有的工作机会拒掉,重新在芝加哥建立了一个新的公司——CarrierDirect.由于他与前公司的竞业禁止协议,他在物流行业创造了发展机会。他现在主要为物流公司提供咨询、市场营销服务,而不是像以前那样直接提供运输服务。在两年的时间里CarrierDirect公司的收入增长至3500万美元。“我很庆幸我没有接受我面试得到的其中一份管理工作”,他现在说。
热情
人们通常认为钞票给企业家们带来了成功。但是更多人会告诉你他们是被对于自己的产品和服务的热情、有机会去解决一个问题以及使生活更容易、更美好、更便宜所驱动。
“我认识的大多数企业家都相信他们将改变世界,”来自大西洋大学和巴布森学院与企业家们一起共事的商学教授Jay Friedlander说到。“这是一种能使他们在满布荆棘的道路上奋力前行的激励和信念。”
基于你公司的具体任务的热情是一种内在的动力,可以提供精神上的激励以使你能够在艰难困苦中坚持下去。John Roulac对大麻纤维这种大量在工业和食品中使用且不用除草剂就能生长的植物充满热情,使它成为可持续发展的重点作物之一。带着为加拿大种植大麻纤维的农民开拓新市场的使命,Roulac在1999年成立了他的公司——Nutiva,这个公司拥有一个大麻纤维食品生产线。但他很快遭受美国海关管制大麻(大麻类植物的一种,属毒品)的官员的干扰。
“起初他们试图骚扰我们,”Roulac回忆道。“他们说我们的产品不能离开仓库,这让我们难以维持经营。”两年后美国司法部颁布法令,把大麻类产品和海洛因置于相同的违禁物品序列之中。“这种情况就变成要么不干,要么就进监狱”他说道。“这将会使得我破产或者蒙受耻辱。”
Roulac在那时候已经投入了超过10万美元在这上面。很多人劝他放弃。但是他决定奋起反抗去起诉毒品管制局。因为得到了天然产品工业界尤其Bronner博士的支持,他在两年后打赢了官司。Roulac对于他的产品的信念得到了回报。
“我相信我站在真理的一边,有一个政府机构试图阻止一些好事发生,”他解释说。“我觉得在核心层面上,去帮助创建一个更好的食物系统是我的使命。”
现如今Nutiva销售各种各样的有机产品,从大麻纤维蛋白奶昔到椰子油。当事情变得艰难时Roulac的建议是:“深挖掘”。
对不确定事物的忍耐力
这个经典的特质是冒险的定义——能够承受不确定性的失败和潜在的恐惧。“这一切都归结为能够成功地控制恐惧,” Michael Sherrod记录道,他是德克萨斯州基督大学Neeley商学院的入驻商学院。
他认为控制恐惧的能力是最重要的特质。“对羞辱的恐惧,对降薪的恐惧,对失去现金的恐惧,对破产的恐惧,这些例子不胜枚举。”
Tastefully Simple 的创始人兼CEOJillBlashackStrahan知道这种恐惧的原因,这家公司是一家销售礼品和方便食品的直销公司。她回想起当她已经三个月没能换上她的抵押贷款时给银行打电话时的情景。“这种我将要失去我的房子几乎控制了我”BlashackStrahan说道,她同时在遭受着她的弟弟和丈夫相继离世给她带来的伤痛。“在我丈夫葬礼后的那个晚上,我几乎快要放弃了,准备找一份工作并承担起做妈妈的责任。”
在精神战场这就是企业家终极考验发生的地方。你可以带着恐惧感退出,或者去克服它。“我对自己说不,这种想法随后起了作用,”BlashackStrahan说道,“我们拥有控制我们想法的力量,当我们在精神上准备好了,我们就会随之行动。”她做出了一个重要的决定去克服恐惧,她的公司在2012年的销售额达到9800万美元。
虽然很多人会觉得无力面对这样的逆境,“企业家看着这种状况,知道他有办法可以克服它”,Jonathan Alpert说道,他是一位心理治疗师和《无所畏惧》这本书的作者:在28天内改变你的生活。
想象力
企业家精神的决定特质之一是发现机会并想象一些别人想不到的事物的能力。企业家有一颗好奇心能够发现被忽略的细分市场,并把它推向创新和新兴领域的最前沿。他们想象着另一个世界并且有能力把想象到的东西有效的同投资者、客户和员工进行交流。
很多人一小有成就就会满足,但EldadMatityahu在他两个生意兴旺的冰冻酸奶店的基础上更有远见。他一直在阅读有关光纤空间的资料并决定进军硅谷的科技行业。因此他卖掉了他的酸奶店和他的哈雷机车,进入了一个他完全不熟悉的领域。他在一家光纤公司找了份工作去学习业务、挖掘他的商机。
客户告诉他,他们感到沮丧,因为他们无法获知看谁在他们的网络,而这对安全很重要。“我意识到在市场上还没有针对这点的解决方案,”Matityahu说。“我花了很长时间找出为什么。”
Matityahu创造的产品使得网络上的行为轻易可见,而这也保护了系统。他用卖掉两个酸奶店和哈雷机车(还有一些家庭成员的投资)得到的10万美元开创了他的公司Net Optics——拒绝风投的投资。2013年10月,他以1.9亿美元的价格出售了该公司。
“企业家经常面对反对者,因为我们在未来发生之前就看到未来”Matityahu说。“你必须比市场领先好几个身位。”
自信
自信是一种重要的企业家特质。你必须非常非常确信你的产品是世界需要的东西,你可以把它拿出来去回击反对者,这些人总是嘲笑那些大多数尚未验证的东西。
研究者把这种特质定义为特定于任务的自信。这是一种把风险压缩的信念-你已经做了足够的研究并拥有足够的自信让你可以完成改善风险的工作。
“你必须有足够的自信,愿意去冒一些风险,但必须谨慎,”JasonApfel说道,他是FragranceNet.com的创始人,这是一个美容产品的电子商务网站。当他开创这家公司时根本对美容行业一无所知,但是他相信自己可以创建一个非常好的网站来销售这些产品。“我认为在网上必须以最具有竞争力的价格销售产品,”他说道。他的公司现在已经领先了那些资金雄厚的竞争对手,并达到了1.45亿美元的年销售额。
灵活变通
企业就像生物一样,适者生存。你成型的产品或服务可能和你当初设想的完全不一样。允许你应对不断变化的口味和市场条件的灵活性是非常重要的。“你必须对你自己坦诚并说‘这没有起作用’,你必须去做出改变。”平原天使基金的Colwell说道。
当MattLauzon还在巴布森学院上学的时候,他想把定制珠宝的设计数字化。从高原资本合伙人那拿到50万美元的风投之后,他在2008年推出了一个定制珠宝设计平台;然后,在随后的一年中没有获得任何回报。
“从理论上讲,这是个完美的搭配,但在实践过程中我发现我们无法改变这样的现实,就是珠宝商热衷于销售那些已经在展示柜里昂贵的成品珠宝。”Lauzon回忆道。他专门找到他的珠宝商客户去征求意见。“其中一个说,‘你已经制作这么多好看且富有潜力的作品,你应该让大家直接使用它们。’”Lauzon决定去做这件事,为此他追加了融资,并在波士顿建立了新公司-Gemvara.com,直接向客户销售他的珠宝设计方案。他不愿意向我们透露现在的销售情况,但迄今为止他已经筹集了5100万美元,包括来自高原资本额外的数百万美元,这家基金支持他最初的想法。他甚至从世界最大的珠宝公司Tiffany那挖来了高管。
打破常规
企业家的存在就是为了挑战传统的。去年由来自加州大学伯克利分校的Ross Levine和来自伦敦经济学院的Yona Rubinstein做的一项调查发现,在企业家当中有一种“聪明”和“咄咄逼人、违法的、冒险的行为”结合的混合特质,这种行为通常出现在青春叛逆时期,比如说吸毒。这种描述绝对适用于近年来的一些最著名的企业家。
巴布森学院的一份报告称:实际上,创业就是打破常规,只有13%的美国人选择创业多大多数人不去做的事就是企业家精神的本质特征,这也是内在力量的源泉。