人力资源作为二十一世纪最有价值的资源,已经成为企业管理的核心。人力资源部门已经不再仅仅是成本消耗部门,而是直接或者间接为企业创造财富的部门。本文分析了信息化对人力资源管理产生的重要影响和当前信息化建设中存在的问题,,提出具体的构建措施,供大家参考。
随着信息技术,特别是信息高速公路的发展。世界经济正在趋向信息化。在信息化的时代。信息技术的飞速发展要求我们的企业走向信息化。企业信息化的发展对于企业的内部组织结构以及内部的各部门都提出了挑战,作为决定企业发展关键部门之一的人力资源管理部门也必将要迈人信息化的步伐之中。人力资源管理的信息化成为了我们必须要研究的一个课题。
一、信息化对人力资源管理产生的重要影响
人力资源管理信息化是建立在信息技术基础上的新的人力资源管理模式,通过集中式信息库、信息自动处理以及服务共享,达到降低管理成本、提高工作效率等目的。
(1)有利于人力资源管理工作效率的提升。
人力资源管理部门的价值通过提升员工和组织效率来实现。较之人工管理,应用信息技术可缩短诸如薪资计算管理、员工考勤、人员招聘流程等行政管理工作的时间,使人力资源部门能更好地履行包括制订人力资源发展规划、协助企业进行改组和业务流程的设计,参与提供业务信息等战略职能。
(2)有利于人力资源管理业务流程的规范。
从人员的聘用到员工的离职,e—HR涵盖了从岗位、绩效、薪酬,到培训方案、继任者计划等一系列功能模块。借助于信息技术,可以实现人力资源管理工作的系统化、模式化和集成化,有助于企业规范与优化人力资源管理的业务流程,改善服务质量.获得基于信息管理的决策支持。
(3)有利于人力资源管理战略规划的实现。
在所有的管理职能中,人力资源规划最具战略性和主动性。e—HR平台的构建使人力资源管理者能够通过对各种信息的综合分析来诊断企业人力资源管理的状况,为企业决策者更准确、及时地提供各种有价值的人力资源信息和解决方案,营造人力资源开发利用的良好环境,更有力地支持企业人力资源管理战略规划的实现。
(4)有利于人力资源管理个性化需求的满足。
e—HR可为人力资源部门以及其他管理人员和员工提供各种形式的增值服务,方便快捷地满足个性化需求,实现信息共享。使企业人力资源管理从相对封闭变为开放,从相对滞后变得超前,使得企业全体人员都能参与到人力资源管理活动中来,最终真正实现全面的人力资源管理。
二、当前信息化建设中存在的问题
随着人力资源管理信息化对于组织生存与长远发展重要性的日益凸显,一些处于高速发展阶段与成熟期的企业已逐步开始应用绩效管理、网上招聘、薪酬福利规划以及职业生涯发展等功能模块进行信息化管理,不再满足于基本的人力资源管理职能系统平台,对高水平的人力资源管理信息化系统表现出了强烈的需求欲望,但由于信息化工作的复杂性,在项目规划和建设中也还存在着一些亟待解决的问题。
(1)信息化建设运行和管理机制应尽快完善化
信息技术对企业核心竞争力的巨大推动作用,深刻地影响着人们的价值观和思维方式。一些企业在人力资源管理信息化建设中还没有建立起信息化技术建设、管理和运行维护之间的有机联系,例如:武汉供电公司在人力资源管理信息化建设中建立了很多种独立和分散的信息化建设子项目,虽然在一定程度上对企业的人力资源管理中起了很大的作用,但是这些项目还缺乏一个统一、有机的结合体制,往往在处理某个信息数据时,要进行许多重复的劳动,如果建立一套完整的信息化管理系统、管理和运行机制,加强对配套支持系统和员工素质的培训,人力资源信息化管理工作将会步人一个长期、可靠的运行轨道。
(2)缺少组织规划和复合型信息化人才
在实践中由于缺少有效的组织规划和复合型信息化人才的全面参与,有些企业人力资源管理的业务处室使用着结构子集、功能模块等不同的信息化系统,不仅运行维护起来很吃力,而且因为软件系统的差异性和数据间的相互独立性,人力资源信息无法在各个岗位问自由流动和交换,也不能形成有效的数据流和数据库模型,或实现与企业财务、客户关系、物流等其它系统的无缝链接,在一定程度上消解了信息化系统的整体功能。
三、如何构建企业人力资源管理信息化
结合前文的分析,我国企业人力资源管理信息化的构建应着重加强以下几方面的工作。
(1)注重信息化建设的“本土化”
从当前来看,借鉴发达市场经济国家企业人力资源管理经验固然十分必要,但创建适合中国企业特点的“本土化”的人力资源管理制度更为关键。因此,我国企业人力资源管理信息化建设应坚持按照“整体设计、统筹安排、分步实施”的原则,从企业的实际需要和所处的发展阶段出发,针对当前所面临及发展过程中将遇到的各种实际问题,找准切人点和突破口,为实现企业中长期战略发展规划提供全面有序、动态前瞻的解决方案,才能保持企业持久的竞争优势。
(2)加强企业复合型信息化人才的培养
企业中具有计算机专业知识的人力资源管理人员,是人力资源管理信息化的根本,任何先进的技术和管理理念离开了能驾驭它们的人的参与和执行,其效能都将大打折扣。
因此,必须从战略发展的高度,充分认识人才培养的重要性、必要性和迫切性,加强对信息化人才的培养和储备工作,把培养、吸引和用好人才作为一项重大的战略任务切实抓好,努力营造一个尊重知识、尊重技术、尊重人才的良好企业文化氛围,形成一个相对完善的复合型信息化人才的选拔任用、激励约束机制,以适应现代组织人力资源管理的发展方向。
(3)积极推进人力资源管理体制和理念的革新
企业人力资源管理信息化不是简单地用计算机代替手工劳动,也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中,而是借助于现代信息技术,引进先进的管理理念和方法,对传统的、不适合市场经济要求的落后管理模式、僵化组织结构、低效管理流程等进行深刻的变革。如果传统的管理体制不改革、旧的组织结构不整合、落后的管理模式不改变,即使使用了计算机和互联网,信息化的优势也难以发挥,企业管理水平也难以提升。
因此,对目前大多的国内企业而言,推进企业人力资源信息化建设,必须同时推行人力资源管理体制和管理理念的革新,使信息技术、机制创新、理念革新形成良性互动,相互促进与支持,才能获得真正意义上的成功。
在利用过程中,企业人力资源管理利用信息技术要有持续不断改进的计划与安排。今天的中国企业,面对人力资源管理、信息技术等市场经济条件下出现并运用的东西,缺乏经验不说,在实践中肯定会遇到新情况、新问题,特别是处于摸索中的人力资源管理随时都可能发生这样那样的变革,这就需要不断改进与完善。因此,从利用开始,企业对此必须建立相关的制度予以明确,保证人力资源管理有效利用信息技术。
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