绩效考核实施会出现的问题和参考意见
2013-08-20 21:43:45 来源:总裁学习网 作者:总裁学习网 浏览46次
绩效考核是现在企业的管理之首道，如何进行绩效考核，让绩效考核不流于形式，却一直困绕着人力资源工作者。绩效考核的作用在于“激励”，前提是员工与管理者认真参与。
绩效考核是现在企业的管理之首道，如何进行绩效考核，让绩效考核不流于形式，却一直困绕着人力资源工作者。绩效考核的作用在于“激励”，前提是员工与管理者认真参与。一个受到抵触或者敷衍的考核方法是无法起到激励作用的。
每个公司都会有一套自己的绩效考核体系，目的有利于评价员工的工作状况，发掘员工潜能，从而推动企业整体战略目标的实现，科学合理的绩效管理系统对实现企业的目标和提高员工的业绩有着深远影响和意义。所以绩效考核落地经常会出现以下这些问题，同时附上参考意见供大家借鉴!
一、考核指标要怎样定，是由部门负责人自己定，还是人事部定?
参考意见：以被考核人的直接上级意见为主，人事部起协调和顾问作用，在旁边把关。
二、考核分数应该由谁来评分?
参考意见：如果是定量指标，由指标信息的提供者了，具体分数的计算，由部门经理或人力资源均可。
三、绩效考核之后要如何去把考核的结果体现出来呢?
参考意见：考核的直接结果就是分数，每个考核周期，比如每月，每个人，都会有当期的考核分数，另外，还会有该分数如何来的，一些支撑的信息，通过表格表单体现，比如销售报表，客户投诉次数统计等。
四、绩效考核如何落地?
参考意见：落地有两点很重要，1是考核指标信息的收集;2是考核结果的运用。
五、针对于管理人员和行政人员考核指标如何相对合理?
参考意见：管理，行政人员的指标设计，看他所处的层级，中高层的，可以设计一些公司层面的财务、运营指标进行考核，基层的以他们本身的工作内容为主提炼指标，比如有没有内部投诉、有没有出现延误、错误、浪费等，每个岗位都能提炼出考核指标的。
六、如果公司进行绩效考核如何进行前期的准备工作，公司应从哪方面进行相关资料的准备?
参考意见：绩效的准备，首先是大家的心态准备好，解除大家的抗拒和害怕心理，告诉大家做绩效对公司、对个人的意义所在，其他的准备很多，比如原始信息的收集、职责流程的明确，薪酬的接口等。
七、现在绩效考核的最终结果就是扣分，扣工资，如何把这种负向的激励变成正向的激励呢?真正实现绩效管理的目的和预期的改善工作质量的效果?
参考意见：两种方法
1、设计加分项，得分高者奖金超过奖金基数;
2、成绩优异者和调薪、晋升挂钩，而不仅仅发放奖金;
八、作为一个大型集团公司人力资源部，在实施绩效考核工作时，考核工作组应该由哪些部门组成比较合适?
参考意见：建议是高层带队，人力资源部协调，各个部门经理都是绩效考核小组成员，另外，一些关键的部门负责人设置为副队长，明确责任，加大他们的参与力度。
九、怎么样利用绩效考核提高员工的积极性?
参考意见：高层重视、考核结果有奖金、鲜花、升职正刺激、有降薪、淘汰负激励、外加公司辅导、能力提升即可。
每个公司都会有一套自己的绩效考核体系，目的有利于评价员工的工作状况，发掘员工潜能，从而推动企业整体战略目标的实现，科学合理的绩效管理系统对实现企业的目标和提高员工的业绩有着深远影响和意义。所以绩效考核落地经常会出现以下这些问题，同时附上参考意见供大家借鉴!
一、考核指标要怎样定，是由部门负责人自己定，还是人事部定?
参考意见：以被考核人的直接上级意见为主，人事部起协调和顾问作用，在旁边把关。
二、考核分数应该由谁来评分?
参考意见：如果是定量指标，由指标信息的提供者了，具体分数的计算，由部门经理或人力资源均可。
三、绩效考核之后要如何去把考核的结果体现出来呢?
参考意见：考核的直接结果就是分数，每个考核周期，比如每月，每个人，都会有当期的考核分数，另外，还会有该分数如何来的，一些支撑的信息，通过表格表单体现，比如销售报表，客户投诉次数统计等。
四、绩效考核如何落地?
参考意见：落地有两点很重要，1是考核指标信息的收集;2是考核结果的运用。
五、针对于管理人员和行政人员考核指标如何相对合理?
参考意见：管理，行政人员的指标设计，看他所处的层级，中高层的，可以设计一些公司层面的财务、运营指标进行考核，基层的以他们本身的工作内容为主提炼指标，比如有没有内部投诉、有没有出现延误、错误、浪费等，每个岗位都能提炼出考核指标的。
六、如果公司进行绩效考核如何进行前期的准备工作，公司应从哪方面进行相关资料的准备?
参考意见：绩效的准备，首先是大家的心态准备好，解除大家的抗拒和害怕心理，告诉大家做绩效对公司、对个人的意义所在，其他的准备很多，比如原始信息的收集、职责流程的明确，薪酬的接口等。
七、现在绩效考核的最终结果就是扣分，扣工资，如何把这种负向的激励变成正向的激励呢?真正实现绩效管理的目的和预期的改善工作质量的效果?
参考意见：两种方法
1、设计加分项，得分高者奖金超过奖金基数;
2、成绩优异者和调薪、晋升挂钩，而不仅仅发放奖金;
八、作为一个大型集团公司人力资源部，在实施绩效考核工作时，考核工作组应该由哪些部门组成比较合适?
参考意见：建议是高层带队，人力资源部协调，各个部门经理都是绩效考核小组成员，另外，一些关键的部门负责人设置为副队长，明确责任，加大他们的参与力度。
九、怎么样利用绩效考核提高员工的积极性?
参考意见：高层重视、考核结果有奖金、鲜花、升职正刺激、有降薪、淘汰负激励、外加公司辅导、能力提升即可。
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