第三种虚假执行力：心态决定一切--只强调员工心态，不强调制度和流程

　　大家要明白一点：现在很多公司热衷于心态游戏。可为什么执行力会变成心态游戏？

　　很重要的原因是，我们没有花时间去认真研究一件事情的顺序或者逻辑结构。公司没花最大的力气去做这件事，而只是呼吁让员工发挥主观能动性，去突破一切障碍、去战胜一切困难，这时候，执行就成了虚假的心态游戏。

　　举个例子，有人掐着时间赶飞机，稍微一堵车，主观能动性就出来了。他就猛跑、猛冲，甚至跟人吵架。为什么？没时间了。

　　为什么没时间？因为他没有提前做准备。

　　反过来，这个人如果先在网上把登机手续办了，然后坐地铁去机场，就不会有任何问题了。

　　这些准备工作没有做好，他选坐出租车，可能选的还是一个驾驶技术不怎么好的司机，然后时间还很赶，最后一切就都取决于执行力了。

　　所以，执行力有一个非常致命的假象：虚假执行力听起来很好，却很害人，因为虚假执行力导致的结果是：公司永远做不大！或者，做大了也会总出事，就像今天的蒙牛一样。强调员工的心态，不强调公司的组织制度和流程，公司小还没关系，公司一大就出大问题，这是虚假执行力的典型表现。

　　第四种虚假执行力：集体利益高于一切--只强调团队利益，不强调个人利益

　　虚假执行力的第四种表现，是强调在团队执行时，提倡所谓的“集体利益高于一切”，却不强调个人利益，更不强调个人利益与团队利益共赢的团队文化。

　　这样的结果是：时间一长，大家都反感集体，觉得被集体愚弄了。

　　为什么会感到愚弄？因为个人永远是商业的出发点，或者说，每个人参与商业活动，首先考虑的是个人利益，然后才是集体或团队利益。所谓的市场经济，就是一种制度设计，让个人追求利益的时候，他人利益与社会利益同时得到实现。

　　市场经济能够胜利是有原因的。同样，所谓的公司，也是一种制度设计。这种制度设计的核心在于，每个人为团队利益考虑的时候，个人利益会自动得到实现，而不是损害个人利益。

　　我们要明白一个基本点：现在很多公司都在讲团队执行，把团队抬得至高无上。这表面上没有错，但认真去看，会发现背后有很大的问题：在强调团队的时候，这不是真正的团队精神，也不是真正的团队管理！真正的团队是什么？

　　问自己一个简单的问题吧：家庭可以说是中国最好的团队了，那家庭是如何形成的？我们过年为什么要回家？清明为什么要回去祭祖？为什么要参加婚礼？为什么要给老人祝寿？

　　请问，家庭只不过是家庭中的每一个成员，基于血液关系的一种利益认同。大家相信，每一个人的付出，都会得到其他人同样的回报，这就是家庭文化，家庭凝聚力只是家庭文化的一个体现而已。

　　所以，真正的团队是什么？

　　只有让一个员工内心对团队有真正的归属感，感到团队的强大就是个人利益的强大，这个团队才是他的团队。

　　如果我们内心没有归属感，利益没有实现的渠道，对公司有不同意见也没有办法反映，有人破坏了公司的利益（或者个人利益）也没有办法制止……却在做一件事的时候说，“为了团队你必须这样做”，又会是怎样的场景？

　　所谓少数服从多数，就成为强迫的借口，第五种虚假执行力：“木桶短板”--只强调竞争力，不强调核心竞争力

　　第五个虚假执行力，体现在很多公司强调的执行中，没有强调独特的客户价值，执行远离了核心竞争能力的打造。

　　大家要明白：为什么真正有效的执行不是做多而是做少？德鲁克在《卓有成效的管理》中讲得很清楚：要想真正有效，一段时间只做一件事，要做到这一点，就要放弃不值得做的事。

　　这就是说，执行力的本质并不是木桶理论，去补短板，执行力是长木桶理论，要扬长避短。

　　在木桶理论下，由于找不到方向，于是到处补短，仿佛执行力就是勤奋、加班，就是玩命地工作。这是虚假执行力盲目执行的表现，同时也是对执行力最大的误解！

　　所谓执行，就是创造公司和客户想要的结果。问题是，结果有很多，你想做出什么结果？公司的事很多，员工的精力也有限，我们到底要做哪些事？

　　执行力的本质是做投资回报率最大的事，而最大投资回报率是由客户决定的，讲讲我自己的故事吧。大学四年，我非常清楚地知道，哪些课对我的未来非常有价值，哪些课其实可学可不学。我花了最大的精力学两门课，一门是数学，一门是英语。数学是一切东西的基础，必须通过数学来训练自己的逻辑能力。英语是我了解外部世界的窗口。

　　而非常空泛的课我基本不上，非常具体的操作性的课我也不上，未来要不要干这些事都不知道，现在玩命去学那些很专业的课干吗？所以，我与很多人相反，他们都强调专业课，而我强调基础课！我放弃了很多课，但我把数学和英语学得非常好。

　　我们班还有另一类人，他们每门课都学得特别好，拿到了奖学金。我从来没拿到过奖学金。但是现在来看，哪类人更有执行力？

　　我觉得我有执行力，他们没有执行力，因为像我这样学习的更适应社会。我们在大学时，所谓的计算机课是BASIC语言，我就不上，现在大家都知道，那东东可能已经成古董了！

　　如果凡事都要做好，就是让大家都去拿奖学金，都去做三好学生，这个执行力就太难了！这就是打造执行力很痛苦，不容易做到的原因。

　　如果打扫卫生不外包，绿化也不外包，员工要把所有工作上的事都做了，上完班之后还要打扫卫生，有哪件事能做到真正的高水平？员工执行力就超强了？

　　所以，执行力有个非常重要的前提：领导者要把最核心的客户价值（也叫独特客户价值）定义出来，作为员工的奋斗目标！

　　而聚焦的做法，理论上，称之为核心竞争力理论。核心竞争力强调的是发挥长处，而不是修补短板。

　　真正的执行力，强调的是“斜木桶理论”。执行力并不要求像木桶理论那样，每块木板都一样齐。真正的执行力，要求的是，我们的优势在什么地方，就应该把那块板加长，然后将木桶倾斜起来装水，这样不是一样可以装得了很多水吗？

　　换句话说，缺的东西怎么弥补？外包就行了，让别人去做。

　　耐克把运动产品的设计能力发挥到极致：美国人工成本高，就把生产外包给亚洲。扬长不补短，所以优秀！

　　想要核心竞争能力？就要懂得一点：取长补短、全面发展，只会造就平庸。请记住一句话：“均好”与“平庸”往往是同义词。

　　以上文章选自上海财经大学出版社出版的《新执行》一书，作者：姜汝祥