管理作为一种促进经济发展的有效工作手段,也和任何其它工作一样存在着节约和浪费问题。随着市场经济建设的不断深入,人们开始对生产成本进行科学地计算,但却往往忽视了对管理成本的计算,从而容易造成管理浪费,而这种浪费又恰恰是最大的浪费。以下就是常见的几种浪费现象,也是最容易被人们所忽视的浪费。
其一,等待的浪费。等待上级的指示,上级不安排工作就坐等,上级不指示就不执行,上级不询问就不汇报,上级不检查就拖着办;等待外部的回复,我已与你联系过了,静待回音,什么时候回复不是我能决定的,延误工作的责任应该由对方负责,我只能等;等待下级的汇报,任务虽已布置,但是没有检查,没有监督。不主动去深入实际调查研究,掌握第一手资料,只是被动地听下级的汇报,没有核实,然后作决定或向上级汇报,瞒天过海没有可信度,出了问题,责任往自己的下级身上一推六二五。
其二,协调不利的浪费。工作进程的协调不利。某项工作在两个部门间协调不利、交接不清,工作进度受到影响,相互之间都不主动联系,都在观望停滞,结果工作没人管,原来的小问题被拖成了大问题。领导指示的贯彻协调不利。对公司领导的工作指示和部长会议及相关会议布置的工作没有传达、内部没有有效的协调组织落实,致使公司的要求在本部门停滞,没有得到有效地贯彻,形成工作盲区。信息传递的协调不利。信息在相关部门、相关人员手中停滞,使应该得到这些信息的相关部门掌握不到,难以有效地开展工作,不能准确及时决策,造成较大的浪费。
其三,闲置的浪费。我们把管理工作中的库存浪费称之为“闲置”。机构重叠,职能重叠,形成人浮于事,使生产要素不能有效的利用,发挥最大的作用,造成闲置的浪费。
固定资产的闲置。过于乐观地估计了市场形势和低估了生产潜力,热衷于扩大规模,非常容易导致固定资产的闲置,从而出现厂房、生产设备等开工不足的浪费,导致成本升高,利润降低,竞争力下降。职能的闲置或重叠。公司在进行组织设计时为某些部门设置了一些职能,但在实际工作中,该职能却没有发挥作用,造成了部门职能的闲置,而且对公司的相关工作造成影响。
工作程序复杂化形成的闲置。在某些情况下,对于某些不十分重要的任务,上级其实只承担签字的职能,但如果无上级的签字或认可,则业务就无法进行,会出现等待和停滞等浪费。
其四,无序的浪费。缺乏明确的规章、制度、流程,工作中容易产生混乱,这是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循,按个人的意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。
职责不清造成的无序。由于制度、管理等方面的原因,造成某项工作好像两个部门都管,却纠缠不休,整天扯皮,使原来的有序反而变成无序,造成极大的浪费。业务能力低下造成的无序。素质低下、能力不能满足工作需要都造成工作的无序。有章不循造成的无序。随心所欲,把公司的规章制度当成他人的守则,没有自律、不以身作则,威信下降,不按制度进行管理考核造成无章无序的管理,影响员工的积极性和创造性,相互攀比,影响部门的整体工作效率和质量。业务流程的无序。直线职能制的纵向部门设置对横向部门的业务流程严重割裂,各部门大多考虑某项工作在本部门能否得到认真贯彻,而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。
其五,失职的浪费。失职的浪费是管理中的最大浪费,责任心不强的表现形式之一是应付。在体系管理中,许多应该日常进行的工作基本上没有认真去做,不重视日常规范管理,缺乏基础工作,审核前突击进行表面工作,来应付审核。我们知道了以上这存在于管理过程的浪费现象,就要在今后的工作中注意加以注意,从自我做起,从现在做起,狠抓管理成本管理,不要认为建设具有中国特色的社会主义是一个漫长的过程,不要认为社会主义大业是家大业大浪费一点没啥。让我们积极行动起来,像节约一度电、一滴水那样节约管理成本,切实杜绝管理上的“跑、冒、滴、漏”。
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