人才匮乏是当代企业面临的严峻问题,招聘管理工作似乎并不能根治这种“病”,招聘管理问题不能解决,企业会得不到发展。招聘管理失败并不罕见,那么哪些原因会导致企业招聘管理失败呢?
招聘管理是人力资源的主要工作,虽然HR一直努力招聘仁慈啊, 但是经常碰到招聘失败的现象,面对这种供不应求的现象,总裁学习网总结了一些自己的观点,导致企业招聘管理失败的原因有哪些呢?
一、招聘主管的横向沟通、整合资源的能力不强。
从用人的角度说,招聘工作多是为企业其他部门服务的,从招聘综合性上说,招聘主管单独工作完不成任务,需要多部门、多人员共同努力才能完成。如果招聘主管与他人、他部门沟通不畅造成短路,用人部门不认可、不协助招聘主管的工作,招聘工作的败走麦城将是不可避免的。
二、招聘主管对企业发展战略、项目选择等方面的预测判断能力不够。
企业发展战略虽然由企业高管负责,但与招聘主管的工作有很大的关系,也应该是招聘主管重点考虑的问题。企业发展的拐点经常会直接决定招聘的成功与失败。如果招聘主管能在发展拐点的项目上下、项目转型等问题上,提出并能让高管接受自己的正确预测与判断,避免项目失败而带来的招聘管理成本和人工成本的无谓损失,这样的招聘主管才是尽职尽责、高水平的主管,尽管这非常难以做到,但毕竟这是招聘主管的努力方向,值得招聘主管殚精竭虑。
三、招聘主管的态度、能力、经验等方面有缺陷。
招聘是一个非常需要热情的工作,对招聘工作不热爱,对应聘人没有发自内心的热诚,绝对做不好招聘。国学大师王国维的“三重境界说”,对招聘同样适用。晏殊的《蝶恋花》,欧阳修的《蝶恋花》,辛稼轩的《青玉案》三首词中有三句广为人知的话:“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路”:“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”:“众里寻他千百度,蓦然回首,那人正在,灯火阑珊处”。这三句话也绝好地描绘出招聘的不同情况和境界。
招聘主管搜寻人选、联系人选、接待人选、亲和人选、考察人选、判断人选等能力,都是招聘的基础能力,很多应聘人都能从招聘主管的综合能力上,判断出企业的素质和品味,从而影响应聘人对企业的抉择。初级水平的招聘主管,根本无法与高级水平的人选对话,更别说考察对方了。有的企业用应届毕业生负责招聘,实在是无奈的下策。招聘主管的经验也很重要,经验有时能使招聘避免误区和误断,有意识直接或间接地积累招聘经验,是招聘主管的必做功课。
四、招聘主管对企业整体的了解和把握,特别是对企业的主体业务、企业文化习俗、领导人的性格、风格和偏好等方面的把握等方面有不足。
对招聘主管来说,不了解企业的业务,对企业文化习俗没有深刻的认知,忽视领导人的风格特点,是非常致命的。所谓招聘的人职匹配,既是岗位工作业务胜任力的匹配,也是与同事特别是直接上级的匹配,更是与企业的实力、规模、特点的匹配。如果不匹配,即使招到人也留不住。
笔者曾经按公司领导要求从几百个应届生中精选了10名入职,但三个月后全部流失。这次招聘管理最主要的败因是,企业培养一名合格员工至少需要一年时间,而企业负责人要求三个月必须合格,要求速成。结果是应届生面对不可能完成的任务,只有黯然选择离开。企业高估了应届生的学习适应能力,又不肯付出更大的培训、培养成本,包括培养时间,后来只好放弃了招聘应届生的计划。笔者的错误主要是没能及时说服公司领导,说明笔者与领导的沟通能力、说服能力有问题。
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