幽默是智慧的最高表现,具有幽默感的人最富有个人魅力。好笑的事情不见得就是幽默,幽默可以反复咀嚼,值得一看再看,一想再想。幽默是领导活动不可或缺的方法,领导者大多喜欢幽默,也许是因为它在领导活动中能够创造轻松、活跃与欢乐的气氛,收到意想不到的效果。伟大的领袖或者政治家,如富兰克林、林肯、罗斯福、邱吉尔等就非常具有幽默感,并且普遍受人爱戴。
幽默大师卓别林曾经说过:“幽默是智慧的最高表现,具有幽默感的人最富有个人魅力,他不仅能与别人愉快相处,更重要的是拥有一个快乐的人生。”对中国人来说,“幽默(humor)”这个词是不折不扣从英文直接翻译的“舶来品”,中国人向来使用的形容词则是“诙谐”、“滑稽”等等,所有的幽默都来自“机智”,这和“搞笑”不同,好笑的事情不见得就是幽默,幽默可以反复咀嚼,值得一看再看,一想再想。
幽默是一种人生态度,也是一种生存的技巧,幽默能产生一股力量,以对抗周围不如意的境况。幽默能使人放松心情,减低压力。除此之外,凡是具有幽默感的人,通常在生活满意度、生产效率、创造力以及工作士气等方面都胜过那些没有幽默感的人。
幽默领导力,就是指领导能够通过轻松风趣的方式来化解尴尬、窘迫局面的能力。在现今社会,做好领导工作就必须做好沟通工作,而幽默中所体现的智慧往往使沟通更顺畅有效,使下属在幽默中得到启示,使持有反对意见的人在谈笑中败下阵来。幽默领导力是现代领导和领导者必须具备的重要能力和素质,它是领导者运用幽默的方式对组织进行管理和领导,以使工作环境变得轻松自在,增强团队凝聚力。
领导者应该以认真严肃的态度做事,但是不能不苟言笑。我们也许不会嘲笑公事上的错误,但是在纠正错误的时候,也不能让它阻碍公事的正常运转,领导者能够,也应该设定这种工作步调。如果我们实施工作方案是为了成功,就应该维持乐观的气氛,这时领导者应该自己先表现出乐观来,继而带动你的团队。
谭小芳老师表示领导学是一门古老的学问,新兴的学科。幽默是领导活动不可或缺的方法,它也像这门古老学问一样具有悠久的历史。领导者大多喜欢幽默,也许是因为它在领导活动中能够创造轻松、活跃与欢乐的气氛,收到意想不到的效果。德国的威廉皇帝就是因为缺乏幽默感,才丧失了一个帝国。威廉二世总是高翘着胡子,好像永远在跟谁生气似的,令人感到可怕。
一个人有幽默感,他或她就更加有可能被提升到经理的职位。具有较高创造力的人往往具有以下特点:独立性高、求知欲强、好奇心重、知识面广,以及丰富的幽默感。而对于领导者来说,幽默感是亲和力的直接表现,也是与下属沟通的金钥匙。
不少领导者都很迷惑:什么才叫做有幽默感?这个标准实在很难把握,因为每个人对事情的感受程度不同,事实上幽默是人与生俱来的一种天赋。因为幽默“感”本来强调的就是一种“感觉”,这是很个人、主观的东西,必须靠自己去修行。
不过,如果你自认为没有什么幽默感,也不必沮丧,只需记住一个原则:历史上所有的最荒谬的事,只有人类做得出来。你只要经常到人多的地方,保证随时都可以看到笑料。一旦你觉得好笑,就大声地笑出来吧。
而领导行为和领导风格理论又从另一个方面证明了幽默对领导行为有效性的影响,它们主要分析有效的领导是否取决于领导者的行为或风格特征,比如执著、幽默、正直和诚信等。Davis和Kleiner(1989)认为,释放理论(即佛洛伊德的驱力消除模型)有助于认识幽默对领导的有效性。
谭小芳老师认为领导使用幽默主要有三个目的:第一,减轻工作场所的压力;第二,帮助员工明白领导者的意图;第三,激励员工。一个好的领导要善于识别使用幽默的机会。习正如幽默领导的提倡者乔尔·古德曼先生认为的那样,管理者应该认识到这样一个事实,幽默不只是儿童之间嬉戏的工具,开心的欢笑与提高生产效率是相辅相成的。
如果说管理是科学严谨的事,那么,适当的幽默管理就是管理中最能体现幽默的调味品,它有利于更好地调动员工的积极性,增强团队的凝聚力,加强团队成员的亲密度,提高沟通的效率,缓解工作压力带来的紧张感。
如果说严谨是管理的常态,那么,幽默就是严谨之外的润滑剂。在管理中适当运用幽默,不但可以明显提高工作效率,还可以融洽人际关系,化解企业的内部矛盾,降低人际纠纷与个人情绪波动损害企业利益的各种风险。
当然,对于领导者来说,幽默感亦要有所节制。它必须让别人知道是幽默,而不是轻薄,也就是说幽默也要适度。总之,如果你想成为一个受欢迎的领导者,如果你想增添自己的魅力,如果你想让自己变得轻松快乐,那就学一点幽默术,做一个幽默之人吧!
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