对于辅育，最简单却也最重要的是，主管是否先自我提升了对增员辅育的态度与能力。对于主管而言，是否能提高纠正新人缺点的能力，直接影响着新人的定着力。

      有些急于投入增员的主管，凭借着一股热情与过往经验，却无法得到相对成果的回应。同样的增员方式，同样的教练在同样的职场辅育着新进伙伴，其中的成果却相距甚远。某些人士气振奋，心满意足看到后继有人；某些人像迷路一般，在死胡同里绕圈圈转也转不出来，像只斗败的公鸡领受挫败的气息。

      当然，增员辅育工作是行动重于一切，不过盲目的行动会导致全军覆没。而对于辅育，最简单却也最重要的是，主管是否先自我提升了对增员辅育的态度与能力。

      增员能力如何提升？辅育的效率怎样才能提高？要刮别人的胡子之前，先把自己的胡子刮干净，要想让新人在寿险业成功，先让自己在寿险业成功，新人所做的一切，新人在初阶段可能面对的一切问题或困难，作为主管应该能为他们分忧解劳。

      当兵的军人都知道老兵怕枪不怕炮，因为通过炮声大小和远近，老兵可以判断着落地，而枪在何时埋伏谁也料不到，而新人一听到炮声可能就会吓得脚软，不知要躲到哪里去。这些比喻或许能解释寿险新兵的心态，对于新人来说重要的是经验的累积及判断力的提升，对于主管而言，是否能提高纠正新人缺点的能力，直接影响着新人的定着力。

      任何学习均必须付出代价，成功亦如此，失败付出的代价更高。成功一定是经过努力，努力却不一定能成功，原因就在于主管的能力是否与时俱进，而且其应改变的绝非仅在于技巧的提升，对于新人技巧的提升是以身作则，对心态格局的提高却是要透过传承规划才办的到。就好像许多父母本身因时空背景不同，自己学生时代成绩不见得好，但却能有智慧的教导子女成为品学兼优或各行各业的佼佼者，由此可见，观念与态度比技巧和专业知识更重要。

      观念转变也都得付出代价，没有海浪无法成就一流的水手，这就是成功应付或未付的代价，辛苦3、5年造就一辈子成功的基础，前3、5年天天都是工作日，未来的日子方可自己选择哪天是星期天。

      看过许多成功的新人，归纳而言，听话照做者容易成功，这是主管希望新人的态度，那么新人希望自己有甚么样的主管呢？

      新人希望主管所具备的特征

      1 经验丰富

      2 以身作则

      3 专业力强

      4 格局远大

      5 目标明确

      如果主管均能具备上述的能力与条件，就应该培育传承新人也具备这样的能力与条件，寿险是事业而非职业，既然是事业，新人就是新加入的加盟伙伴或执行股东，没理由让他们成为井底之蛙，或因能力或经验不足牺牲沙场。