不要使用“制服”这样的字眼和心态,这个世界上,没有谁能真正的制服谁,即使下属被吓的苟且偷生,但,“心服口服“是另外一个境界,用制裁来获得的顺从,你不会得到真正想要的;
我们要做的是“合作”,如何将你心中的——老油条、对手、敌人等等……都变成自己的合作伙伴,甚至忠诚的拥护者。
这样,问题就显得清晰了很多,所有那些奸诈的伎俩都可以不用了,我们只要真诚的寻求合作,并表明合作对公司,对他,对你带来的好处,就可以了,没人会拒绝真诚与善意,除非他的品行有问题,不想自己和企业的利益,只想把你干掉而后快……这样的人,杀一儆百也可以。
学会抛球,把某些难题抛给那些老油条,并标明你对他们的敬佩和信任,相信他们一定会处理好这些事情,因为你刚来,的确有很多不足,所以,需要他们这样的专业人士给予帮助……他们获得你的认可,并感觉到你害怕、敬佩,不敢对他们怎么样时,他们就降低了敌意!
当他们按照你说的做了,接受了你的工作指令,你的目的实际就达到了;
如 果他们不按照你说的做,那么,他们是在挑战公司的制度,而不是挑战你个人,这个罪名你要夸大,之后,他们背负不起,如果他们接受了,却故意给你搞砸,想给 你小鞋穿,那么,他们也就被你抓牢了,因为他是一个没有能力做好事情的人,仅这一次失误,无论是他故意和还是无意的,他都是你的手下败将了。
最终,我们不要借势打压他们,要懂得帮助他们解决问题,并承担他们的过错,告诉他们,我想要的就是合作,就是解决问题,而不是谁压制谁,相信他们会衷心的跟随一个可以为他们背黑锅的大哥的(实际黑锅就是你给他们的)
企 业大概会有三种情况导至空降人员出现, 也就是公司重整, 部门重整与组织进化. 重整简单说就是企业或部门丧失获利能力, 而组织进化则是为了导至新制度新方法而引进的人员, 三者唯一相同的特点就是落地后要是不能打, 很快就会阵亡. 甚至你可能不知道子弹从那飞来.
当 然也有另一种, 就是原始单位主管因各种原因离开, 而企业未内升反而引进外部人员予以 "继承",通常这种情况是唯一没有尚方宝剑的空降. 同时企业主也希望在不变动任何组织结构与人员下稳定运作, 所以就问题而言, 你可能是属于这一种. 因此我以这一种情况做为假设点回答.
要 收服人很容易, 但要收服人心, 就很难了. 如同企业仅需用钱与权, 就能聚陇人马了, 而前三者的空降人员, 在收拢人心上并不是第一要务. 因为能活下来的空降, 并不需要特地去收服人心, 而是完成任务. 而通常降落后才在收陇人心的空降, 我所知道的, 几乎百分之百...阵亡. 所以我把条件假设为这个员工是你百分百不能拿掉仅能收服的人员. 因为如果员工被称为油条, 显然你已吃过他许多亏了. 所以在收服之前, 所有这些事与偏见, 做为主管人员最好都忘掉.
1. 员工是很容易收服的, 因为他她们很容易感动, 只要你关心他她们, 但是切记对女性员工要亲切但要有距离, 同时绝对不能让人有暇想或自己逾矩的空间和猜想. 对男性员工可以多握手, 或多拍侧背表达加油或赞许的意思, 对于良好的表现, 也要在众人面前特别赞赏, 因为这本来就是他她们应得的. 语言, 是一种力量. 而有权利赞许自己员工表现的人, 如果放弃这种力量, 实则和放弃自己的权力一样. 这种力量, 就像我们可以以一个平民见到老爷子鼓励的话, 会感动的流下泪来一样. 他们会感觉, 终于有人知道他的辛苦和努力了. 所以做为主管不要只记得订定规定和发布处罚命令, 要转化成善意的关怀与鼓励.
2. 主管大多有尊位或办公室, 脱离舒适区, 和员工一起工作或让他们看到你工作, 如果你管辖的范围庞大甚至是跨楼层, 可以在每一区或每一楼层都设立一个位子, 早上在那办公, 下午在那办公, 晚上可能把公务或文件规纳回办公室, 让员工天天都能看到你, 他她们就会有亲切感, 同时有事随时可以找到你处理和请示. 相对的, 这就等同于你把所有的权力都收回了, 让基层员工见到权重员工也必须随时毕恭毕敬向你请示, 这也是一种权力布达方式.
3. 打开你的耳朵, 不要注意公务上锁事, 而是注意员工的事, 例如谁失恋了, 你听到了, 然后就可以私下看谁和他比较有话聊的, 就叫来叫那员工私下去开导与没事关心他她一下, 如此一来被关心的员工就会更努力的把公务做好, 有谁要回家了, 听到他车票有问题或打算特地请假去买, 这时就用资源帮他她处理, 这样他她就不用请假了, 他她们就会感激在心.
提拨部份你的薪资, 做为奖金, 公开表扬并发给表现良好的人, 让这员工有钱请客和其它员工吃饭, 这会比你请谁去吃饭有用, 因为主管请人吃饭, 主管是主角, 表扬员工发奖金, 让员工请其它员工吃饭, 他会说你坏话吗? 再也没有比这更廉价的宣传的.
注意员工缺乏的, 看到有人鞋子破了, 谁想要个好看的裙子, 出去有空时就买这些小东西先放起来, 当员工表现好时, 一个个发出去, 这又比你发钱有用.
开 国君主都得裂土封侯了, 身为主管人员, 如果不懂毁家兴业, 那位子是坐不稳的. 随时在第一线, 忙不过来时就把公务带过去处理, 让人随时看到你, 而且最好让人看到你非常忙录和被老板臭骂时的样子, 因为员工和主管大多一体同心的, 让员工看到你被老板骂后, 指挥起来更顺手. 因为员工会同情你, 或知道这时不能惹你, 哈哈哈.
如果你带 10个人, 当9个人都说你好话时, 另外一个也就不得不说你好话, 当他自己好话说多了, 他就会相信他说的了, 这就是语言的力量. 最后这个不服的员工也只能折服在你的石榴裙下了 (意喻: 不管你是男女, 主管就是要担当类似妈妈的角色, 因为一个家庭中, 所有的孩子只会跟妈妈最好, 如果你要当爸爸, 那所有的人都会闪很远) 员工很容易感动的, 只要你这个做主管的真心关心他们. 这是我个人的看法, 希望对你有用, 祝你一切顺利。
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