唐僧西天取经的故事家喻户晓,分析这个故事的来龙去脉,结合企业的管理特点来讲,我们可以从中悟出很多道理。
一、角色认知
1、唐僧——现代企业的老总,依据现代企业管理,他所处的地位属于战略管理层次,该层次的管理只管方针大略——组织的目标方向。
2、孙悟空——现代企业的执行经理,属于中层管理,中层管理的职责就是实现上级及组织的目标,其执行力的要求非常强。
3、猪八戒——现代企业的基层管理者,基层管理理应按照上级的指示做事。
4、沙和尚——具体办事人员,这种角色必须老老实实做事,恪尽职守。
5、大唐及其它国家——当代国家政府。
6、天皇玉帝——当代联合国,协调和解决各国、各方的矛盾
二、管理引申
1.唐僧的管理方法与成功——现代企业战略管理的典范
所谓管理,从某种程度上说,就是通过借助别人的力量把事做成。吴承恩对唐僧的描述始终处于次要位置,但正是他这样的描述,才突显唐僧的管理才能:唐僧不会任何武功,但他对前途信心十足,能把孙悟空那么精英的人才笼络住;他只管朝既定的目标前进——西去取经,他收下的三个徒弟和白龙马是他组建的组织与保障条件,至于怎样西去取经,他没有对他的下属做过多的交代和要求,更没有具体做过一件事,对孙悟空那样能干的下属,更是“放任不管”,实施的是大家风范--授权,只有孙悟空偏离组织目标时,他才拿出杀手锏——念紧箍咒;沿途他还随时借助组织的力量进行组织管理,对孙悟空和猪八戒的违规行为加以及时劝戒和处理;他还不断探索和创新——选择不同的道路决策。
唐僧真正把现代战略管理发挥到极至,而且他还不畏艰难与险阻,不管前方困难有多大,只管向目标迈进,管理者需要的就是这种坚毅的勇往直前的精神。
唐僧管理唯一存在的不足是:总结经验不够,吃过很多妖魔鬼怪的亏以后,还依旧上当受骗,重蹈覆辙。其成功之处就在于调集和笼络了比他自己强得多的力量,实现了他和组织的目标。
问题一:您的企业有杀手锏吗?能不能使得起来?
2.孙悟空的管理与成功——现代企业中层管理的典范
孙悟空属于典型的精英式的管理者,本事与能力都超过上级,依靠如来佛的力量把他压在唐僧的手下,一方面加大了唐僧的管理难度,另一方面更加使孙悟空觉得屈就,要配合好师傅就更难,使孙悟空与上级的协调与沟通加剧困难。但是,孙悟空整体上做得很好,少数几次要离师傅远去,但最终还是去营救师傅,支撑他的力量到底是什么呢?那就是对上级和组织的责任!他本可以在花果山当他的“国王”,享受自由自在的人生,可一想师傅在受难,把所有的怨气和委屈都抛在一边不顾了,历尽一切苦难,想尽一切办法,施展浑身数解,目标只有一个——救出师傅,继续西行。
孙悟空不仅善于发挥自己的力量,还善于借助助手和别人的力量,即猪八戒的助手力量和天兵天将的力量,在现代管理中,即使像孙悟空一样精英的人,也得依赖别人的力量,即合作与配合,团队的力量才是不可战胜的。孙悟空的可贵之处:能力超强,屈就职位,但发挥他自身超强的执行力的同时,极力发挥沟通才能,使得团队的力量得到有效发挥,无数次地战胜妖魔鬼怪,最终实现上级的目标。
问题二:您的企业中层管理者会提出风险预测吗?当企业发展时遇到千阻万险时,您的企业中层会想尽一切办法,施展浑身数解吗?
3.对猪八戒的评价
从真正的管理意义上说,猪八戒不是一个好助手:他好吃懒做,总是盘算着自己的小九九,更多的想着自己,很少考虑师傅和师兄,更少考虑师弟了。依这样分析,在现实组织中,猪八戒这样的基层管理者是不是可以不设置?这么多的毛病,还不考虑整体利益,在一个高效的组织里这样的管理者确实不该设置,然而,相对于多次救组织于危难中而言,猪八戒上述的毛病只是小毛病,没有猪八戒,怎么请回孙悟空?没有猪八戒,也许唐僧多次都变成唐僧肉了。
因此,猪八戒是个称职的助手,即称职的基层管理者,是那种平时爱发牢骚,有点小自私主义者,不满现状,觉得自己所做的一切功劳最大,于是就想夺上级的功,平时工作就不那么认真负责了,(这对于《西游记》更具有现实意义)但是,在关键和危机时刻,他能分清是非,明大局,想尽一切办法救师傅,尽自己所能,实现组织的目标,从管理者实现组织目标的角度说,猪八戒是个称职的基层管理者,从生产经营角度说,他还可评为先进生产者呢!
问题三:您的企业基层管理者有没有常发牢骚?对此现象,企业的管理方式上有什么控制措施?
4.对沙僧的评价
沙僧是个实干家。他对自己的生活环境很满足,也不主动去寻求什么改变,给人一种逆来顺受的感觉,对自己的角色也界定得很清楚,知道自己是干什么的,领导交给他工作任务时,他会按上司的意图兢兢业业、踏踏实实地把事做好。
从管理上说,无论组织还是领导,都需要这样务实可靠的下属--不仅能按意愿把事做好,而且他做事的整个过程,领导完全可以放手不管,十分放心,因此,沙僧是一个勤勤恳恳、认真履行自己职责的好员工!但是,沙僧少了一些锐气、闯劲和革新,始终按部就班的工作,自己的人生不仅有些乏味,整个组织也产生不了多少生气和活力。现代企业不仅需要沙僧这样的好员工,更需要创新式的勤业、敬业员工!
问题四:您企业实干型的员工占比是否超过了80%?企业管理目标中有没有设置实干型员工的占比值?
5. 对天皇玉帝的评价
天皇玉帝是一个调停者,它遵循着天条规则,这些规则引申到企业就是各类法律、法规、政策、标准等,当企业越过这个界限时,“天皇玉帝”就会发生作用。
对企业来讲,这相当于外部环境,任何一个企业都会碰到,当企业缺少这样的“天皇玉帝”做调停者时,企业的外部环境一定不是最优的,企业的经营风险就会大很多。
问题五:您的企业有没有具备这样的外部调停者?引申为企业的法律、法规、政策保护,标准约束,如果没有,企业的经营风险极大。
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