长期以来，中外企业过多地看重中国的廉价劳动力优势，将企业员工视为打工者和有生命的机器，忽略了对员工技术上的培养和生活上的关心，导致当前全国经济发达地区一线技工空前"奇缺".

    走近双星集团，你会发现，把员工当作企业最大的资本，这是"双星"企业文化的核心理念。

    双星集团总裁汪海介绍说，员工是企业财富的第一创造者，是企业的主人，不应当简单地视其为廉价劳动力。汪海在双星集团宣布：“在双星，没有‘打工仔’和‘打工妹’，更没有新职工和元老之说，所有的人都是‘双星人’，都是平等的，都是双星的‘驻外大使’和‘形象代言人’，大家的一言一行、一举一动代表的是名牌标准和双星形象”。

    将人力资源作为企业的第一资源，让员工真正做主人，使双星在目前企业普遍表现出招工难的形势下人心归向，形成了可喜的聚合效应，促进了企业生产、经营、技术等方面的协调发展，成为企业立于市场不败之地的基础和动力。

    放水“养鱼”建设和谐大家庭

    在双星集团总部大楼的三楼有一个长达六七米的巨型鱼缸，不同颜色、不同种类的鱼儿在鱼缸内或翩翩畅游，或甩尾跃起。双星为何放置如此大的鱼缸？汪海总裁解释说，这样做，一是给大楼上平添一分生机，二是体现我们双星的“快乐鱼”工作法。

    企业如水，员工如鱼，员工和企业鱼水相依。为了让水中鱼活得快乐，双星集团创造了三种养鱼技巧：

    为员工创造良好工作环境，让“鱼身”跃起来；为员工创造发展提高的机会，让“鱼头”抬起来；给员工提供参与机会，让“鱼尾”甩起来。放水“养鱼”，激发了员工热情，又大大增强了双星的凝聚力和向心力，有力地推动了双星大发展。

    对于自己与双星共存共荣的鱼水关系，双星机械总公司尹宗区和程秀娥夫妻深有体会。融入和谐的双星大家庭，他们感到自己在当家作主，有了为家精打细算的责任。尹宗区在不影响质量的前提下节约了原材料，共节约资金41000元。程秀娥在她班组里是唯一的女职工，但在车间举行的钳工比赛中，她以质量高、尺寸精确、用时最短夺得了第一名，被车间评为“钳工大王”。

    据介绍，把企业办成员工的“家”，是公司自始至终的努力方向。现在夫妻、全家投奔双星的家庭已经不在少数，双星各单位涌现出了众多“家庭工”、“夫妻工”、“姊妹工”、“兄弟工”；公司从学习、工作、生活等各方面格外关心和重视他们，使经营管理中更多地融合了人的亲情成分，更大地发挥了人的潜能，并达到了“双星发展、家族兴旺、个人发财”的目的。

    “不管黑猫、白猫，抓住老鼠就是好猫”

    在双星总部门口左右放置着刻有“不管黑猫、白猫，抓住老鼠就是好猫，不管说三道四，双星发展是硬道理”的黑猫、白猫雕塑，这是双星敢为天下先的市场理论，也是双星不拘一格选人才的管理理念。

    只要谈起自己在双星集团的工作，刘仕祥的心情就像这秋日的阳光暖融融的。

    刘仕祥以前是双星集团鲁中公司一线工人，今年他被授予“创新能手”称号，同时被破格聘任为高级工程师。目前，双星已有20多名一线工人被聘任为高级工程师；而像刘仕祥他们这样的农村青年职工当上领导和管理骨干的还为数不少。

    近年来，双星把培养高级技能人才纳入战略规划，彻底打破学历、资历的限制，本着“不看文凭看水平，不看资力看能力”的原则，只要懂技术、会管理，就大胆启用，靠竞聘一大批一线员工走上了管理和技术岗位。

    其中，一些“夫妻工”、“父子工”等同时被聘任上管理和技术岗位。在一般人的印象中，亲戚不能用，但是双星却鼓励亲朋好友一起上。汪海认为：市场经济就是打仗，打仗谁能打赢用谁。“打虎亲兄弟，上阵父子兵”，自己家有人才，完全可以吸收，打仗不应受血统限制，关键是要做到产权清晰，管理规范。

    结果，大批人才在双星找到了适合自己的施展空间，为双星的发展提供持久的原动力，实现着企业发展与人才发展的双赢。

    把岗位变成每个人的“责任田”

    有道是：谋事在人，成事在人，败事也在人。双星十分重视人才资源的开发和利用，将人力资源作为企业的第一资源，并通过先进的管理理念，让每一个双星人发挥出积极作用，为双星在新的人力资源和市场竞争形势下，夺取商战胜利发挥了至关重要的作用。

    双星集团有鞋厂、轮胎、机械等共十多家大中型生产企业，5万多人中有80%都是农民工。为调动员工参与企业管理的积极性，真正使每一名员工都成为参与企业管理的主体，2004年底开始，双星将邓小平同志提出的农村土地承包责任制做法"移植"到企业管理中来，创造性地推行了市场化承包的管理办法，把岗位变成每个人的“责任田”，“冒”出众多“小老板”，使该集团各单位发生了一场新的管理革命，从体制和机制上为工人做主人提供了条件，使每名员工意识到“自己真正当家作主，劳动既是为了公司，也是为了自己”，通过合理的制度，更充分地体现了劳动的价值，丰富并升华了“主人翁”思想，使员工“当家作主”，真正变成了现实。

    为了让“作主”的员工更好地“当家”， 双星每年举办培养复合型管理骨干培训班，不断加大技术工人的培养力度，不但有效缓解了技能人才紧缺的不利局面，而且在培训中发现了人才，培养了一批忠于企业、热爱企业的“忠臣良将”。

    同时，双星通过打造鼓励工人学技术的一套完整的机制，使培训学员在不同的岗位上创出了许多特色的技术、特色的工艺和特色的管理方法，促进了企业创新提质降耗，为双星应对日趋激烈的市场竞争形势，战胜原材料价格暴涨等不利因素，实现企业持续健康跨越式发展，创造了新的巨大优势和条件，增强了新发展阶段的整体竞争力。（