沈朱伟 某大型企业总裁

我将员工跳槽的原因主要归纳成4大类，一是员工本人的职业生涯规划与公司可能的发展状态不吻合；二是员工本人的核心能力无法适应公司的变化；三是薪资标准与本人的期望值不吻合；四是企业的人文环境与员工本人的习惯、工作风格不相吻合。比如有些员工工作了几年之后有自己创业的打算，但是公司是没有办法帮助他个人创业的，这样的职业规划相冲突，导致一些人才离开公司。但是对于一个企业来讲，这样的人才流动实属正常。现在的市场大环境下，企业常常把财产、资金看成是公司的资本而忽视了人力资本的概念。现在的管理者应该有一个良好的心态，真正把人才看作资本的时候才能更好的发挥人才的作用。

如果公司认为有必要留下的员工，公司会尽量采取沟通的形式，一起找出公司与员工之间的不吻合，适当改变并给予员工一定的发展空间。相反对于公司没有价值可言的员工，公司就应该让他离开，或者其它的部门职位更适合他的发展，也可以适当地作出调整。

目前国内很多的企业面临着同样的问题，那就是职业经理人的管理水平不高，本身的职业素养和职业道德水准参差不齐。国内相关的保密协议、法律法规也都没有完善，这样就导致了一些公司之间的信息外漏等问题。我想在这方面，个人是强者，而企业反倒成了弱者。对人才而言，企业是弱者；对于人力而言，企业是强者。人才是稀缺资源，真正的人才是他选择企业，而不是企业选择他。因此，企业相对就比较被动。我想企业如果状态理想、良性发展、尊重员工、强调人性化管理，留住人才应该不难。

2.你是否值得公司挽留

束小姐 某私企总经理

我们不欢迎有着频繁跳槽经历的员工。通常两年内跳一次，已经属于跳槽频率高的员工了。我们公司认为一般员工进入一个企业，3年为初期阶段，5年为稳定期，如果员工连最基本的耐心都没有，很难相信他能在工作岗位上兢兢业业的工作。

我们认为内部员工年流动率保持在5％左右是一个正常水平，这也就是说公司有人跳槽未必是件坏事，公司也需要源源不断的新鲜的血液来加入。但是一旦我发现我的员工要跳槽，公司也会在自己的管理方式上寻找问题。首先我会问自己他值不值得公司去挽留。公司管理层会通过衡量他的工作态度和业绩表现来决定员工是否是公司需要的人才，我想这中间最首要的是看他的思想品德、对于工作的态度，一旦他的工作态度得到公司的认可，公司才会考虑通过“谈心”的方式来进行挽留。公司会试着去关心员工的跳槽原因，工作中是否遇到阻碍，是否公司的横向结构之间存在有不公平的现象。给予员工一定的尊重，让他觉得原来老板还是很关心重视他的。这样一来，员工会有信心继续留在公司工作。但是对于一些可有可无的员工，公司会通过侧面的了解，打听大家对他的评价，从而在工作重心上有所转移。我个人不主张挽留，通常我们公司都不会主动去挽留员工，除跳槽也是人之常情非是因为内部公平性问题受到影响的员工，公司才会出面沟通。我认为职业经理人跳槽的原因通常是由于自己得不到公司的重用、薪金太低、自己的职业生涯得不到发展等。如果是好的人才，我想沟通是很有必要的，但是如果你选择跳槽，你首先要掂量清楚自己的分量，不是每个老板都会重用你的。

3.跳槽也是人之常情

Victor 某投资公司总经理

在我看来，员工有跳槽的想法真的是人之常情，毕竟“人往高处走”嘛，想跳走的员工，一定是对方有某些地方在吸引着他，或者是我这里的某一方面不能满足他。现在年轻人竞争压力大，想多挣点钱，或者想在事业上有更好的发展，这些我觉得无可厚非，是完全可以理解的。公司里一些有经验的技术人员，或者优秀的管理人员流到别的单位，虽然觉得很可惜，但是“留得住人，留不住心”，我会尊重他们的选择，在他们离开的时候还会找他们谈一谈，希望他们换一个地方也能开开心心地工作。而且我觉得，员工们到对我提出跳走了也还是“自己人”想离开的想法的时候，他一定是已经下定了决心了，不然不会对我开口，这时候再挽留他们也是为时过晚。所以，平时我就注意和员工们多交谈，掌握一些他们的心理，尽量让他们能在公司安心地工作。

而对于那些一边在公司工作，一边另寻东家的员工，我也无话可说。不管怎么样，人总是要讲信誉的吧，既然你在我的公司工作，就得把自己的工作做好，这是最起码的，即使你跳到其它的公司，那也是在这个圈子里做事，信誉，对于一个从业者来说应该是最重要的。我不能要求某个员工一辈子都“绑”在我的公司，但是既然在这里干，就要一心一意，大家在一起做得开心，做得投入。

4.跳走了也还是“自己人”

Pierre 中法合资企业人力资源总监

一个公司发展到了一定的程度，不可能满足每一个员工各方面的要求，有的人想跳走，想谋求更好的待遇和更好的发展，那是很正常的。在我们公司，如果是一个很优秀的员工想跳槽，部门的主管会对他进行挽留，如果他拿定主意要走，人事部门在为他办手续之前，还会和他进行面谈，希望想跳槽的员工能够告诉我们公司是否存在某方面的问题，公司哪里还需要改进。总的来说，我们对于跳槽员工是本着友好的态度，“不要挡住别人的发展道路”。但是，对于那些跳槽时把公司的机密带到其他公司的员工，我们会根据国家的法律对他们追究责任。其实在国外，有些公司已经把自己当成了一个“学校”，每一个从公司离开的员工就像是“学校”的“校友”一样——即使跳槽了，也还是公司的自己人，公司还会定时地向他们发送一些杂志、信息等等。

还有一些员工，他们从进公司的那一天起就想着跳到更好的单位去，一边在这里任职，一边向其它地方发布求职信息。我想问问这些员工：你们进公司的目的是什么？我想，这样的职员在公司不会有很大的收获，事业的前景也不容乐观，因为他们的心不定，在工作上一定是得过且过。如果想在事业上获得提升，最好的办法应该是在一个地方有定力地好好干，等有了一定的成绩，自然会有猎头，或者有其它的机会找上门来。