不会总结的人就不可能进步。不及时作总结的人就是应付总结的人——不是为了进步而总结，而是因为“不得不”，比如为了交差而总结。可以这样讲，不及时的总结就不是总结。

　　竞争给每一个人、给每一个企业都带来了压力——进步的压力。那么什么才是进步呢？答案首先是改变。也就是说，你原来用一种方法做事，发现不论是速度还是效果都不如竞争对手的时候，你就需要改变这样的方法，你就需要发现新的方法，你就需要寻找新的突破点，这就是进步。换句话说，只有当你完成了某种变化，只有当你采取了更有效的工作方法时，才意味着你的进步。

　　那么在每天的实际工作中，怎样做才叫实现进步？或者说怎样体现自己的进步呢？答案就在于——谋求更直接、更有价值的改变。具体地讲，就是你怎么样发现你和对手的差距，你怎么样感觉到你没有能够满足工作的要求。当感受到这样的差距和不足时，你就要去思考，怎样改变。而只有当你完成了这样一些更直接、更富价值的改变时，才能证明自己的进步。

　　因此，在这样一种实现进步的过程中，最重要的一点就是作总结，而作总结的首要任务就是发现问题，就是找到差距与不足。所以要及时总结，当看到差距、并感受到不足的时候，马上作总结。因为只有这样，你才不会进一步地重复错误的、低效的方法，才有可能使你方法中的有效成分更早一些地得到提高，使你在完成了这点改变之后的接下来的努力更富有效果。

　　可以毫不夸张地讲，所有为了进步而作的总结都必须针对方法，都必须针对如何改进方法。因为，没有方法你就无法实现目标，这一点在前面我们已经多次提到了。更高质量的总结意味着更快的进步，更高质量的总结也意味着更能够直接地服务于方法的改进。

　　因此，我们可以得出这样的结论：一份总结质量的高低将体现在他能够将多少曾经的未知变为已知；他能够把多少曾经的意外变成意料之中；他能够把方法中的无效部分去除掉；他能够为新的方法注入多少有效的成分。要做到这一点，作总结的时候就必须比较，把实际的效果和预期的内容进行比较，把自己这次的做法和曾经的做法进行比较，把自己的现状和对手的现状进行比较……

　　所有的比较都需要有标准，为了进步而作的总结就更需要有标准，虽然不能一一给出具体的内容，但是这个标准必须围绕着效益，必须围绕着工作的效率和效果，必须围绕着竞争优势的核心内容——科学的资讯、有效的方法、高质量的思维来进行。

　　严格地讲，为了进步所作的总结一定都是及时的总结——自己在成长的时候而作的一种比较、一种回顾、一种归纳。所以越是经常作总结的人，就越有更多的机会获得进步。在工作中，这样的总结应该每天进行，如果不能做到，企业也需要通过制度要求员工至少每周有一些总结。

　　只有做到及时总结的企业，诸如“当时我怎么就没有想到”、“我又没有注意到”、“我也不希望是这个结果”、“谁会想到发生意外呢”等问题和托词才不会频繁出现。也只有这样，企业才有可能避免重复、简单的错误，才有可能用更小的代价换取更多的收益。

　　想进步就要围绕方法及时作总结，想更快地进步就要经常地作总结。通过总结你会发现曾经的意外将不再存在，曾经的未知也将迅速减少。