当前位置:爱博仁人力资源官网 >> 经营管理 >> 生的互动死的营销:微博、微信和微淘的那些事

生的互动死的营销:微博、微信和微淘的那些事

2013-10-16 09:31:00  来源:互联网  作者:未知  浏览46次 

    通俗点讲:任何微营销平台,都不能完整解决营销问题,仅仅是更好的推广和传播产品品牌、服务、口碑的途径。

    微博本质上定位于媒体,不是你说电商就电商的。我们从微博人气的来源就能看到:作为媒体传播渠道,本地区域的精准粉丝难以聚集和分类,到达和转化率偏低。而微信更重视的是朋友圈的小圈层和公众号的推送,简单的菜单内容更多是基于web1.0的内容展示。

    更有甚者,现在部分没有道德底线的商家,为了求得大面积推广效果,用基于虚拟的LBS位置寻找周边微信用户,强制用马甲号切换,推送垃圾广告信息,更是对用户造成了二次伤害。

    微淘目前依托于淘宝手机客户端,也可以看做是阿里系对于移动互联社会化营销的简单布局,从未来发展趋势看主要给商家提供:1.信息通道。2.标准化商品和服务的管理。3.基于粉丝数据库的营销。作为流量的补充,阿里对于新浪的股权合作,很明显说明了阿里在补充流量的同时,也在布局社会化移动电商。

    微博的的互动虽然有一些,但依旧不够精准,这也是微博无法完成营销的重要原因。从这点看,微信可以支持部分插件菜单,似乎可以弥补,但由于微信缺乏电商营销基因,固定的菜单并不能满足营销的内容需求。

    微博+微淘未来的趋势更像是给电商平台:天猫+淘宝导流,进行转化,而这个社会化转化的过程,就是微营销带来的部分效果。
目前,我们能看到的微营销,更多的是基于美食、娱乐、普通商品的销售,或者是大型品牌的传播利用,实际上也是商家和企业对于微营销平台的预期值过高造成的,过度神话的微营销平台应该回归到营销的一个环节这个现实中去。

    基于微营销的平台,需要的注意的因素:

    1.用户粘性,需要经营和时间:用户数量不可能一撮而就,所以现有老用户的转化,和种子客户的培养,需要时间。

    2.并不是所有的内容都适合推送,用户更喜欢是贴心的交流、指导、专业信息的沟通,而非强制的显摆、卖萌。

    3.基于粉丝属性的定向推送,对于内容专业度要求较高。

    常见的微营销从业人员,喜欢从各种途径寻找段子,甚至是代运营托管,严重忽视了自身产品或者行业度的专业度,所以尽管有客户群体,但枯燥的复制粘贴,无法进行有效的内容沟通,往往丧失了成交的机会。

    3.移动互联的碎片化信息,轻应用类似插件有助于提高线上服务质量。互联网的网友,更重视的是自身的感受和虚荣心,若有条件,可以基于平台,通过技术手段或者手动,增加关于自身客户群的专属服务,如:VIP会员的专区、基于商户的积分、等级、特权。

    4.线上服务感受,需要客服的技巧,但实际自身产品口碑和客户关系维护要有完整的规范、体系,并且强大的执行力。不能简单粗暴的去套销售说辞。

    5.网友的互动,要有归属感,符合目标客群的购物习惯,互动内容简单,适合用户传播。

    6.将简单的线上互动,可以适当转化为线下的活动形式,增加目标用户的好感。

    以上,仅仅是基于微营销需要注意的事项。事实上,基于社会化营销,我们更应该关注的是除了微营销背后的事情,就如文章开头所言,微营销,并不是万精油,也不能解决传统营销的问题。但可以肯定的是,微营销作为社会化营销工具,在构建互联网营销过程中的作用举足轻重,需要商家和企业花大力气去坚持,哪怕仅有一个人,也得重视基于微营销平台的渠道价值。社会化营销,需要提升自身的产品和服务水平,微营销是解决了目前商家的互联网营销或则电商的意识问题。

    微营销,不要为了营销而营销,也没有所谓的一招鲜和三板斧杀敌。除了微营销平台,互联网的其他平台和工具,也要善加利用,这个也是基于对相关互联网产品平台的规则的了解,顺势而为,主动利用但不是盲目跟从。



责任编辑:abler
标签: 互动 营销 微博 微信 微淘 
爱博仁人力资源官网版权与免责声明:
1、本网转载其他媒体,目的在于传递信息,并不代表赞同其观点和对其真实性负责,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、如本网所转载稿件涉及版权等问题,请著作权或版权拥有机构致电或来函与本网联系,本网将在第一时间处理妥当。如有侵犯您的名誉权或其他权利,亦请及时通知本网。本网在审慎确认后,将即刻予以删除。
3、本网原创文章未经本网允许,私自转载者本网保留追究其版权责任的权利,转载请注明来源:爱博仁人力资源官网:http://www.abler.cn。
发表评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明爱博仁人力资源官网同意其观点或证实其描述。

用户名: 密码: 验证码: 验证码


  • 发表评论须知:
  • 一、所发文章必须遵守《互联网电子公告服务管理规定》;
  • 二、严禁发布供求代理信息、公司介绍、产品信息等广告宣传信息;
  • 三、严禁恶意重复发帖;
  • 四、严禁对个人、实体、民族、国家等进行漫骂、污蔑、诽谤。
  • 频道推荐

    精彩推荐

    策划营销活动案的五要素     作为一个运营的时候,很多时候先是思考活动形式,然后再去思考活动带来的效果。这样的思路往往是不正确的。…[详细]

    预算紧张如何做好营销?  许多企业主对营销费用之巨大,常常很吃惊。尤其是在直邮营销中,不断攀升的邮政、印刷以及数据管理费用,让他们无法接受。…[详细]

    展望2015:重塑互联网的十大趋势     近年来,互联网突飞猛进地发展,每一天都有日新月异的变化。媒介融合带来的全媒体时代,4G移动终端的初步运…[详细]

    经营管理中的“短视墙”-企业非长远之道     很多发达国家的企业都在追求长期效益、未来效益,我国相当一部分企业也无不向往“百年企业”或者“长青企业…[详细]

    未来五大关键消费新趋势   2013年,中国GDP增速有所放缓,消费者信心随之骤降。此外,政府反腐活动对小城市的消费意愿产生了较为明显的冲击。2014年,…[详细]

    最新信息

    策划营销活动案的五要素    作为一个运营的时候,很多时候先是思考活动形式,然后再去思考活动带来的效果。这样的思路往往是不正确的。…[详细]

    ·重磅:洞察人性的营销战术【公平效应】
    ·销售与客户争辩技巧
    ·销售:陌生的拜访到底好不好
    ·销售如何让客户无法拒绝你
    ·把握好大客户战略营销的“六大”利器
    ·电话营销五大招
    ·创业者说:如何获得你的前100万个用户?
    ·电话营销的终端操作分享
    ·企业管理“三重门”:破门策略之解

    关于我们 | 付款方式 | 会员协议 | 联系我们 | 合作代理 | 广告服务 | 隐私声明 | 法律声明 | 服务条款 | 友情链接 | 会员价格

    版权所有 舟山爱博仁人力资源咨询有限公司
    地址:浙江省舟山市定海区人民北路100号三楼(301)
    客服:0580-2086078 电话:0580-2526078 传真:0580-2262078