一年来，本人工作的主要职责是协助主任分管办公室信息调研督查和决策咨询工作。协助区政府分管副区长具体协调财税、国资、体改、工业交通、人事劳动、统计、计划、物价、工商、安全生产、技术监督、金融、民族宗教等方面工作；下半年李珂副主任调任省法制办工作后，在分工上，又增加了，民政、老建、残联、环保、计划生育、房改、档案、地方志以及土管等方面协调工作。虽然工作面非常宽、工作内容非常杂，但是，一年来，在翟安军主任的言传身教下，在区委、区政府以及区直各单位、部门领导的悉心指导和同事们的大力支持与帮助下，本人紧紧围绕区政府中心工作，刻苦学习、扎实工作，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。现述职如下： 　　1、开拓创新，理清工作思路。办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁杂而艰巨。为此，我坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，不断改进工作方法。根据工作分工，我着力把调研、督查、服务作为推进自己分管工作的中心来抓，并以此全面推进各项工作的开展。一是抓调研，提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据，我坚持不定期深入基层或通过电话、传真或发邮件等办法，积极主动地把调查研究工作做在前面，切实掌握涉及全区重大问题及制约全区发展的因素，与领导“同频共振”，增强参政议政的针对性和实效性，为领导出谋划策、拾遗补缺。一年来，先后组织开展了商贸流通工作、打造区域中心城市建设、失地农民养老保障、加速城镇化建设、征地拆迁与违章建筑、社区建设、固定资产投资、发展职业教育产业以及工业化等9方面专题调研，并分别形成了调查报告，提出各类合理化建议30多条，切实为领导科学决策提wenmi.net供了可靠依据，起草并发表了《信州区商贸流通业调查与思考》、《信州区加速工业化进程的问题与对策》等调研文章，组织或亲自起草各类领导讲话、汇报等材料30多篇。同时，我还从加强领导入手，建立由各位秘书负责的信息网络，紧紧抓住区里的工作热点，拓宽信息覆盖面，掌握全区的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型，及时编发信息进行反馈。一年来，先后组织撰写了各类信息 400余篇（条），编印《信州政务》31期，被《江西日报》、《上饶日报》、《上饶晚报》、《上饶之窗》、《上饶信息》等媒体采用近80篇（条）。二是抓督查，推进工作落实。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我坚持结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专职督查与分路督查相结合的办法，对政府批转的信件和区政府的重大事项进行有效的督查，保证政令畅通，树立政府的权威。根据督办的时限和质量要求，通过发督办单、打电话、开协调会等形式，提高了督查质量，基本上做到了件件有着落、事事有回音。三是抓服务，树立工作新形象。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。第一，围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，力争全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。如今年为配合领导搞好工业基地被征地农民养老保障工作，我主动约请人劳局、社保局、财政局以及茅家岭乡有关领导就相关工作进行调研，通过座谈、走访和外出参观考察等办法，很快起草出台了《信州区被征地农民养老保险实施办法（试行）》，并提出了相关征集养老基金的建议，得到了区领导高度重视，为推进工业基地建设做出了积极的贡献。第二，搞好配合，为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。第三，体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。如：为妥善解决前几年渡口一火灾户重复上访问题，本人多次与市长热线办、西市街道以及市商业局联系沟通，不仅帮助受灾户解决了住房困难问题、小孩就业问题，而且使这久拖不决的受灾补偿问题亦将于近期得到妥善解决，本人对弱势群体的同情、理解以及给予的力所能及帮助受到了周围群众的好评。 2、求真务实，开创工作局面。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此，凡是发文，我都亲自审查，从严把住行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关，避免了“倒流文”、“关系文”和滥发文现象的发生，保证了行文的严肃性，提高了公文质量。对于《政府工作报告》、《加快小城镇建设的决定》以及市委、市政府综合考评材料等重大文件材料，本人一般都自己组织撰写。二是严格办会。一年来，先后筹备组织了政府常务会议、区长办公会议等大中型会议23次。每次会议我都注意发挥带头作用，摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，有效地落实了领导的安排部署，保证了政府工作的顺利进行。 3、加强协调，形成工作合力。办公室是政府机关一个特殊群体，是服务政府的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈。因此，我特别注重加强协调。一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，要求分口工作人员加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成；重大活动、重要任务，则由大家共同完成。二是加强上下协调。工作中，我在认真领会领导意图的基础上，通过向上级多汇报，多请示，到基层多跑、多看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通。三是加强横向协调。在开展重要工作中，我经常与区各套班子办公室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋。 4、强化建设，树立一流形象。要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，为充实办公室秘书力量，去年，在班长翟主任的大力支持下，我从基层选调了4名秘书工作人员，有效的解决了秘书人员不足的矛盾。为充分发挥整个团队力量，我时刻坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量感化队伍，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想*和业务学习放在自身建设的首位。为此，我特别注意学习邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观及市场经济、、新经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了适应形势发展与变化的能力。二是锤炼作风讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、*上、行动上与班子保持高度一致，以自己的一言一行维wenmi.net护办公室的形象。三是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，廉洁自律，从未利用公款宴请过自己的私人朋友，从未利用职务之便为自己牟取任何私利。一年到头，经常加班加点连轴转，努力做到加班加点不叫累、领导批评不言悔，从而保证了各项工作的有效运转。 　　一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，工作创新不够；在服务上还有一定差距，在协调上也有不到位之处；在督办上还需要进一步加大力度；在行文把关上，有时也可能会发生一些因为自身素质不高、理解不到位致使出现不尽领导意图之事，不当之处还请各位领导、同志们海涵。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。