没有规矩，不成方圆，任何一家公司，任何一个团队在建立之初，都必须制定详细的管理制度。关于这一点，大多数团队管理者都能认识到，然而真正能够将制度落实到位的却不多。更多时候，制度就像一纸空文，摆在那里没人执行。

为什么？到底是谁不执行？

实际上，最先破坏制度落地的往往是老板、管理者自己，下属哪里来的胆量？谁不怕被处罚？最先把制度当儿戏的就是制定者，当下属觉得破坏制度也不会受到相应处罚之后，就会有恃无恐，渐渐地，制度变为了一纸空文。

破窗效应是犯罪心理学的一个重要理论，该理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。很多商学院都将其作为案例，北大也是如此。

一幢破房子，窗户被砸破之后，如果不被修理好，就会引来更多的破坏者，导致更多的窗户被打破。随着越来越多的窗户被打破，就会有人闯入建筑内，如果发现无人居住，要么定居将房子占为己有，要么纵火搞更大的破坏。这一现象，就是犯罪心理学中的破窗效应。

在制度执行这方面，一旦管理者带头破坏了规定，就会有高层主管开始违例，如果没有得到相应处罚，或者处罚力度不够，就会导致员工开始违例，渐渐地，制度形同虚设。

做培训公司的老张跟老帅，两个都是北大毕业的60后，对于制度非常看重，公司建立之初就制定了各种繁复的规矩，有些自己都不记得。各种明细制定好之后，老张从来不执行，在他看来，这是给员工制定的，跟他无关。为此，老帅跟他打过几次架，但都没说服老张。

蔡欣是公司负责外联的，人长得漂亮，身材又好，老张就喜欢大高个，所以对她尤为热情。仗着这层关系，蔡欣请假从不走流程，更不会事后补假条，每次都是跟老张打声招呼就走了，人事部对她无可奈何。

有一次老帅有急事找蔡欣，怎么也联系不上，差点耽误了讲课的事宜。等第二天蔡欣回来，在公司晨会上劈头盖脸一顿臭骂，没想到蔡欣受不了了，当场翻脸，说是之前跟张总打过招呼了，向来如此，说的理直气壮。

老张跟老帅两人矛盾由来已久，彼此很少沟通，很早就筹划分家的事呢，就是一直没谈好。这次事件成了导火索，蔡欣逼老张摊牌，要么她走要么跟老帅分家。不清楚蔡欣跟老张到底是什么关系，听她说话的口气更像是老板娘。

这次吵架最终不欢而散，家没分成，蔡欣也没走，但是制度却成为了一纸空文，违反规定的员工越来越多，因为老帅索性甩手不管了，而老张自己都不执行，更不好意思要求别人。辛苦制定的公司制度，新鲜了几个月就作废了，实在可惜。