过去的时代,或者更早一些的时代,我们暂且称之为旧时代,一方面,管理者习惯或者迫不得已迎合上级、迎合老板,工作不是围绕战略与目标转,而是围绕上级与老板转。
管理者习惯采用“命令—控制”型的管理方式。这种方式简单直接,盯得紧,短时间还能实现好的绩效。但它无法激发团队成员内在的热忱、主动性和创造性。
“命令—控制”型的管理习惯背后,是由管理者有意识或者无意识的认知造成的,这种认知认为:“下级服从上级,职业经理服从老板”,理所当然。往深处挖,其根源是长久以来在组织里存在根深蒂固的雇佣关系。既然是老板雇佣经理,经理雇佣员工,我们当然理所应当命令你、控制你。命令与控制扼杀了员工的自尊,让组织处于不信任氛围之中。
新生代员工,出生时家庭环境比较优越,个性鲜明,自我意识强,不习惯被约束。特别是他们的成长历程与互联网相连接,自我意识更强,思维更开放,个性更张扬。
面对新生代员工,企业还能采用“命令—控制”型的管理方式吗?
答案当然是否定的。非常多的企业做出了成功的探索,万科的合伙人制度,华为的员工持股,海底捞的员工自主管理,阿米巴经营模式等等,都有一个共同的特征:淡化员工与企业之间的雇佣关系,强化合伙、合作关系。
旧时代管理方式的出发点是控制,所以有人说管理就是控制。对新生代员工不能去控制,他们也不会让企业控制,在组织里,如果你懂得用恰当的方式关爱员工,像教练一样帮助员工成长。
组织与员工关系应淡化“雇佣”强化“合伙合作”,管理思维应从“迎合+恐吓”转向“策划人+教练+受托人”,管理方式应从“命令—控制”型转向“教练—激励”型。在新常态下,管理者在领导企业经营转型升级的同时,也不可忽视管理方式的转型升级。
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