作为一个企业领导者，你知道世界上什么样的投资回报率最高吗？日本麦当劳的社长藤田田告诉你答案：在所有投资中，感情投资花费最少，回报率最高。
 
    三国时期的刘备可谓收买人心的鼻祖，“刘备摔孩子——收买人心”，便是最好的例证。相比他人，看似弱小的刘备却能赢得人心，让各得力干将跟随他并为之拼命打天下，可见，“感情投资”确实是一项收益可观的投资。那么，怎么做才能收买人心呢？
 
    1.慎重选择员工
 
    如果想要让员工对工作忠诚，在挑选员工时，应该先格外看人才的品德和态度方面。毕竟，有才能的人到处都有，但是有品德有态度的人才能在拼事业的路上一直走下去。
 
    2.让员工看到未来
 
    作为领导者，要让你的员工对你死心塌地，你必须要让他相信，和你在一起企业能成功。领导者要让你的企业不停地进步，不断地成功，这样对真正的人才才会有持续的吸引力，将来也足以有能力回报员工的忠诚。
 
    3. 激发员工的热情
 
    美国著名的霍尼韦尔公司的经验是，薪资只能保障员工的生活，买不来员工的忠诚。成就奖励是满足个人需要的一个重要组成部分，能激发员工热情工作，是其和你一起工作的最佳动力。
 
    4. 尊重员工的个人价值
 
    成君忆在《像园丁那样管理》中提到，员工不愿意被看作工作的机器，只有当员工出现困扰，而公司和主管提供及时和必要的帮助，让他们感受到关心和温暖时，他们才对企业充满了归属感。
 
    5.经常交流，适当吐露“小秘密”
 
    中国职场一个很明显的现象是，员工流失大多与主管的矛盾有关。若要实现二者有效沟通，世界经理人网站副编辑CLAIRE LIU提出，解决办法是，打开你办公室的门，随时欢迎员工的“打扰”，加强而这之间的交流。另外，很多员工都希望从不同侧面了解领导，包括他的过去、爱好、兴趣等等，知道以后，又可以把这些趣事与别人分享。因此，如果想表明对某位员工的信任，不妨有意透露一点小秘密，让他觉得你当他是自己人，格外信任他，由此起到拉近心理距离、笼络人心的效果。