做培训要有“一个共识”和“三个关键点”。“一个共识”是：做培训，从不做我想做的事，只做别人需要我做的事。这个共识来自于“三个关键点”：培训需求、培训对象、培训内容和形式。
 
    首先，关注培训需求。需求调查不难，识别真实的需求才难。这里需要自问三个问题：第一，需要培训的需求是不是培训可以解决的?第二，可以培训的需求是不是一定可以解决的?第三，培训解决不了的需求如何解决?
 
    其次，关注培训对象，分析培训对象的特点，这决定了用什么样的培训内容和形式去解决培训对象的真实培训需求。
 
    最后，关注培训的内容和形式。至此，采取E-Learning还是传统课堂培训才会被提上日程。
 
    例如，部门觉得员工需要提高执行力的培训。
 
    执行力的问题可以用培训解决吗?这就需要进一步调查和分析员工执行力不好的原因。假设原因是没有将工作流程和工作成果标准传达给每一个执行的员工，这就需要考虑，新人教育里要不要增加相应的培训内容?进行反复的调查沟通，确定员工真实的培训需求。
 
    可以说，“一个共识”与“三个关键点”是培训的基础。所以，线上培训如何发展、线下培训如何创新，不是玩专业、追高大上的事，而是要看培训需求，以及怎样才能解决实际问题。