集团化企业人力资源所面临的挑战
 
    第一是集团的管控，特别是员工和成本的问题。对于不同地域或不同产品所组设置的分子公司事业部，如何有效管控并提供恰当的HR服务对很多的公司来讲压力特别大。
 
    第二就是如何组建我们的人力资源团队。组织机构经常会随着地域或者是产品的组合而拆分或合并，我们面临着把分部的HR成员以同样的速度进行一些灵活性调整的难题，而且我们不可能在短时间内找到这么完美完整的团队。
 
    第三是HR面临着激烈的人才战争。其实人才战争从未停止，虽然十年以前我们可能只是抢夺一些优秀的核心的关键人才，现在则是越演越烈，需要知识与技能最简单的岗位我们都需要互相争夺才能获得。如果假设说我们人力资源的重心，特别是不同的事业部不同的地域的HR员工工作重心，还是放在了社保福利缴纳员工入离职等等这样的事务上，在面临如此激烈的人才战争的情况下是很难能够应对的。
 
    共享服务模式解决何种问题
 
    在人力资源日常工作中，HR扮演了五种角色：
 
    战略合作伙伴;对于公司的员工激励制度或者是用人的机制进行修正和调整;日常工作过程中对于人的选用育留会有很多日常决策;程序和合规，在人力管理过程当中是必不可少的;行政事务性角色。
 
    在新型的人力资源管理形式下我们面临着必须要转型，即：
 
    第一，既然程序合规和人力资源的行政事务是必备的，必须要做好而且高质量高效率做好。
 
    第二，我把员工的入离职、考勤管理、薪资计发以及社保福利的管理委托给外部的第三方公司，由他们帮我们去做一些流程的BPO，就是流程外包，将基础事务性工作交由更专业的人更专业的操作流程来完成。
 
    这种模式能否有效实施
 
    共享服务可以成功吗?答案是的，如果我们的计划和规划执行得当，是很容易取得重要的重大的成功的，而且这些成功会包括巨大的财务以及非财务的成功，即节约成本。对于非财务的成功即是服务更标准，速度更快，质量会更高，员工的满意度更高，同时也会强化了人力资源的集团管控。