招聘管理工作直接关系到企业人力资源的质量，有效的招聘工作不仅可以提高员工素质，改善人员结构，也可以为企业注入新的管理思想并增添新的活动，甚至可以给企业带来技术，管理的重大创新。
 
    其中，招聘过程中有四大要点是需要HR掌握的：
 
    1、招聘过程中要求HR对应聘者要做到善于观察，通过对求职者的行为、神态、仪表、举止、言谈的观察和分析判别是否是单位需要的类型。
 
    2、主动发问，通过对求职者进行询问，问其学习、工作经历、以前负责过哪些项目、怎么做的、成绩如何、为什么想来公司工作等。
 
    3、善于倾听，求职者往往会叙述离开上一家公司的原因，通过认真倾听，从中获取有用的信息来判别求职者离职动机。
 
    4、切中要害，找准单位需要了解的关键地方，验证信息的真实性和可信度。
 
    每一家企业说起来也是有某种程度的招聘管理流程和标准的，只是有的企业的招聘管理流程和标准显然是不能确保它们招聘到满意人才的。有效的招聘，首先要求从事招聘工作的人员要具备足够的综合能力条件，其次是要有健全的人才招聘管理体系。
 
    招聘人才的成本十分高昂，用错人才的代价更是无比昂贵，而获得人才的难度却又在与日俱增。为此，我们认为，企业应基于现实和长远的考虑，花大力气构建一套有效的“人才招聘管理体系”。这将促使企业的人才使用、培养和保留体系不断得到优化;不断优化的人才使用、培养和保留体系，反过来又可以促使人才招聘取得更好效果。