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“被管理者”的管理

2014-11-21 15:13:18  来源:互联网  作者:未知  浏览46次 
对于工业企业组织来说,合法性在于其获得法律的认可----譬如“出资”等等法律性的保护,传统的个人魅力被推翻了,“合法性”才是一个权威获得认可的基础。
    对于工业企业组织来说,合法性在于其获得法律的认可----譬如“出资”等等法律性的保护,传统的个人魅力被推翻了,“合法性”才是一个权威获得认可的基础。由此,整个社会走上了一条法制的轨道,传统的熟人式的道德网络体系被摧毁。

    一般来说,我们总是习惯性的将组织里的人员划分为两类:一类是管理者,另一类是被管理者,前者拥有管理的权力,后者则是绝对的服从----这几乎是自工业文明中诞生出大型厂商组织以来的习惯性认知。 

    那么,现代组织----尤其是现代工业企业组织----是如何运行的哪?首先,它需要一个权威。就如德国社会学家韦伯所说的那样,合法性的公开的选出一个组织的领导人,无论其个人的魅力如何,重要的在于其合法性,对于工业企业组织来说,合法性在于其获得法律的认可----譬如“出资”等等法律性的保护----于是,传统的个人魅力被推翻了,“合法性”才是一个权威获得认可的基础,由此,整个社会走上了一条法制的轨道,传统的熟人式的道德网络体系被摧毁。 

    其次,它需要一种层次或等级。确实,现代企业组织异常庞大、人数众多而且复杂,需要设置不同的层次或等级来实施有效的管理,否则,现代企业组织将成为一盘散沙而无法有效管理,它也成为了我们今天经常口中所说的“官僚主义机构”,虽然,官僚主义在今天成为了一个贬义词,但它确实在当初并且在未来的一段时间内,成为不可替代的或不可或缺的一种组织结构,它代表着井井有条、按部就班和秩序井然,也就是说,层次或等级虽然可能带来组织效率的流失,但它却是不可或缺的。 

    其三,它需要严格的服从权力和执行命令。它意味着企业组织的绝大多数人员----至少在80%以上----都是“被管理者”,他们需要服从命令听指挥,有效的完成上级领导交代的任务或指标,只有这样,现代企业组织才能够有效的运行起来,否则的话,中间一个环节的缺失,将直接导致整个组织流程的缺失,因此,现代企业组织的运行是“流程式”的,它代表着一环扣一环的任务链接,这样才能够组织是一个完整的整体,不至于发生各自为政的零散目标,它意味着这样一种情景:做为组织里的个体,只要兢兢业业的完成本职工作,就完事大吉了,剩下来的事情,自有“有效的组织流程”来自动的完成。 

    因此,一个权威、一种等级或层次以及个人无条件的服从和执行命令,代表着现代企业组织的有效运行,它的言外之意是,“组织”才是最重要的,而在组织里的个人是无关痛痒的,至少,为了组织的有效运行,牺牲个人价值是有必要的。 

    但是,“你雇佣的是一个人、而不是雇佣他的一双手”----这是知识时代才会出现的新概念,确实,在知识与信息时代已经悄悄的降临今天,企业效益的来源和发生,却即不是来自组织内部资本投入的生产能力、也不是来自于组织外部的顾客满意程度,而是来自于今天我们经常谈论的、司空见惯的“知识”。 

    在今天,“知识创造财富”的管理命题,已经被演绎得淋漓尽致。比尔·盖茨,一个退学的穷小子,如果是放在过去的资本和工业制造时代,那些财富大亨们连正眼都不会去瞧他一眼,但是,在知识与信息时代,这些财富大亨却巴结着拿出上亿美元的钞票,仅仅为了获得少得可怜的股份,身无分文的穷小子反而占有了企业股份的大头,此时,资本在知识面前,终于低下了高贵的头,并开始心甘情愿的为“知识”打工,就如管理大师德鲁克所说,在“知识社会”里,是知识的运用者和制造者、而不是传统的“资本家”的投资,才是经济增长的原动力。
责任编辑:yuanpf
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