许多公司都忽视了一个重要的问题,而这个问题的关键之处在于,它能帮助解开一个谜题,即如何最好地激发员工积极性去参与新的培训和技能发展。
答案就是:人们都渴望知道怎样才能在公司获得成功,但他们往往缺乏清晰的规划。此外,大多数员工几乎没有什么人去请教,也没有什么可以获得指导的资源。实际上,甚至连很多员工的主管和领导都不清楚这些员工需要什么才能取得成功,这种现象并不少见。
但是,些将培训更直接地和职业发展挂钩的公司来,就可以更早地看到员工决定自己的前程、掌控自己的发展。而且这些公司还可以看到积极的员工是如何不断地学习的。
但做出这种转变的公司也承担着更多的风险。抛开在招聘最好最优秀的员工时要付出的时间、精力和投入不谈,许多公司的员工离职率高得吓人。人们通常认为,如果员工在被聘用后的两到三年内不跳槽,那么这个公司就是成功的。
导致员工跳槽的最大原因是什么?就是他们在上一家公司看不到任何一点发展的希望。而培训,正可以缩小这种差距,使员工在他们自己的发展中扮演更活跃的角色。那么要怎样做出这种转变呢?
平衡员工的表现和升职
现在大多数的培训目的在于消除员工在现任岗位上工作表现的差距。但是员工对于进入职业发展的下一步更具积极性。大多数员工都希望自己在今天的岗位上表现优异,同时在可以成就明天的机会面前具有高度的竞争力。培训应该兼顾二者。
确定造就成功的关键技能
要在现任岗位上取得成就,就要先确定什么技能是最重要的。关键在于:每项工作中最重要的四到五个职责是什么?获得成功所必备的经历和技能有哪些?对诸如此类简单而清晰的问题的回答,可以帮助培训专家设计必要的训练,而且也会激发员工的参与积极性。
透明化
现在要做的就是,确保所有这些都是公开易得的。让员工和他们的管理者了解这些信息,了解公司里上上下下各级的不同角色,这样就可以知道是什么技能使员工可以转变工作岗位,又是什么激发了员工去参加有利于职业发展的培训课程。
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