中高层离职的原因很多,但中高层离职和普通员工离职不同,普通员工的离职大多与待遇有关,而多数的中高层离职往往不是待遇问题而是与老板信任及授权有关;对于离职处理一般也不相同,通常而言普通员工离职老板不会过问的,而中高层的离职往往老板都会亲自进行面谈,恰恰在这一处理过程中最能体现出一个老板的胸怀和智慧。很多老板在处理中高层离职时出现不欢而撒,有的甚至会反目成仇。笔者对此颇有感触和体会,对于一些老板处理高层离职现象我对此总结了四种不同处理的类型,这四种处理类型充分说了老板不同的格局和胸怀。
1、自责惋惜型
自责惋惜型的老板往往在处理和面对高层离职时总是把高层离职原因归咎于自己,表达愿与听取离职者的倾诉和建议,愿意改正自己的不足,表示愿意继续与离职者合作,这种处理方式往往会让离职者感到很不好意思,离职者一般也不再说什么公司的做的不好,只是对自己做轻猫淡写不足而已过。这种处理方式的老板高明之处在于,即使离职者走啦也不会传播公司什么坏话,甚至让离职者感到惭愧,就是离职了也会和老板保持一定良好关系。
2、苛刻指责型
这类型正好与自责惋惜型老板恰恰相反,在面对高层离职时总把原因归咎对方,总是说对方这做的不好那做的不好,别说你要离职,即使你不离职我也要找你谈这事呢,不仅指责对方很多不足,而且在工作交接和工资结算方面往往也比较刻薄,不是扣这就是扣那的,最终是双方两败俱伤,反目成仇。笔者曾遇到过这类老板,每当有高层离职的时候,他总是说人家那不好这不好的,所以也经常与离职者怒而相对,反目成仇。员工在的时候是朋友,一旦离开马上视员工如敌人,心胸表现十分狭窄,试想一下,你这样对你高层离职者,那么离职者也会以同样的方式对你。苛刻指责性的老板往往心胸比较下狭窄,处理事情比较小气,因此,最后导致多数的离职者不是成为他的仇人就是竞争对手,而且离职者对其评价很差,而到处传播企业负面的东西。
3、重情关系型
重情关系型的老板往往对高层离职总是晓之以情动之以理,讲道理,讲一起合作、打天下的日子,对过去的一起共事的点点滴滴都历历在目,尽力挽留,实在挽留不住啦,就会说兄弟呀,无论到哪你都是我的兄弟,无论什么时候公司大门都对你敞开,以后有什么困难和需要你招呼一声……等等。在行为上重感情老板往往会以宴会形式欢送离职者,双方都比较体面,关系十分融洽,甚至始终与离职者保持联系。这种类型的老板往往给离职者留下深刻的印象,是离职者往往会回心转意,使好马吃了回头草。案例:某速冻食品公司李老板就是重情关系型,大胆任用曾经从他那离职过人员,而且委以重用,这种做法往往使离职者很感动。
4、无所谓型
这一类型的老板在处理高层离职时往往表现一种为所谓的思想,反正地球离了谁都能转,不能合作大家就好聚好噻,过去的什么都不说啦,大家都平常对待就行啦,这种类型老板既不和离职者说那么多,也不希望离职者给他说什么,表现无所谓。