另类有效管理:让员工超越职权范围工作
2013-09-23 16:45:50 来源:猎聘网 作者:桂忠良 浏览46次
创业者具备怎样的特点呢?一个最大的就是喜欢无中生有。他们也愿意看见这样的事情发生。
创业者具备怎样的特点呢?一个最大的就是喜欢无中生有。他们也愿意看见这样的事情发生。他们制造创新性的产品和服务来对客户的需要进行回应。在这个过程中,他们让人们为企业主和股东工作并创造价值。
所以你拥有一群创业者,会创造什么价值呢?这个问题是非常值得探究。美国畅销书《管理傻瓜》和《管理圣经》的作者Peter Economy提出了7个方法,来让你的员工在正确的轨道上,来看看他们提出什么令人兴奋的事情。
1.为了成长而成立组织
想你的员工像创业者一样思考吗?那么就需要丢弃那种严格的层级制度,并且用一种让员工可以快速决策,尽可能地接近客户的结构来替换它。通过尽可能的向下推动决策,来定位你企业的成长,然后来解决问题。
2.让每个人是一个销售人员
不是去建造一个一些人干活,一些人卖东西的企业,要建造一个每个人都能销售的企业。从接听客户电话的接线生到那些在新闻报到中被提到的执行团队,每个人都应该在这个过程中扮演关键的部分。
3.让他们做决策
要让你的员工的行为像创业者,你要明白,你要像对待创业者一样对待他们。给他们做决策的授权,而且这些决策会对他们的工作有影响,然后让他们对接下来发生的事情负责任。
4.不断实验
没有一个产品、一个系统或者流程不能被提升,所以鼓励你的员工去寻找,并且实现那些会对你的企业有积极影响的改变。
5.给他们行动的自由
让微观管理出去,让自由进入。帮助你的员工设置合理的目标,并且让他们思考如何去实现他们。你一定会对所有出现的想法。
6.鼓励反馈
无论一项员工主导的创意成功还是失败,事后花一些时间去评估结果,然后基于这些教训建立一份路线图。
7.提供所属权的机会
如果员工没有任何股权,或者公司里所属权权益比率,这是不太可能,让他们会像企业主那样去思考。不是希望你的员工感觉像你那样强烈,尽力基于他们的表现给予他们股票,或者为了员工的努力工作,创建一个利润分享池来奖励员工。
当你的员工被鼓励行为像创业者的时候,他们更愿意委身于他们的工作,而且也干活更有效率。事实上,你不会有任何损失,而且每件事上都会有收获。
其实今天很多企业的KPI已经让员工不愿意超越自己的职责范围内多做任何一件事,他们只是在完成一项工作而已,而让你的员工都像创业者一样,意在让你的员工把工作看成事业在做。
责任编辑:yuanpf
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