招聘面试时间预约和注意事项
2013-08-20 17:04:48 来源:猎聘网 作者:张亚军 浏览46次
通过前期的沟通，我们对于求职者的是否满足录用要求有了大致的了解，对于初步合适的求职者我们希望对方能直接到公司来面试。
通过前期的沟通，我们对于求职者的是否满足录用要求有了大致的了解，对于初步合适的求职者我们希望对方能直接到公司来面试。这时，确认面试时间就显得尤为重要。处理好了，至少有效降低求职者的失约率；处理不好就是功亏一篑，招聘功败垂成，白白浪费了时间。
确定面试时间的方法
当我们向求职者发出面试邀请，确定面试时间的时候，会发现并不是那么顺利的事情。要避免求职者将面试时间一拖再拖，或是爽约不参加面试，我们在跟求职者确定面试时间时有一定技巧可循。
1、面试时间应尽早确立
与求职者确定面试时间后到求职者参加面试这个阶段会存在很多可能的变数，比如说求职者接到别的公司的面试通知或是录用通知，甚至很多客观的不可控因素，如天气、交通等等，都有可能成为求职者不来参加面试的理由，间隔时间越长，变数越大。我们采用的是主动招聘模式，部分求职者是因为我们的吸引、引导甚至是强力说服而愿意选择我们的工作，对求职者产生的吸引力可持续时间是我们无法控制的。确定就近的面试时间，不要留给对方太多的变化空间，降低各种可能性发生的几率。夜长梦多，我们不知道在一个月的时间里面会发生什么事情，会不会有其他公司约他去面试，会不会在跟朋友聊天的时候朋友又不建议他选择这一份工作等等，在这一个月的时间里面甚至一天的时间里都有可能发生的事情太多太多，时间越长中间的不确定性就会越大，所以招聘人员遇到一个合适的求职者面试时间安排的准则一定是：能安排明天上午就一定不安排明天下午，间隔时间越短越好。
同时，尽早确立面试时间招聘人员能更好的把握招聘主动权，当求职者不合适或者放弃面试时能预留更多的时间去寻找下一个候选人。
2、避免使用开放式的问题确认面试时间
一般面试时间的安排两种情况，一是公司有固定面试时间，不因求职者而调整，这种情况在需集中面试时较容易出现；二是公司没有安排，可以根据求职者的时间来调整面试时间。
针对第一种情况，我们可以直接告知求职者面试时间及原因。如，由于我们的面试官是由部门经理担任，考虑到部门经理的工作时间和大部分求职者的需求，所以我们将面试时间统一安排在周三的下午进行，周三您应该可以准时到吧？「此时不用再通过开放式的问题来询问求职者“什么时间面试方便”，而是直接将问题跳至能否准时出席的问题上，可以减少对方去思考的空间，考虑的问题集中在能否准时出席，而不是“去不去”面试的问题，提高对求职者的把控能力。」
第二种情况面试时间没有固定安排可根据求职者的时间来调整，单并不代表我们就一定需要以求职者的时间为准，面试时间间隔越长，变数越大，所以我们可以在兼顾求职者需求的同时尽早确定面试时间。此时确定面试时间尽量通过选择题跟求职者确定而不是问答题。如问：您什么时候可以来参加面试呢？求职者说什么时间我们就无法控制，容易陷入被动，比如说求职者需要定在下周或者下个月，那我们是不是要等到下周、下个月呢？通过选择式提问，给到具体选项，求职者就易在被限定选项中去做决定，我们可以：您看您是今天下午方便还是明天上午方便呢？面试时间安排在今天下午两点，应该能赶过来吧？考虑到月底公司各部门工作都比较忙，所以我们将面试时间安排在近期，也就是这周内，相信对于您来说，也可以理解公司的决定，是吗？
面试时间确认的注意事项
1、当面试时间无法确认在近期时，需了解求职者的真实原因
当我们结合一定技巧同求职者确认面试时间，求职者却依然不能给予答复时，招聘人员还要学会判断，求职者为什么不能马上安排面试。是真的有事情不能在近期参加面试，还是说对我们的工作还有顾虑。
（1）确实近期有事情不能马上安排面试的。
不要求职者一说时间安排不过来，请不到假，要出差，就马上放弃，放任求职者。先详细了解是什么样的事情要耽误面试的时间，看看是不是能协调，我们是可以给到求职者时间安排的解决方案。当然如果求职者确实是安排不过来，招聘人员也不能将对方逼的太死，可以跟求职者保持一定热度的联系，通过邮件、电话跟求职者保持沟通状态，维持他对工作的热情。
（2）有顾虑。
其实很多不能马上安排面试的求职者或多或少对这份工作都还有些顾虑，求职者希望给到自己时间再去考虑，这份工作不是他目前最心动的首要选择。此时我们需要的就对方心底的顾虑再做沟通，彻底打消对方的顾虑；再辅以马上面试对于求职者会带来什么益处对求职者进行引导、说服。
2、面试时间确认后，需提醒求职者面试的相关细节
在面试时间确认之后，我们还需提醒求职者参加面试的相关细节：
（1）证件携带。
是否需要携带毕业证、身份证等相关证书，需要提供原件还是复印件，应届毕业生是否需提供学校就业推荐书、成绩单等。
（2）着装要求。
是否需要着正装，哪些着装是面试时候不允许出现的，如吊带、背心等。
（3）面试地点及交通路线的确认。
大致确认求职者到公司所需时间，避免求职者因交通问题错过面试。
（4）联系方式确认。
保证求职者在面试前处于能够被联系到的状态，同时给对方留下自己的相关联系方式，确保对方出现特殊情况时可以随时和我们联系。
（5）面试流程安排。
即针对面试流程，求职者可以做哪些方面的准备，完成面试所需时长，求职者需要为面试所预留出的时间等。
在电话预约过后，我们还可以采用其他的方式和求职者再次确认面试时间，及时避免求职者因为特殊情况不能参加面试，同时可以体现公司人性化关怀。
①电话结束后，以短信、邮件等形式进行面试通知确认，其中可以标明面试时间、地点、联系方式、面试流程及注意事项等等。
②在面试前一天以短信方式进行提醒，避免求职者因疏忽遗忘面试安排。提示模板如下：
XXX公司温馨提示：您在 日 时（时间）和我们公司还有一个面试约会，望您准时到达，如有问题，请及时和我们联系，祝您面试顺利！
③面试前电话确认对方是否能够准时抵达。考虑到相关不可控因素，如天气、应聘者乘车路线、突发事件等，我们可以适当进行电话确认，以根据求职者实际情况及时给予帮助或调整相关面试安排。
确定面试时间的方法
当我们向求职者发出面试邀请，确定面试时间的时候，会发现并不是那么顺利的事情。要避免求职者将面试时间一拖再拖，或是爽约不参加面试，我们在跟求职者确定面试时间时有一定技巧可循。
1、面试时间应尽早确立
与求职者确定面试时间后到求职者参加面试这个阶段会存在很多可能的变数，比如说求职者接到别的公司的面试通知或是录用通知，甚至很多客观的不可控因素，如天气、交通等等，都有可能成为求职者不来参加面试的理由，间隔时间越长，变数越大。我们采用的是主动招聘模式，部分求职者是因为我们的吸引、引导甚至是强力说服而愿意选择我们的工作，对求职者产生的吸引力可持续时间是我们无法控制的。确定就近的面试时间，不要留给对方太多的变化空间，降低各种可能性发生的几率。夜长梦多，我们不知道在一个月的时间里面会发生什么事情，会不会有其他公司约他去面试，会不会在跟朋友聊天的时候朋友又不建议他选择这一份工作等等，在这一个月的时间里面甚至一天的时间里都有可能发生的事情太多太多，时间越长中间的不确定性就会越大，所以招聘人员遇到一个合适的求职者面试时间安排的准则一定是：能安排明天上午就一定不安排明天下午，间隔时间越短越好。
同时，尽早确立面试时间招聘人员能更好的把握招聘主动权，当求职者不合适或者放弃面试时能预留更多的时间去寻找下一个候选人。
2、避免使用开放式的问题确认面试时间
一般面试时间的安排两种情况，一是公司有固定面试时间，不因求职者而调整，这种情况在需集中面试时较容易出现；二是公司没有安排，可以根据求职者的时间来调整面试时间。
针对第一种情况，我们可以直接告知求职者面试时间及原因。如，由于我们的面试官是由部门经理担任，考虑到部门经理的工作时间和大部分求职者的需求，所以我们将面试时间统一安排在周三的下午进行，周三您应该可以准时到吧？「此时不用再通过开放式的问题来询问求职者“什么时间面试方便”，而是直接将问题跳至能否准时出席的问题上，可以减少对方去思考的空间，考虑的问题集中在能否准时出席，而不是“去不去”面试的问题，提高对求职者的把控能力。」
第二种情况面试时间没有固定安排可根据求职者的时间来调整，单并不代表我们就一定需要以求职者的时间为准，面试时间间隔越长，变数越大，所以我们可以在兼顾求职者需求的同时尽早确定面试时间。此时确定面试时间尽量通过选择题跟求职者确定而不是问答题。如问：您什么时候可以来参加面试呢？求职者说什么时间我们就无法控制，容易陷入被动，比如说求职者需要定在下周或者下个月，那我们是不是要等到下周、下个月呢？通过选择式提问，给到具体选项，求职者就易在被限定选项中去做决定，我们可以：您看您是今天下午方便还是明天上午方便呢？面试时间安排在今天下午两点，应该能赶过来吧？考虑到月底公司各部门工作都比较忙，所以我们将面试时间安排在近期，也就是这周内，相信对于您来说，也可以理解公司的决定，是吗？
面试时间确认的注意事项
1、当面试时间无法确认在近期时，需了解求职者的真实原因
当我们结合一定技巧同求职者确认面试时间，求职者却依然不能给予答复时，招聘人员还要学会判断，求职者为什么不能马上安排面试。是真的有事情不能在近期参加面试，还是说对我们的工作还有顾虑。
（1）确实近期有事情不能马上安排面试的。
不要求职者一说时间安排不过来，请不到假，要出差，就马上放弃，放任求职者。先详细了解是什么样的事情要耽误面试的时间，看看是不是能协调，我们是可以给到求职者时间安排的解决方案。当然如果求职者确实是安排不过来，招聘人员也不能将对方逼的太死，可以跟求职者保持一定热度的联系，通过邮件、电话跟求职者保持沟通状态，维持他对工作的热情。
（2）有顾虑。
其实很多不能马上安排面试的求职者或多或少对这份工作都还有些顾虑，求职者希望给到自己时间再去考虑，这份工作不是他目前最心动的首要选择。此时我们需要的就对方心底的顾虑再做沟通，彻底打消对方的顾虑；再辅以马上面试对于求职者会带来什么益处对求职者进行引导、说服。
2、面试时间确认后，需提醒求职者面试的相关细节
在面试时间确认之后，我们还需提醒求职者参加面试的相关细节：
（1）证件携带。
是否需要携带毕业证、身份证等相关证书，需要提供原件还是复印件，应届毕业生是否需提供学校就业推荐书、成绩单等。
（2）着装要求。
是否需要着正装，哪些着装是面试时候不允许出现的，如吊带、背心等。
（3）面试地点及交通路线的确认。
大致确认求职者到公司所需时间，避免求职者因交通问题错过面试。
（4）联系方式确认。
保证求职者在面试前处于能够被联系到的状态，同时给对方留下自己的相关联系方式，确保对方出现特殊情况时可以随时和我们联系。
（5）面试流程安排。
即针对面试流程，求职者可以做哪些方面的准备，完成面试所需时长，求职者需要为面试所预留出的时间等。
在电话预约过后，我们还可以采用其他的方式和求职者再次确认面试时间，及时避免求职者因为特殊情况不能参加面试，同时可以体现公司人性化关怀。
①电话结束后，以短信、邮件等形式进行面试通知确认，其中可以标明面试时间、地点、联系方式、面试流程及注意事项等等。
②在面试前一天以短信方式进行提醒，避免求职者因疏忽遗忘面试安排。提示模板如下：
XXX公司温馨提示：您在 日 时（时间）和我们公司还有一个面试约会，望您准时到达，如有问题，请及时和我们联系，祝您面试顺利！
③面试前电话确认对方是否能够准时抵达。考虑到相关不可控因素，如天气、应聘者乘车路线、突发事件等，我们可以适当进行电话确认，以根据求职者实际情况及时给予帮助或调整相关面试安排。
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