我们所说的职能部门一般包括:财务部、销售管理部、工程研发部、人力资源部等等,这些部门工作环境相对比较稳定,定性的工作较多,定量的工作较少,但是同样需要绩效考核激励的,下面讲讲职能部门绩效考核中存在的问题:
一、工作难度和考核分数成反比
工作难度大的部门和岗位,绩效考核的分数反而低。
二、工作量和差错率成正比
工作量大,工作做得多的部门和岗位,相应出错较多,出错的几率也偏高。
由于绩效管理是以绩效考核为支撑,并将绩效考核结果应用于绩效奖金、薪酬调整、晋升等各方面,因此,出现上述两种现象的这些部门和岗位员工,得到兑现的绩效奖励和薪酬晋升的机会就减少了,而受到的惩罚倒是相应增多,一定程度上影响、打击和挫伤了这部分员工的工作积极性和主观能动性。
这样一来,原本是想通过引入绩效考核,强化员工的责任意识、能动意识、协调意识、效率意识和效益意识,提升企业的整体素质和实力,结果反而使各职能部门之间沟通配合变得更加困难,产生了新的矛盾和对立情绪,也导致员工抱怨不断,管理人员参与考核的积极性逐步弱化甚至减退,造成了消极的、负面的影响,也使企业对职能部门和岗位的考核处于一个尴尬的位置,影响了公司的整个绩效管理体系。
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