一个企业欲真正的强大,不完全依赖于制度,文化才是根基。观古今内外,真正成功,受世人尊敬的企业多是以优秀的企业文化为支撑。换言之,优秀的企业文化铸就优秀的企业。
现在正是冬去春来,喝奶茶正合时宜。寒意未去,奶茶暖心!提及奶茶,人们可能首先会想到香飘飘。因为奶茶品类中,可以说它已经渐入消费者心智。成为行业领军者。根据人们的思维习惯,记住一个品类,人们往往首先想到的是这个行业的最强者。香飘飘当之无愧奶茶行业的最优秀企业,这又不得不源于它背后强大的企业文化。
香飘飘拥有系统化的内部管理体制,确保了产品质量与安全。它的管理原则是一切以客户为中心,以市场为导向,根据客户需求研发、生产优质产品。打破部门界线,建立快速反应机制,以最短时间为客户提供满意产品与服务。品质管理是质量是企业生存之本,品质重于一切。全员参与,系统解决。把品质建立在过程中,持续改进。
香飘飘奶茶认为,企业的发展,离不开团队的发展,诚实踏实,团队协作:做人要诚实,做事要踏实。坦诚无私、尊重事实、对事不对人。强调团队协作,杜绝官僚,打破本位主义。强化内部服务意识,以最短时间服务好下一道工序或环节。倡导简单的人际关系,杜绝企业政治。分享经验和方法,共同提高。
员工是企业发展的基础,只有关爱员工这个企业才能发展迅速。关爱员工:坚持原则,爱的教育,铁的纪律。尊重员工,认真倾听员工的意见,营造良好氛围。在企业效益提高的基础上,持续改善员工的薪酬、福利。为认同公司理念的优秀员工提供良好的发展机会。
最后是高效执行力,让企业发展更好,尽职尽责、履行自己的本职工作,不说“不可能”。充分讨论,及时决策,全力支持和执行既定方案,快速反应,立即行动。今日事今日毕,今日准备明日事。实事求是,一切以事实来反映,以数据来衡量。问题面前三不放过:找不到具体责任人不放过;找不到真正原因不放过;找不到最佳解决方案不放过。
一言以蔽之,翻阅香飘飘的诸多企业文化,每一条都是那样的激扬人心。香飘飘的员工那般富有战斗力,也不足为奇了。
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