创业本身就不是一件简单的事情,因此无论你在创业之前做了多么充足的准备,在创业的过程中还是会遇到各种意想不到的问题,尤其是在创业之初,避免创业误区,是每一个初创业者应当紧急的问题。
误区一:模式同质化
创业最避讳的问题同质化,社会已经发展得很完善,想要找出真正创造性的东西很难。业内专家认为,产品同样不可怕,关键是要找出二者间的区别,进行差异化竞争。
当前,中国的护肤品市场发展相当迅速,业内预计2012年,中国整个护肤品消费金额达60亿到70亿的规模。这么大的蛋糕,谁都想分一块。在比赛中,便有一队为中草药的护肤品牌,首推内外兼养盈利模式。团队介绍,整个该品牌能将成本控制在10%以下,经过费用剔除后资金的回报率在130左右,盈利模式主要包括互推式营销、连带销售以及资源整合。
“项目的可操作性很强,但是市场上同类型中草药化妆品过多,品牌与国内的相宜本草具有很强的同质性。”上海交通大学安泰经济与管理学院副教授余颖建议,创业者应该更多的去考虑如何在草本概念上进行更深的挖掘,找出区别于其他产品的“卖点”,走差异化竞争路线。
法国马赛商学院中国区项目主管王华认为,创业初期应该对市场做彻底的分析,包括对自己的客户群体、竞争对手、产品价格等,都要进行全面的思考和战略布局。
误区二:定位混乱
创业初期最重要的便是自我定位,不仅仅是对公司产品的定位定价,更要对自己的目标群体准确定位。
“盈利模式最根本的还是思想。大众透过感觉,透过设计师,看的是历史和文化。公司的产品要彰显特点,这也是一个品牌的精神,而公司本身是要足够的自信,这属于公司思想的一部分。品牌精神和公司思想,二者缺一不可。”诺海蓝国际咨询集团(中国)CEO张肇麟如此告诫创业者。
本次比赛中便有一团队主营高端丝绸,团队主要通过大众传媒、分众传媒、活动营销、终端导购等方面打造品牌策略。虽然团队旨在制作高端丝绸品牌,指明在北上广深一线城市开设分店,但对目标群体身份依然定位不清。
张肇麟指出,如果企业缺乏思想,品牌就会显得相当单薄,企业应该将丝绸真正人文气质挖出来,才能给客户震撼的感受。
针对创业初期的定位问题,现场评委指出,不能把所有人都列为企业的目标客户群,确定适合的目标客户,专注为这批客户做好产品,让他们满意,企业就已经非常成功了。
误区三:只追求概念
环保、节能等都是近年来比较时髦的产业,一方面拥有政府的扶持,另一方面可持续性价值强。但业内专家指出,企业在寻求“时髦产业”的同时,不能仅仅只看到优势一面,更多应该注重实操性。
以绿植幕墙类企业为例,不少企业都将政府对绿色环保型产业的支持为“卖点”,通过拥有政府补贴、品牌使用费、技术咨询费为企业盈利增长点,希望通过技术植入、技术壁垒和资源整合壁垒实现独特的绿植幕墙盈利模式。
然而,业内人士在予以肯定的同时指出,创业不能完全只盯紧政府的口袋,最应该考虑的还是企业的真实客户是谁。在宣传产业概念的同时,更多的还应该考虑能否控制成本,在相同的价格上发挥产品独特的环保优势,吸引更多的客户。
误区四:销售方面
1.对客户的了解不够。
许多创业公司对于客户的处理仅仅是将不同的客户分类并简要总结其喜好,但是客户想要的往往是一个特定的市场或服务,对于客户正确的处理方法是以“个人”为单位,企业在面临每一个客户时的挑战都是不同的。一些刚开始创立的企业在投放产品之前对客户的调查研究不够,因此无法满足客户的不同需求。企业初期总是把时间花在了自己的技术和产品上,一味的讨论自己产品如何好,有哪些特点。但是成功的企业往往更看重客户的需求!
2.销售工作没有跟进。
大多数初创企业对产品的销售模式是,卖了一次后,便不会再跟进,或许有些还会再销售一到两次。创业者为什么不敢一而再,再而三地将产品销售给客户呢?是怕会使客户感到厌烦吗?其实正确的销售方法需要企业有一个积极的销售心态,不主张每隔几分钟就给客户打个电话,但是要适时地跟进客户,跟上客户的脚步直到他们做出决定,要么“是”,要么“否”。这样就不至于流失一个潜在客户。
3.销售程序不到位。
初期创业者一心考虑如何优化他们的客户界面、客户体验,却很少去思考一下他们的销售漏洞,甚至有些初创企业都没有一个好的销售渠道。销售程序不到位将直接导致客户的最终流失或者根本就无法获得客户!
4.价格定位的不准确。
有些创业者错误的认为经营的产品越便宜越好,其实不然,低价格虽然可以让公司拥有部分客户,但是也会削弱产品的价值,降低产品的地位,对产品的长期发展是不利。当销售人员将产品推销给客户时,企业首先需要考虑产品的定价是否合理。客户购买的是产品为自己带来的价值,而不是它的价格标签。
5.害怕卖不出去。
企业创业初期往往将关注点放到产品的销量上,不愿意花太多成本和时间跟进客户,害怕销量下降。销量其实是次要的,重要的是要花时间培养与客户之间的关系,如果能成为好朋友,岂不是多了一个长期的合作伙伴!
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