金融基层岗位受到应届生热捧。
资料处理文员工作枯燥?电话客服专员要受气?非也!昨日,在佛山科技学院2010届毕业生专场招聘会上,汇丰、中银、深发展等多家金融机构公开招聘后台服务岗位,这些貌似非常繁琐的岗位却受到应届毕业生的热烈追捧。
毕业生说:“有工作机会就有发展。”
专家说:“目前是入职金融后台服务行业的黄金时期。”
入市观察,金融基层岗位受到应届生热捧
昨日上午9时,招聘会入口闸门刚打开,早早轮候的毕业生们就鱼贯而入直奔心水单位。其中,汇丰、中银和深发展等金融机构特别受欢迎,摊位前不到2分钟就排起了长长的队伍。
“我应聘的是电话客服专员。”食品科学与工程专业的阿华,第一个把简历递到汇丰环球客户服务有限公司HR的手中,简单自我介绍后HR提示,电话客服专员岗位需要24小时轮班,阿华欣然接受。
现场留意到,此次汇丰只提供“电话客服专员”和“资料处理文员”两个基层服务岗位,而应聘者则接踵而来,短短一个小时,汇丰的HR已经收入超过200份简历。同样火爆的情况出现在中银和深发展,其中深发展只列出招聘“银行各岗位储备人员”,中银则招聘“销售助理”,几乎全部是基层岗位。
“我们毕业生没有工作经验,能有大型企业提供工作岗位,已经相当不错。”一位毕业生如是说。
而会计专业的小许则撒网式投了5份简历,全部都是金融机构,他自信地说:“广东金融高新区就在南海,在金融机构里积累经验以后肯定有发展的。”
专业限制较少,专科以上即可入职
现场留意到,此次众多金融机构招聘要求中,以往限制于金融专业的要求被打破,如深发展招聘要求中列明适合中文、旅游管理、公共关系等十余个专业均可以应聘,而汇丰的“电话客服专员”岗位,招聘要求则被“良好沟通技巧,操纯正粤语”等要求代替,没有专业方面限制,学历方面则只要大专或以上。
“因为毕业生入职后从事的都是辅助性岗位,特别是后台服务管理,入职后需要经历系统培训,只是要求有良好沟通能力。”深发展佛山分行招聘代表顺先生说。中银的招聘代表周小姐则表示,销售岗位注重的是服务能力,这不是金融专业的课程可以学到的。
入行金融服务业,目前正值黄金期
“在佛山,金融服务还是朝阳行业。”广东理工职业学院南海校区叶忠民书记介绍说, 落户南海的广东金融高新技术服务区,是广东省唯一一个金融高新区,其定位为辐射亚太地区的现代金融产业后援服务基地,目前金融高新区引进项目有:美国友邦保险公司亚太区后台服务中心、中国人保集团南方信息中心、光大银行佛山分行、招商银行后台服务中心、民生银行佛山支行等等。预计未来10年,金融高新技术服务区需要9万名以上的员工,而其中超过六成为基层服务人才。
“最基层的金融人才主要从事信用卡服务、呼叫中心和账单处理三大类。”叶忠民说,由于目前金融机构刚刚开始进驻金融高新区,此时入职的学生属于先头部队,在从业后不断积累经验,以后随着金融后台服务占GDP比重增加,这些先头部队就可以成为管理人员。
“一个客服专员,月薪平均可达5000~6000元。”叶忠民介绍说,去年汇丰银行在广东理工职业学院招聘了30名学生,经过一年的培养目前有一半人已晋升为“小组长”,薪酬从原来入职时的1500元左右升到2500元以上。
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