策略性奖酬是当前薪酬管理上的发展趋势之一,具体地讲,就是通过改进奖酬的方式和组合方式,提高奖酬所产生的实际效果。可以想象,如果一名员工最看重职业发展的机会,公司却只用奖金激励他;而另一名员工最看重奖金,公司给予其良好的培训机会奖赏他。上述情况下,公司并没有节约员工费用,但效果却不佳。其实对公司而言,员工费用是一种投资,投资就存在风险,关键是如何取得投资的最大效益。一个公司在员工报酬方面取得的良好效益,可以成为公司竞争力的一个重要方面。
要提高奖酬的效益,公司需要同时关注三个方面:费用控制、员工的需要、公司业绩(投资回报)。理想的状态是:公司在费用范围内,提供出符合员工需要的报酬,公司取得最大可能的收益,并达到吸引、保留和激励优秀员工的效果。“9.11”事件后美国经济形势的持续低迷,许多美国公司承担更大的压力去控制员工费用和提升公司业绩,提高员工报酬方面的效益显得尤其重要。这种情况为我们提供了一次很好的机会了解公司如何平衡费用控制、公司业绩、员工需要之间的关系。为此,某公司在美国公司中做了一次专项调查,旨在分析如何提高员工费用方面的投资收益。本文将与读者分享我们在调查中的一些发现。
一 、调查中的部分发现
1、公司在削减费用方面更为积极
严峻的经济环境迫使公司不得不在控制员工费用方面采取积极的措施,多数公司在削减员工费用方面相当谨慎,但经济形势还是迫使公司采取这方面的做法,我们在调查中将公司分为两类:财务业绩好的公司、财务业绩差的公司,它们在削减费用方面的做法如下图:
可以看出,业绩差的公司在削减费用方面更为积极,裁减员工数目被认为是最常用的做法。不过需要说明的是,公司多在裁减人员方面具有选择性。被裁减的人员主要集中在非关键技能人员中;超过1/4的被调查公司仍在继续招聘具有关键技能的员工,以便在经济形势好转的情况下,公司能够取得良好的业绩。
2、哪些奖酬措施具有较高的投资效益?
员工奖酬不仅包括货币化报酬,也包括非货币化的报酬,对公司而言,它们都是公司对员工的回报。调查结果发现同时采用多种奖酬措施是非常重要的,关键在于取得各种奖酬措施的最优组合,即以最合适的费用、以最恰当的支付形式、激励员工为实现公司业务目标取得最佳业绩。也就是讲,报酬要从员工和公司两个角度同时进行分析,从员工角度讲,如何使报酬的数量、报酬的形式更符合员工的实际需要;从公司角度讲,如何控制费用和如何激励员工取得上佳业绩,也就是如何取得在投资的最佳效益(如下图示)。
货币化措施的有效性
我们的调查结果表明,从公司角度看,货币化的各种奖酬措施的有效性依次如下图。参与调查的公司认为,......
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