第四张脸:投机型
第四个业务员属于这种类型。主要特征是典型的机会主义者,具有善于观察事物和把握机会的能力,能够大胆设想、审时度势的达成销售目的,形成了我们所说的第四张脸。
据我们原来的经验,很多业绩不错的业务员都属于这种类型。他们有一定的思想力和执行力,工作独立性强,善于自主灵活的拆分公司的经销政策,以利于市场的开发。但喜欢急功近利或者过于投机,容易导致市场工作遗留很多“后遗症”!经常让区域市场的接任者头痛不已!也喜欢钻公司管理层的“空子”。
他们有业绩时会容易自满,有时也会利用机会故意要挟自己的领导。甚至会自负的以为可以自立门户,跳槽去一些公司做营销总监。实则不然,业务能力强并不等于领导以及战略管理能力强!
如果你是这种类型的业务员,你在一个公司取得业绩时要虚心,以免被一些缺乏远见的管理者误以为你为难、要挟领导,而找理由开掉你。
这种业务员也有很多优点,是前三类业务员应该好好学习的。
比如,善于琢磨谈判对象的心理状态,并能迅速调整谈判策略,因此谈判的成功率很高;
再比如,很多业务员没有长驻在经销商那里,对经销商的库存以及产品销售情况无法及时、准确获得第一手信息,该业务员却能善用手中的资源,给经销商的业务经理几个点的“暗扣提成”:业务经理不但及时给他提供第一线的市场资讯,而且非常积极的推动公司产品在当地的销售!
再比如,该业务员来到经销商那里,也懂得笼络经销商仓库管理员的关系,有效避免了产品在经销商仓库人为管理不到位的损失,而且这种联系可以让他随时获得经销商的库存信息。
等等。
这种业务员总体来说对企业具有比较正面的效应,已经是比较难得的人才。如果能够进一步扬长避短,则容易成为企业的“明星”销售人员。主要是在制定管理政策时,要避免他们急功近利。
1、业绩提成不以月作为计算周期。尽量以季度和年度复合型的提成计算形式,即每个季度先提一小部分,大部分在年终提成;
2、聘用周期不能太短,原来为1年期的聘用合约,要改为3~5年。最理想的方式是要结合“人材——人才——人财”的指导原则,设计一个能使业务员在公司安心、稳定发展的,并可以获得长远利益的薪资政策。如此,此类业务员在进行市场工作时,心态就会有明显调整。
3、在合同临近结束的半年,要适当加强对这类业务员的工作“关注”,及时发现和纠正一些不良业务行为。
4、给予他们适当的战略管理的培训。
第五张脸:资源整合型
第五个业务员属于这种类型。主要特征是不拘一格,能够大胆创意,有效策划,并善于整合各方资源和利益,达成一种受到参与各方认同的“共赢”局面。特别是对于竞争越为激烈的今天,这种业务人员容易为企业开创一种“长治久安”的区域市场环境。也是企业销售经理、营销总监职位的理想培养对象。形成了我们所说的第五张脸,也是最精英的一张脸。
他们不但具有投机型业务员善于把握机会的优点,而且善于创造全新的需求和有利的销售环境,善于策划具有正面轰动效应的公关事件,善于把握问题的核心并制定巧妙的政策,让参与各方都成为事件的忠实执行者和拥护者。实是非常难得的人才。
他在业务测验中的表现令营销总经理非常满意!事后在实际工作中果然表现不俗,从一些小事便体现出一种优秀的战略管理和平衡能力。
要知道现在作销售不是靠欺骗的手段去操作市场,那已经是N年以前的落伍观念。也不是凭借短期手段或者投机钻营获得业绩,你必须站在前所未有的高度,善于创造性地整合各方资源,达成各方都比较认同的“共赢局面”。
只有达成了一种这样的“默契”,你的创造性才具有社会性的营销价值!你的企业才能获得长远发展!
对于这类业务员,主要是要多给他们一些在管理和领导方面的培训,特别是在这些方面的工作实践。相信不久的将来,他便是一个不可多得的业务领导者。
所以,我们说现实中业务员有5张不同的“脸谱”,也是业务员了解自己的一面镜子。只有了解了自己,才知道自己的位置以及应该如何成长。
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