职场书架：以价值观为本（第一部分）
2013-04-30 15:33:31 来源:海员人力资源网职业指导中心 作者:爱博仁摘编 浏览46次
·打折的时候我去买东西，因为总有用得着的时候，就如同股票在低迷的时候买进，这需要预测能力。
·我做得很好，就应该骄傲，即使很多人认为我狂妄自大。
·节食是多么无聊的话题，我喜欢美食。
·我常常不得不做我不喜欢的事情，我们没有办法完全按照自己的意愿做事，本来我想成为一个音乐家，却成了股票经纪人。
·我常常预测灾难的发生，哪怕别人认为可能性是零。正是这种本能，使得我的公司在历次危机中安然逃生。
·只要目的正确，就要不惜代价。在这个时代，人们只重视结果，有谁在乎手段呢？
·我从不隐瞒我个人的爱好和看法，我气恼的时候我就用大声吼叫的方式发泄出来。
沃尔玛的缔造者沃尔顿的价值观是：守、跑、稳。
萨姆-沃尔顿信奉：小生意靠"守"，大生意靠"跑"，维护生意靠"稳"。他在自己的居住区做日用百货零售小生意，很快赢利。做到一定的实力，开始做连锁。他甚至帮助顾客修车，使他们成为回头客。正如推销员只在方圆20公里以内，专心致志经营人脉，沃尔顿坚信财富就在身边。
一个人有什么样的价值观，就有什么样的行为，也就有了什么样的发展路径，也就成就了什么样的人生。所以，人是其价值观的产物。
一个人的价值观决定了一个人的行为，一个企业的价值观决定了一个企业的行为。企业有正确的价值观，就会引导企业走在正确的路上。
价值观属于"道"。火车有火车的道，汽车有汽车的道，飞机有飞机的道。火车只要走在轨道上，就能够平安运行到达目的地。如果火车离开了轨道，将导致灾难。有约束感也意味着安全。感到有约束虽然不舒服，却说明走在正确的路上，能够保证走得远。
不遵守商业伦理，生产污染环境或者破坏人体健康的产品的企业是必然只能昙花一现的，不遵守社会道德和企业制度的员工同样是没有归属感的。
实施方法
所有的组织都有存在的理由，都有其价值观，因此价值观型领导适合所有的组织。
但是随着知识经济时代的到来，人们变得有知识，知识型组织更需要价值观型领导。因为知识员工的特点是：稀缺、工作的场所不固定、灵活性大。由于有知识，因此具有高度的智慧，这使得再完美的制度也有鞭长莫及的地方。在制度约束不到的地方，只有价值观能起作用。
基于价值观的领导关系会得到积极的回应，将人们凝聚在价值观周围和共同愿景之下，最大限度地发挥他们的作用，实现他们的人生价值，所以在知识型企业里实施基于价值观的领导方式更有效。
基于价值观的领导过程可以分为以下四个阶段。
领导者注入价值观
领导者的价值观要反映四类主要利益相关人的要求：顾客、员工、股东、社会。
领导者向组织注入价值观，为企业价值观和企业文化定下了基调，为企业经营和管理阐明了基本原则。领导者往往通过为企业成员描绘组织愿景来表达自己的价值追求，愿景中包含的价值观通常要与下属内心的价值与动机相吻合。
价值观共鸣引起下属的动机与情感
由领导者倡导的价值观与下属的认知和向往相一致时，会引起下属的动机与情感，激发其自我牺牲、实现自我价值的愿望，这对于整个组织绩效有很强烈的影响。
共同价值观的形成
杰出领导人的价值灌输能够产生以下结果：提供一种富有挑战的和有益的工作环境、提供专业性的发展机会、避免严格的控制与监督措施、奉行公平和正直、输出高质量的服务与产品、尊重组织成员与顾客、重视组织所处环境。当价值取向一旦被下属认同时，会引起下属的自我牺牲与努力及高度的责任感、组织的凝聚力。在这样的组织中，组织成员会改变自己的价值观，同领导者和群体的价值观达成一致，从而实现价值观共享。
对共同价值观的强化
组织的优秀价值观和价值体系可能是前任领导者灌输到组织成员中的，也可能是由现任领导者与组织成员共同建立的。领导者要通过各种形式对企业核心价值进行强化，成为后人能够习得的传统，继续传递下去。
人的价值观形成动机
动机指人的内心涌动的热情与冲动。人类的动机可分为四种基本类型：权力动机、成就动机、情谊动机、责任感。权力动机指影响别人、改造别人、获得社会声望；成就动机指个人奋斗，在某领域成功；情谊动机指相互情感友谊的保持；责任感指道德考虑，内心义务。
领导者的价值观可以形成领导者的动机。在此动机的驱动下，领导者会产生向员工灌输价值观的行为：让员工理解历史、阐述公司愿景、强调个人利益服从集体利益、了解追随者的价值观、表达对追随者的信心、提出高的绩效期望并展现自信，领导者会因此得到社会和员工的认同。
领导者的推动和率先垂范推进了共享价值观的形成。集体共享领导者所倡导的价值观和愿景，员工会把公司的愿景和价值观看做是自己的价值观（可以称为愿景内化、价值观内化，员工更清楚自己的价值、更清楚地理解企业的使命。
当价值观实现了共享后，员工会产生以下行为：自我管理、自我激励、自我功效提高、自我牺牲、付出超出岗位需要的努力、合作、提高集体功效。
实现价值观领导的企业会发生以下变化：员工高度支持战略变革，企业会建立一种强势文化，企业绩效会全面提高。
以价值观为本的领导与其他管理方式的最大差别在于以价值观为本能够提高企业员工的自我功效，员工有强烈的自我实现欲望，并且将这种内在愿望与组织共同目标结合起来，员工可以实现自我管理，愿意暂时牺牲个人利益而追求组织利益的最大化。
要想成功地实施价值观型的领导，必须建立一个能够具体地、实际地、狂热地维护核心思想的组织（强价值观型组织），具体做法包括以下几点。
·培训和介绍：价值观、行为规范、历史和传统。
·建立内部的"大学"和培训中心。
·在工作岗位上与同事和顶头上司打成一片。
·严格执行内部逐级提拔的政策。
·宣传先进事迹并树立榜样。
·用独特的语言，如"演员"、"清华人"，强化自豪感。
·企业的歌曲、誓词、口号。
·招聘和头几年的严格筛选制度。
·依据核心思想实施奖励和惩罚。
·舍得投入：资金和时间。
·制定条例：行为规范与环境。
·不断以口头和书面形式强调价值观、传统。
·培养自豪感。
实施效果
领导者通过采取上述行动，并且表现出对集体愿景中所蕴涵价值观的认真承诺，可以对追随者及其所领导的组织产生深刻的影响。当组织的成员能够认同领导者的愿景和组织时，便会产生很强的凝聚力。组织成员之间会更加合作，每个人都会有强烈的集体意识，自尊心也会自然提高。另外，这还会激发员工心目中与实现使命相关的无意识动机，并且使组织成员开始按自己对集体及使命的贡献来判断自己的价值。
这将促进一种文化的形成，这种文化以满足顾客需求、团队合作为特征，成员交往和谐，每个成员都能充分感受到集体的力量，团队成员满意度和幸福感都会上升。
由于具备这种团队和谐，而且领导者对他们实现理想的能力非常有信心，所以每个成员都高度自信。下属会以其视为自我价值的实现，他们会做出超过岗位责任所要求的努力，并能够为组织的利益而牺牲个人利益。组织内部的摩擦会显著减少，还会使团队高度努力，增加其有效性，使个人动机与组织文化、战略愿景相一致。
未完待续，请看第二部分。
责任编辑：abler
标签：
以价值观为本
爱博仁人力资源官网版权与免责声明：
1、本网转载其他媒体，目的在于传递信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责，本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、如本网所转载稿件涉及版权等问题，请著作权或版权拥有机构致电或来函与本网联系，本网将在第一时间处理妥当。如有侵犯您的名誉权或其他权利，亦请及时通知本网。本网在审慎确认后，将即刻予以删除。
3、本网原创文章未经本网允许，私自转载者本网保留追究其版权责任的权利，转载请注明来源：爱博仁人力资源官网：http://www.abler.cn。
1、本网转载其他媒体，目的在于传递信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责，本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、如本网所转载稿件涉及版权等问题，请著作权或版权拥有机构致电或来函与本网联系，本网将在第一时间处理妥当。如有侵犯您的名誉权或其他权利，亦请及时通知本网。本网在审慎确认后，将即刻予以删除。
3、本网原创文章未经本网允许，私自转载者本网保留追究其版权责任的权利，转载请注明来源：爱博仁人力资源官网：http://www.abler.cn。
发表评论
发表评论须知：
一、所发文章必须遵守《互联网电子公告服务管理规定》；
二、严禁发布供求代理信息、公司介绍、产品信息等广告宣传信息；
三、严禁恶意重复发帖；
四、严禁对个人、实体、民族、国家等进行漫骂、污蔑、诽谤。
频道推荐
精彩推荐
乞丐的觉醒：当改变自己时 一切都在改变 当你改变自己时，你会发现一切都改变了。 曾经有一个卖花的小姑娘在卖完大部分的花之后，发现天色己晚，所以决定早点回家。…[详细]
房地产业新职业：验房师 10月27日，据中国房地产业协会消息，中国就业培训技术指导中心、中国房地产业协会正式启动《验房师国家职业标准》编制。 “…[详细]
一位职场老前辈厉害总结的心得 如果这篇文章没有分享给你，那是我的错。 如果这篇文章分享给你了，你却没有读，继续走弯路的你不要怪我。 如果你看了这篇文章…[详细]
在不冒犯对方的情况下 优雅地结束对话 您一定有过这样的经验，正当您在会议上与某人交谈，却从中意识到对话结束了！虽然你们都还在为延续对话而做出贡献，但却只是在运…[详细]
厘清职场4种病症，3条界线，找到职场共感 拿不出成果的职场，常常欠缺的一个部分—那就是“共感”。 首先，我们将在这边一次公开，没有共感的职场中常常可以看到的4种病症…[详细]
乞丐的觉醒：当改变自己时 一切都在改变当你改变自己时，你会发现一切都改变了。 曾经有一个卖花的小姑娘在卖完大部分的花之后，发现天色己晚，所以决定早点回家。…[详细]
- ·职业百科：系统交付工程师
- ·职业百科：仪器仪表工程师
- ·做人做事，顺序很重要
- ·凡事提前五分钟
- ·和领导出差，该聊点啥？
- ·闹离职的员工没走，不吭声的员工突然离职
- ·李佳琦一夜赚6亿，背后的高学历团队扎心……
- ·提升自己职业技能的方式，增加工作机会，提高成功的概率
- ·职场“名媛”
