企划项目完成情况总结 本年度 XX 店的子项目是“提升单店企划水平”来提高 XX 店的人流量，达到城西人流量最大的卖场。所以对于这个目标， XX 店主要在单店企划方案制定与执行、单店企划人员的培养和单店卖场的形象上作为完成本次子项目的重要途径和手段，从有形的销售数据体现到无形的品牌知名度的提升，文秘部落 人流量的增加最后达到销售数据的最佳体现，这样一个循环过程， 我们也做了相应的努力。 第一项努力举措： 05 年企划方案制定与执行 05 年 1 月到现在单店在执行总部的活动中，重视度有了明显的提高，在总部的活动中，我们除了很好的执行外，在不同幅度上，我们对于总部活动也做了很多的延伸工作，充分利用总部资源来提高单店销售。比如说宣传，无论是店内还是店外，海报、横幅、宣传单，都是我们加大宣传的主要途径，宣传幅度有了明显的升高。 05 年我们除了很好的执行总部活动外，单店根据不同阶段做了相应的企划活动。 1 、 05 年 3 月 2 日到 05 年 3 月 8 日， 3 8 妇女节重点做了团购活动 和 3.8 日当天品牌商品 3.8 折，在卖场的气氛装饰上，也做了重点装饰。活动效果可以，团购与 04 年相比提升了 10% 。，品牌商品 3.8 折与活动前期相比增长了49%。 2 、 3 15 消费者权益日 XX 店与城区消协委在当日做了一个现场咨询、维修电器、理发、视力测试（洗眼镜、修眼镜架）、量血压、食品测试等公益性活动。消费者的消费意识相应增强了，这就是很好的体现。 3 、 2 月 22 — 23 日品一品团圆，看谁最“谜”人？ ( 元宵节 ) 活动 重点是猜谜活动和供应商的买赠活动 ，当日客流量提升 20% ，销售提升了 15% 。 4 、“低价狂飙 爱心无限 ”, 此活动是 05 年企划活动品位化的转折点。 5 、五一劳动节场外大型的服装展，品项统一化。 6 、六一对智残儿童的慰问。 7 、六一节 XX 店首届蛋糕制作赛。 活动效果无论从有形的数据分析还是无形的公益形象分析，我们的营销模式在随着一个企业的发展而不断探索改变着，明显体现在五一节到现在，我们的营销方向在一步一步转变和一步步的提升，力求品质、品位、创新、满意的方向发展，来提高XX店品牌知名度。 第二项的努力举措：培养与提高单店企划人员素质 培养与提高单店企划人员素质主要培养是企划人员对企划方案的执行工作和文化素质的培养。企划方案的执行，包括执行前期，执行中和执行后期。执行前期我们对人员进行分工责任制，每天跟踪，每天汇报，直到活动开始；活动中跟踪检查每个细节，随机应变，针对不良现象和突发时间，进行调整和完善，但对于总部的活动，我们在执行跟踪的过程中出现了门店无法调整的问题。比如说：活动的赠品。量少，，没有根据门店的个性情况，缺乏实际操作，即使叫货了，也无法按时到位，门店相对被动，导致门店执行难度大，无法给予顾客提供方便与肯定信息，顾客投诉多，产生了部分活动的负面效应，这对于无形中企业品牌的宣传是不利的。后期主要是活动结束后的财务问题、宣传整理工作和活动效果的分析工作，都一一相应落实。素质在完善与提高，从销售和工作的完成情况是可以体现的，近期的工作执行与到位较为明显。当然，这还远远不够，离始终目标是有一定距离的，所以要再接再厉，进一步完善，与销售同步，与企业品牌同步。 第三项努力的举措：维护与提高单店卖场形象 单店卖场形象也就是一个企业的品牌形象。它是有形的，也是无形的。有形的主要体现在卖场的装饰是否美观、文化信息窗口是否整洁、宣传张贴是否到位，销售数据是否明显提高。无形的主要体现在销售数据背后顾客的满意度、媒体与职能部门的关系建筑。无论是有形的还是无形的，我们都在努力与完善，有形的是带动无形的催化剂。所以我们重点在塑造有形。有形方面特别是近期，有了明显改善，当然卖场的 POP 悬挂还是存在问题的，不够整齐，不够美观，不外呼硬件方面的原因：比如说 POP 的挂杆，现象特别严重，装修前没有到位，没有根据大卖场空间特色去设置与改善，致使短期摆脱老卖场不良现象是比较困难的，前期的不到位，致使后期的工作量增大，浪费人力、物力，效果没有保障。其次是 POP 挂牌（红色的一批），美观期限短暂，一个月时间出现 PVC 板翘皮现象，严重影响卖场的美观度和实质的使用度。根据这样的情况，门店本身也做了相应的调整与维护，但由于资金的问题，效果并不好。其次：总部的装饰配送，没有根据大卖场的情况，虽然要总部的活动只能讲究共性，但离门店的个性相距较远，悬挂不协调，小气，致使材料容易浪费，即使照常装饰，如意产生负面影响，不如不挂。 根据以上几方面的努力，要想达到客流量的提升，直观的体现在于销售数据的体现。以下是 04 年与 05 年客流量的数据体现 05 年与 04 年相比： 项目 时间段 总交易比数 总天数 每天客流量 提升幅度 A 04.9.17-12.31 1317576 104 12669 53% B 05.1.1-05.2.1 1317582 29 19353 05.3.1-05.6.2 1043585 93 04 年 9 月 17 日开张到 12 月 31 日，总交易比数 1317576 ，总天数 104 天，平均每天客流量 12669 人。 05 年 1 月份与 3 月份到现在（中间剔除 2 月份的过年时间，因为特殊节假日，人流量相对提升的较大，故不能与正常时间相比）总交易比数 2361167 ，总天数 122 天，平均每天客流量 19353 人，与 04 年相比，提升了 53% 。 从提升幅度分析，幅度明显升高，说明我们的努力是有一定成绩的，努力的幅度也是快速提升的。 以上工作，会继续完善与提高，以下是下阶段的重点工作方向： 1、   营销模式会随着企业的发展而不断探索改变 2、   充分利用各方面资源，加强宣传力度，加大整体活动效果力度。 3、   重视、完善和提高活动的细节执行工作。 4、   营销活动装饰要有创新思维 5、   加强与重视人才素质的培养与提高。 6、   不断的从有形提高无形的企业品牌知名度。 根据以上总结情况和今后工作的重点需要总部提供方便与配合的几方面： 1、 统一配送的装饰物品能有所改善，讲究共性，接近个性。 2、POP 挂牌能有一定措施进行改善或者调整。 3、POP 挂杆，根据 XX 店前期工作的不到位，希望得到总部资金的支持，进行制作。 4、 总部对 XX 店争创旗舰店的企划安排能早日出炉，以便门店进行调整与完善。 5、 总部的营销活动能多从“顾客是否会投诉的角度出发”特别是活动的赠品，保证量的充裕。 6、 加强增设人员素质提高与培养课程。