管理员工 偶尔应“区别”对待
2013-11-07 16:39:29 来源:世界经理人网 作者:杨柳君 浏览46次
或许人类都有被重视的潜在需求，就连咿呀学语的婴孩也不例外。当小孩的归属感和确认自己重要性的需求没有得到满足时，他／她就会觉得沮丧。
或许人类都有被重视的潜在需求，就连咿呀学语的婴孩也不例外。当小孩的归属感和确认自己重要性的需求没有得到满足时，他／她就会觉得沮丧。孩童尚且如此，更别说我们这些成年人了。
尤其是对于一些年轻员工来说，上司对他们的关注，上司对他们的关爱，甚至比升迁、加薪更能激励到他们。
也因此，在对待这些年轻员工时，作为上司，除了要在工作上对他们严格要求以外，更需要适时的关心他们的生活，关注他们的成长，让他们有“被重视”的感觉。
作为上司，关注下属时很难做到面面俱到，对待部属或多或少有亲疏的细微差别。倘若下属们心智成熟倒也无大碍，但如果面对的是那些刚出校门没几年的年轻部属时，上司在与他们相处时的亲疏“小事”，在他们眼里会演变为“风向标”。那些感觉不“被重视”的年轻员工，甚至会生出消极怠工的情绪。
对此，应尽量与年轻员工们保持近似的距离，不过分关注谁，也不忽略谁，尽力做到“一碗水端平”。尽管如此，偶尔当对某位年轻员工的工作增加了关注与指导后，能明显感觉到与他同进公司的其他年轻同事眼里的“羡慕嫉妒恨”。这或许正是这些年轻员工们可爱的地方。
年轻员工们在经历了日积月累的工作历炼后，心智定会日趋成熟，对上司情绪上的依赖也自然会渐趋理性。
但凡在企业待了一定年月的职场人可能都有这样的体会，员工之间能力的差异有时还真不小。有些员工在完成某些工作任务时，不论你费多大的心力，他交的答卷都很难令你满意。作为上司，你付出了10分的心力指导他，他完成的结果可能只能打6分，而且这个结果已是他奋力拼搏后的成绩了。对这个不太令人满意的结果，员工本人颇觉无奈，感到无所适从。但如果同样的任务，作为管理者的你付出相同的心力，指导的是另一位员工，这位员工最后完成的结果可能能打12分，让你有意外之喜。
于是，你顺其自然的在以后的工作中，更乐意将有难度的工作交给后者，也乐于对后者提供更多的指导，当有升职或加薪机会时，你当然更乐意提拔后者。原因很简单，后者在工作中更可能为作为上司的你排忧解难，带给企业更高的绩效。
诚然，在企业里，有些岗位不需要员工进行开创性、自主性的工作，员工们只需按照企业的标准作业手册，依循规定好的工作流程按部就班就好。这样的岗位自然是只需稍加训练，绝大部分的员工都能胜任，员工之间可替代性也很大。
但有些岗位对员工自身的素质要求更高，除了公司的现有规范之外，更乐见员工在那个岗位上发挥他们的主观能动性，充分施展个人的聪明才智，进行开创性的工作。对于这些岗位来说，招募到合适的人，就相当重要了。
找对了人，事半功倍；找错了人，劳民伤财。
如果这些关键岗位找到了合适的人才，对于企业来说，留住他们显然是接下来更重要的功课。优秀的人才各家企业都想要，更何况，从某个角度来说，优秀的人才对于企业而言，极有可能是“免费”的。因为这些优秀人才为企业创造的绩效会远远大于企业给予他们的酬劳，这也是优秀人才们该实现的目标，也正因为此，才能彰显他们的职业价值。从这个角度来看，企业与优秀人才方能双赢。
既然企业想方设法要留住这些真正优秀的员工，当然得对他们“区别对待”了，给予更大的成长空间，更好的薪酬福利等自是理所当然。可是这么做，会不会打破企业内部的平衡，有失员工之间的“公平”呢？
作为管理者，你很可能怀有这样的顾虑。毕竟企业经营靠的是团队，明星员工要有，但伟大的事业还是由更大数量的平凡员工来共同实现的。因此，凡事还得讲求处理的技巧，而且对一件事的判断与抉择不能非黑即白，非此即彼，要找到合适的平衡点。
尤其是对于一些年轻员工来说，上司对他们的关注，上司对他们的关爱，甚至比升迁、加薪更能激励到他们。
也因此，在对待这些年轻员工时，作为上司，除了要在工作上对他们严格要求以外，更需要适时的关心他们的生活，关注他们的成长，让他们有“被重视”的感觉。
作为上司，关注下属时很难做到面面俱到，对待部属或多或少有亲疏的细微差别。倘若下属们心智成熟倒也无大碍，但如果面对的是那些刚出校门没几年的年轻部属时，上司在与他们相处时的亲疏“小事”，在他们眼里会演变为“风向标”。那些感觉不“被重视”的年轻员工，甚至会生出消极怠工的情绪。
对此，应尽量与年轻员工们保持近似的距离，不过分关注谁，也不忽略谁，尽力做到“一碗水端平”。尽管如此，偶尔当对某位年轻员工的工作增加了关注与指导后，能明显感觉到与他同进公司的其他年轻同事眼里的“羡慕嫉妒恨”。这或许正是这些年轻员工们可爱的地方。
年轻员工们在经历了日积月累的工作历炼后，心智定会日趋成熟，对上司情绪上的依赖也自然会渐趋理性。
但凡在企业待了一定年月的职场人可能都有这样的体会，员工之间能力的差异有时还真不小。有些员工在完成某些工作任务时，不论你费多大的心力，他交的答卷都很难令你满意。作为上司，你付出了10分的心力指导他，他完成的结果可能只能打6分，而且这个结果已是他奋力拼搏后的成绩了。对这个不太令人满意的结果，员工本人颇觉无奈，感到无所适从。但如果同样的任务，作为管理者的你付出相同的心力，指导的是另一位员工，这位员工最后完成的结果可能能打12分，让你有意外之喜。
于是，你顺其自然的在以后的工作中，更乐意将有难度的工作交给后者，也乐于对后者提供更多的指导，当有升职或加薪机会时，你当然更乐意提拔后者。原因很简单，后者在工作中更可能为作为上司的你排忧解难，带给企业更高的绩效。
诚然，在企业里，有些岗位不需要员工进行开创性、自主性的工作，员工们只需按照企业的标准作业手册，依循规定好的工作流程按部就班就好。这样的岗位自然是只需稍加训练，绝大部分的员工都能胜任，员工之间可替代性也很大。
但有些岗位对员工自身的素质要求更高，除了公司的现有规范之外，更乐见员工在那个岗位上发挥他们的主观能动性，充分施展个人的聪明才智，进行开创性的工作。对于这些岗位来说，招募到合适的人，就相当重要了。
找对了人，事半功倍；找错了人，劳民伤财。
如果这些关键岗位找到了合适的人才，对于企业来说，留住他们显然是接下来更重要的功课。优秀的人才各家企业都想要，更何况，从某个角度来说，优秀的人才对于企业而言，极有可能是“免费”的。因为这些优秀人才为企业创造的绩效会远远大于企业给予他们的酬劳，这也是优秀人才们该实现的目标，也正因为此，才能彰显他们的职业价值。从这个角度来看，企业与优秀人才方能双赢。
既然企业想方设法要留住这些真正优秀的员工，当然得对他们“区别对待”了，给予更大的成长空间，更好的薪酬福利等自是理所当然。可是这么做，会不会打破企业内部的平衡，有失员工之间的“公平”呢？
作为管理者，你很可能怀有这样的顾虑。毕竟企业经营靠的是团队，明星员工要有，但伟大的事业还是由更大数量的平凡员工来共同实现的。因此，凡事还得讲求处理的技巧，而且对一件事的判断与抉择不能非黑即白，非此即彼，要找到合适的平衡点。
责任编辑：yuanpf
标签：
爱博仁人力资源官网版权与免责声明：
1、本网转载其他媒体，目的在于传递信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责，本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、如本网所转载稿件涉及版权等问题，请著作权或版权拥有机构致电或来函与本网联系，本网将在第一时间处理妥当。如有侵犯您的名誉权或其他权利，亦请及时通知本网。本网在审慎确认后，将即刻予以删除。
3、本网原创文章未经本网允许，私自转载者本网保留追究其版权责任的权利，转载请注明来源：爱博仁人力资源官网：http://www.abler.cn。
1、本网转载其他媒体，目的在于传递信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责，本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、如本网所转载稿件涉及版权等问题，请著作权或版权拥有机构致电或来函与本网联系，本网将在第一时间处理妥当。如有侵犯您的名誉权或其他权利，亦请及时通知本网。本网在审慎确认后，将即刻予以删除。
3、本网原创文章未经本网允许，私自转载者本网保留追究其版权责任的权利，转载请注明来源：爱博仁人力资源官网：http://www.abler.cn。
发表评论
发表评论须知：
一、所发文章必须遵守《互联网电子公告服务管理规定》；
二、严禁发布供求代理信息、公司介绍、产品信息等广告宣传信息；
三、严禁恶意重复发帖；
四、严禁对个人、实体、民族、国家等进行漫骂、污蔑、诽谤。
频道推荐
精彩推荐
中国留学生归国求职洞察报告 核心摘要中国留学生归国就业已成普遍选择，且创业意愿低。超过80%的留学生毕业首选归国发展，其中绝大多数直接就业，只有2%的留…[详细]
阳明心学，做人的大智慧 每次阅读王阳明的时候，我总是感觉很遗憾，不是因为内容不好，而是遗憾自己怎么知道得这么晚。阳明心学是一种实践的哲学，具有真…[详细]
关于最低工资标准的定义 最低工资标准是什么？由谁拟定？最低工资包括加班费吗？计件工资存在最低工资吗？ 关于最低工资标准你是否也有这些疑问？ 01、…[详细]
企业管理的三道“坎” 赫伯特·西蒙曾说：管理就是决策。但是，对大多数管理者来说，尤其是高层管理者，他们往往面临的不是决策难题，因为管理者只要具…[详细]
领导人都深刻掌握的22条管理法则 01、吉德林法则美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林提出：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。只有先认清问题，才能…[详细]
中国留学生归国求职洞察报告核心摘要中国留学生归国就业已成普遍选择，且创业意愿低。超过80%的留学生毕业首选归国发展，其中绝大多数直接就业，只有2%的留…[详细]
- ·每日金句：不必畏惧前路艰险，坦途只给勇敢行路的人准备
- ·沟通的“黄金公式”
- ·自我感觉特别好的面试，为什么往往没下文了？
- ·一个人长期稳定发财的真相：就这2点
- ·电话请假公司不批，员工自行休假算旷工吗？
- ·职场上最需要的是正确的方法
- ·HR的方向怎么选
- ·毕业十年，有人月薪1w，有人月薪10w，差在哪里？
- ·你对待工作的态度，暴露了你的层次
